এয়ারলাইন ইন্ডাস্ট্রির চাকরিতে প্রচুর সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে কমপক্ষে আপনার নিয়োগকর্তার রুট নেটওয়ার্কের যে কোনও গন্তব্যে বিনামূল্যে বা গভীরভাবে ছাড় দেওয়া ভ্রমণ নয়। এই আশ্চর্যজনক সুবিধাগুলি পেতে আপনাকে পাইলট বা ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হতে হবে না। একটি এয়ারলাইন গেট এজেন্টের অবস্থান একটি বিমানবন্দরে অবস্থিত এবং ভ্রমণের জন্য খুব কম প্রয়োজন। যদি ভ্রমণের প্রয়োজন হয় এমন চাকরি আপনার জন্য নয়, তবে ভ্রমণের সুবিধাগুলি আকর্ষণীয় মনে করে, একটি এয়ারলাইন গেট এজেন্ট হয়ে ওঠা সঠিক হতে পারে।
ধাপ
3 এর মধ্যে পার্ট 1: চাকরির সুযোগগুলি গবেষণা করা
পদক্ষেপ 1. একটি এয়ারলাইন গেট এজেন্টের দায়িত্ব কি তা জানুন।
তাদের প্রাথমিক দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে গ্রাহকদের সাথে কাজ করা, বিশেষ করে ট্যাগিং এবং বহন করা ব্যাগেজ হ্যান্ডেল করা যা অবশ্যই চেক করা, টিকিট স্ক্যান করা, এবং উড়োজাহাজে ওঠা এবং নামানো। কিন্তু তারা প্রায়ই চেক-ইন কাউন্টার এজেন্ট হিসাবে দ্বিগুণ হয় এবং নিজেদেরকে ছোট বিমানবন্দরে ব্যাগেজ ক্লেম অফিসেও কাজ করতে পারে।
পদক্ষেপ 2. আপনার জন্য সঠিক এয়ারলাইন খুঁজুন।
অনলাইনে যান এবং বিভিন্ন কোম্পানি এবং এয়ারলাইন্সের ধরনগুলি দেখুন যা আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত হবে। আপনার প্রাথমিক অনুসন্ধানে দেখতে কিছু জিনিসের উদাহরণ এখানে দেওয়া হল:
- দেশের বাইরে ভ্রমণের আগ্রহ থাকলে আন্তর্জাতিক ক্যারিয়ারের দিকে তাকান।
- আপনি বাজেট বা বিলাসবহুল এয়ারলাইন্সে কাজ করতে চান কিনা তা খুঁজে বের করুন। পার্থক্যের মধ্যে উড়ে যাওয়া গন্তব্য এবং সমতলে স্বাচ্ছন্দ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (আসনের আকার, লেগ রুম, ট্রে টেবিলের আকার)।
- আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো হবে এমন এয়ারলাইনের আকার খুঁজুন। কিছু এয়ারলাইন্সের হাজার হাজার কর্মী রয়েছে (ইউনাইটেড, লুফথানসা, কাতার) অন্যদের যেমন স্থানীয় ক্যারিয়ারগুলি বেশ ছোট হতে পারে। বৃহত্তর এয়ারলাইন্সগুলি সাধারণত আরো গন্তব্যে উড়ে যায় এবং আন্তর্জাতিক রুটে থাকে, কিন্তু ছোট এয়ারলাইন্সগুলি আরো "পারিবারিক অনুভূতি" প্রদান করতে পারে এবং আপনাকে পুনরায় গ্রাহকদের চেক-ইন করার এবং বন্ধু বানানোর সুযোগ দিতে পারে।
- যে কোনো নির্দিষ্ট এয়ারলাইন্স নিয়ে গবেষণা করুন যাতে আপনার একটি নির্দিষ্ট আগ্রহ থাকতে পারে।
পদক্ষেপ 3. একটি এয়ারলাইন গেট এজেন্টের অবস্থান দেখুন।
আপনি যদি আপনার বর্তমান অবস্থানে থাকতে চান, তাহলে আপনার স্থানীয় বিমানবন্দরে এবং সেখানে চলাচলকারী এয়ারলাইন্সে অবস্থান পরীক্ষা করুন। যদি আপনার মনে একটি নির্দিষ্ট অবস্থান থাকে তবে এটির নিকটতম বিমানবন্দরে অনুসন্ধান করুন। এছাড়াও, একটি সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করুন যা এভিয়েশন চাকরিতে পারদর্শী যেমন
3 এর অংশ 2: কাজের জন্য সঠিক দক্ষতা তৈরি করা
পদক্ষেপ 1. নিশ্চিত করুন যে আপনার অবস্থানের জন্য মৌলিক প্রয়োজনীয়তা আছে।
সাধারণভাবে, গেট এজেন্টদের বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে, উচ্চ বিদ্যালয়ে স্নাতক (বা সমতুল্য প্রোগ্রাম সম্পন্ন) এবং বৈধ ড্রাইভারের লাইসেন্স থাকতে হবে।
এই মৌলিক প্রয়োজনীয়তাগুলি এয়ারলাইন থেকে এয়ারলাইনে ভিন্ন হতে পারে তাই সমস্ত চাকরির অবস্থানগুলি সাবধানে পড়তে ভুলবেন না।
পদক্ষেপ 2. নিশ্চিত করুন যে আপনি ভারী বস্তু তুলতে পারেন।
মাঝে মাঝে আপনি গ্রাহকদের তাদের লাগেজ স্কেল বা কনভেয়ার বেল্টে বহন করতে সাহায্য করবেন। লাগেজ 50 পাউন্ড অতিক্রম করতে পারে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার স্বাস্থ্য এবং স্ট্যামিনা এত বেশি ওজন উত্তোলনের জন্য প্রস্তুত।
