যদিও গাড়ি-ভাড়া দেওয়া সংস্থাগুলি সাধারণত তাদের যানবাহনগুলিকে একটি নিরাপদ এবং কার্যকরী অবস্থায় রাখে, কিন্তু সময়ে সময়ে ভাড়ার গাড়িগুলি ভাঙার জন্য পরিচিত। যদি আপনার সাথে এটি ঘটে থাকে, তাহলে আপনার প্রথম প্রতিক্রিয়া আপনার নিজের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে, এবং আপনার সাথে থাকা যেকোনো যাত্রীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে। তারপরে, ভাঙ্গনের কারণ নির্ধারণের জন্য আপনাকে গাড়ীটি পরিদর্শন করতে হবে এবং দায়বদ্ধতা এবং সর্বোত্তম পদক্ষেপ নির্ধারণের জন্য আপনার বীমা সংস্থা এবং ভাড়া-গাড়ি সংস্থা উভয়কেই কল করতে হবে। গাড়ীটি ভেঙে যাওয়ার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনাকে একটি ট্যাক্সি কল করতে বা পরিবহনের অন্য উপায় খুঁজে পেতে হতে পারে।
ধাপ
3 এর 1 ম অংশ: নিরাপত্তার দিকে মনোনিবেশ করা
ধাপ 1. শান্ত থাকুন এবং যানজটের বাইরে যান।
আপনার পার্কিং লটে থামার সময় অথবা ভাড়ার রাস্তায় গাড়ি চালানোর সময় আপনার ভাড়ার গাড়ি ভেঙ্গে পড়ুক না কেন, আপনার কখনই আতঙ্কিত হয়ে প্রতিক্রিয়া জানানো উচিত নয়। সর্বদা শান্ত থাকুন, এবং একটি সমান মাথা রাখুন। আপনি যদি গাড়ি চালাচ্ছেন, গাড়িটিকে রাস্তার পাশে চালান এবং যানটিকে সম্পূর্ণ স্টপেজে নিয়ে আসুন।
- যদি আপনার রাস্তার পাশে নিরাপত্তা ডিভাইস থাকে, যেমন জ্বলন্ত বা প্রতিফলিত ডিভাইস, সেগুলি হাইওয়ের পাশে সেট করুন যাতে আগত ট্রাফিক আপনার গাড়ি এড়ায়।
- ব্রেকডাউনের পর গাড়ি আর চালানোর চেষ্টা করবেন না। এটি করা গাড়ির আরও ক্ষতি করতে পারে এবং নিজেকে এবং যাত্রীদের ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।
পদক্ষেপ 2. প্রয়োজনে সাহায্যের জন্য কল করুন।
যদি আপনার ভাঙা ভাড়া গাড়ি দুর্ঘটনায় জড়িত থাকে, অথবা যদি গাড়ীটি রাতে ভেঙে যায়, অথবা একটি অনিরাপদ বা অপরিচিত এলাকায় থাকে, তাহলে আপনাকে সাহায্যের জন্য কল করতে হতে পারে। একবার আপনি নিরাপদে ট্র্যাফিকের বাইরে চলে গেলে, ঘটনার তীব্রতার উপর নির্ভর করে আপনার সেল ফোনটি 911, অথবা আপনার বীমা কোম্পানির রাস্তার পাশে সহায়তা ফোন নম্বর ব্যবহার করুন।
বিপরীতভাবে, যদি একটি নিরাপদ, জনবহুল এলাকায় গাড়ি ভেঙে যায় এবং কেউ আহত না হয়, তাহলে আপনাকে পুলিশকে ফোন করতে হবে না। একটি নিরাপদ পরিস্থিতিতে, প্রথমে আপনার গাড়ি-ভাড়া কোম্পানিকে কল করুন, এবং তারপর প্রয়োজনে একটি টো ট্রাক কল করুন।
ধাপ 3. যান পরিদর্শন করুন।
যদি আপনি নিরাপদে ভাড়া গাড়ী থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন এবং এমন স্থানে দাঁড়িয়ে থাকতে পারেন যেখানে যানবাহন পার হওয়ার মাধ্যমে আপনাকে আঘাত করা হবে না (যেমন রাস্তার মাঝখানে নয়), গাড়িটি পরিদর্শন করুন কোথায় ব্রেকডাউন হয়েছে তা নির্ধারণ করুন। যদি ব্যর্থতা যান্ত্রিক হয়, তাহলে আপনাকে ভাড়া গাড়ি কোম্পানিকে বোঝাতে হবে যে আপনি দোষী নন এবং গাড়ির ক্ষতির জন্য আপনাকে দায়ী করা উচিত নয়।
- আপনার ফোনের ক্যামেরা (অথবা একটি প্রকৃত ক্যামেরা) ব্যবহার করুন ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা অংশের ছবি তুলতে, যদি এটি দৃশ্যমান হয়।
- অবহেলা বা দায়িত্বজ্ঞানহীন ড্রাইভিংয়ের মাধ্যমে যদি আপনি ভাঙ্গনের জন্য দোষী হয়ে থাকেন, তাহলে সম্ভবত আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।
3 এর অংশ 2: ভাড়া কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা
ধাপ 1. আপনার ভাড়া চুক্তির মাধ্যমে পড়ুন