ধাপ 3. গ্রাহক সেবা দক্ষতা শিখুন।
একটি এয়ারলাইন গেট এজেন্ট হিসাবে আপনাকে ফ্লাইট, ব্যাগেজ এবং টিকিট সংক্রান্ত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কয়েকটি বিষয়ে বিরক্ত গ্রাহকদের সাথে মোকাবিলা করতে হতে পারে। যদি আপনার খুব বেশি গ্রাহক সেবার অভিজ্ঞতা না থাকে, তাহলে এই দক্ষতাগুলি বাড়ানোর উপায়গুলি পড়ুন। আপনার গ্রাহক পরিষেবার ভূমিকা কী হবে তা আরও বেশি বোঝার জন্য নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- আপনার স্থানীয় বিমানবন্দরে যান এবং গ্রাহক এবং টিকিট পরিষেবা এজেন্টের মধ্যে বিনিময় দেখুন। আপনার সহায়ক মনে হয় এমন কোন নোট লিখুন এবং একটি চাপপূর্ণ পরিস্থিতিতে এজেন্ট কি করে তা পর্যবেক্ষণ করুন।
- আপনি যদি বিমানে ভ্রমণ করেন, ফ্লাইটে ওঠার জন্য অপেক্ষা করার সময় গেটেই গেট এজেন্টকে পর্যবেক্ষণ করুন। যাত্রীদের সাথে তাদের যে কোন মিথস্ক্রিয়া ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন এবং যদি তারা মুক্ত থাকে তবে তাদের অবস্থান সম্পর্কে কোন টিপস জিজ্ঞাসা করুন।
- আপনার বন্ধুদের সাথে কিছু গ্রাহক-এয়ারলাইন গেট এজেন্টের মিথস্ক্রিয়া।
ধাপ 4. অনিয়মিত ঘন্টা কাজ করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
অনেক এয়ারলাইন্স চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে, বছরে 5৫ দিন-বছর কাজের সময়সূচী। একটি এয়ারলাইন গেট এজেন্টের প্রয়োজন হতে পারে দেরী রাত, ভোর সকাল, সাপ্তাহিক ছুটির দিন এবং ছুটির দিন সহ অদ্ভুত শিফটে কাজ করার জন্য।
3 এর অংশ 3: এয়ারলাইন গেট এজেন্টের চাকরি পাওয়া
পদক্ষেপ 1. চাকরির জন্য আবেদন করুন।
কিছু এয়ারলাইন্স আপনাকে সরাসরি তাদের ওয়েবসাইটে চাকরির জন্য আবেদন করার অনুমতি দেয়। অন্যান্য এয়ারলাইন্স পছন্দ করতে পারে যে আপনি একটি আবেদন এবং আপনার জীবনবৃত্তান্ত মেইল করুন, অথবা স্থানীয় বিমানবন্দরে সেগুলি ফেলে দিন। আবেদন প্রক্রিয়ার জন্য এখানে কিছু টিপস দেওয়া হল:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার জীবনবৃত্তান্তটি এয়ারলাইন গেট এজেন্টের অবস্থানের জন্য সর্বোত্তম হিসাবে সরবরাহ করা হয়েছে।
- আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে আবেদন করছেন, তাহলে সম্মানজনক হোন এবং ব্যবসায়িক নৈমিত্তিক পোশাক পরুন।
- আপনার কভার লেটারে আপনার অভিজ্ঞতা এবং আগ্রহ স্পষ্টভাবে প্রকাশ করুন।
ধাপ 2. আপনার সাক্ষাৎকারের জন্য প্রস্তুতি নিন।
সাক্ষাত্কারের আগে আপনি এয়ারলাইন নিজেই এবং নির্দিষ্ট অবস্থান সম্পর্কে যা করতে পারেন তা শিখুন। বিলম্ব, অতিরিক্ত বুক করা ফ্লাইট, বা হারিয়ে যাওয়া লাগেজ নিয়ে রাগী গ্রাহকদের সাথে মোকাবিলা করার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকুন। এছাড়াও, নিম্নলিখিত বিস্তৃত প্রশ্নের জন্য উত্তর প্রস্তুত করুন:
- কি কারণে আপনি এই পদে আগ্রহী?
- আপনার ক্ষমতা কি কি?
- তোমার দুর্বলতা কি?
- একটি সময় ব্যাখ্যা করুন যেখানে আপনাকে গ্রাহক সেবার দক্ষতা ব্যবহার করতে হয়েছিল।
ধাপ 3. একটি প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম সম্পূর্ণ করুন।
আপনাকে গেট এজেন্ট হিসাবে নিয়োগ করার পর, আপনাকে আপনার এয়ারলাইনের দ্বারা প্রস্তুত একটি প্রশিক্ষণ কর্মসূচি সম্পন্ন করতে হবে যা আপনাকে আপনার নিয়োগকর্তার জন্য এয়ারলাইন গেট এজেন্ট হওয়ার সুনির্দিষ্ট শিক্ষা দেয়। আপনাকে FAA এবং আপনার স্থানীয় বিমানবন্দর দ্বারা প্রস্তুত অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ গ্রহণের প্রয়োজন হতে পারে। যখন আপনি সফলভাবে আপনার প্রশিক্ষণ কর্মসূচি সম্পন্ন করবেন, আপনি আপনার প্রথম দিনের জন্য গেটে প্রস্তুত থাকবেন।