ভাড়া গাড়ি চালানোর আগে আপনি যে ডকুমেন্টে স্বাক্ষর করেছিলেন, সেটিতে এমন ধারা থাকতে হবে যা গাড়ির বিভিন্ন ধরনের ক্ষতির জন্য দোষী হবে। যদি আপনি জানেন যে ভাড়া গাড়িটি কীভাবে ভেঙে গেছে, চুক্তি পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনাকে যন্ত্রাংশ এবং মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে কিনা। সাধারণভাবে, যদি আপনি সরাসরি দোষী না হন তবে আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে না।
সাধারণভাবে, গাড়ি ভাড়া করার সময়, আগে পরিকল্পনা করুন এবং স্বাক্ষরের আগে সর্বদা ভাড়া চুক্তির মাধ্যমে পড়ুন। সুপরিচিত রেন্টাল এজেন্সিগুলি সাধারণত নৈতিক কোম্পানি, কিন্তু ছোট এজেন্সিগুলি এমন ধারাগুলিতে লুকিয়ে থাকতে পারে যা আপনাকে সমস্ত ক্ষতির জন্য দায়ী করে।
পদক্ষেপ 2. ভাড়া কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিবহনের জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
ভাঙ্গা-ভাঙ্গা গাড়ি ভাড়া করা এবং গাড়িটি প্রতিস্থাপন করা সাধারণত ভাড়া কোম্পানির দায়িত্ব, তাই আপনার এখনও চালানোর জন্য একটি কার্যকরী গাড়ি রয়েছে। যাইহোক, কিছু কোম্পানি এই নীতি নিয়ে ঝগড়া করতে পারে। যাই হোক না কেন, অবিলম্বে কোম্পানিকে অবহিত করুন: ঘটনাটি ব্যাখ্যা করুন, গাড়ি কোথায় এবং কীভাবে ভেঙেছে তা বলুন, এবং একটি প্রতিস্থাপন গাড়ির জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
- যখন আপনি ফোন করবেন, তখন এমন কিছু বলুন, "আমি আপনার এজেন্সি থেকে একটি গাড়ি দুই দিন আগে ভাড়া নিয়েছিলাম, এবং গাড়িটি ইন্টারস্টেট I-70 এর পাশে, মাইল মার্কার 400 দ্বারা ভেঙে গেছে। আমি একটি প্রতিস্থাপনকারী গাড়ী নিতে চাই; আমি কিভাবে এই গাড়ী টান এবং অন্যের জন্য এটি বিনিময় করা উচিত?
- যদি আপনার গাড়ি একই শহরে রেন্টাল এজেন্সির অফিসের মতো ভেঙে যায় তাহলে পরিবহনের ব্যবস্থা করা সহজ হতে পারে। এইরকম একটি দৃষ্টান্তে বলুন, "আমার ভাড়া গাড়ি শহর জুড়ে একটি গ্যাস স্টেশনে ভেঙে গেছে। আমি ইঞ্জিনটি চালু করতে পারছি না, কিন্তু যদি আমি আপনার অফিসে একটি ট্যাক্সি নিয়ে যাই, আপনি কি আমাকে একটি প্রতিস্থাপনের ভাড়া গাড়ির সাথে সেট করতে পারেন?
- ভাড়া চুক্তি সাধারণত উল্লেখ করবে যে একটি ভাঙ্গনের ক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই কোম্পানিকে অবিলম্বে কল করতে হবে-এই নির্দেশিকা অনুসরণ করুন, কারণ এটি করতে ব্যর্থ হলে আপনাকে উল্লেখযোগ্য ফি ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।
পদক্ষেপ 3. সঞ্চালিত সমস্ত মেরামত থেকে নোট এবং রসিদ রাখুন।
রেন্টাল কার কোম্পানি আপনাকে টোয়িং সার্ভিস এবং গাড়ির মেরামতের জন্য অর্থ দিতে বলতে পারে-এটি চুক্তিতেও নির্দিষ্ট করা যেতে পারে। যদি তাই হয়, আপনি গাড়ি ফেরত দেওয়ার সময় কোম্পানির আপনাকে মেরামতের ফি ফেরত দেওয়া উচিত। এটি যাতে হয় তা নিশ্চিত করার জন্য, কী মেকানিক্স ঠিক করা হয়েছে তার নোট নিন এবং যানবাহনের সমস্ত রক্ষণাবেক্ষণ থেকে প্রাপ্তিগুলি রাখুন।
এমনকি যদি ভাঙ্গন গুরুতর না হয়-যেমন। এয়ার কন্ডিশনার কাজ করে না-আপনি এখনও ত্রুটি নোট করার সাথে সাথে ভাড়া কোম্পানিকে অবহিত করুন। যত তাড়াতাড়ি কোম্পানি একটি সমস্যা সম্পর্কে জানতে পারে, তারা আপনাকে আর্থিকভাবে দায়ী করার সম্ভাবনা কম।
3 এর 3 অংশ: বীমা নিয়ে কাজ করা
ধাপ 1. ব্রেকডাউনের পরে আপনার বীমা কোম্পানিকে কল করুন।
একবার আপনি ভাড়া কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করলে, আপনাকে আপনার নিজের বীমা কোম্পানিকে কল করতে হবে। ভাঙ্গনের পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন এবং ভাড়া গাড়ির নির্দিষ্ট সমস্যা বর্ণনা করুন। ব্রেকডাউনের জন্য আপনি দোষী কিনা তা স্পষ্ট করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন যে ক্ষতি এবং মেরামত আপনার বীমা দ্বারা আচ্ছাদিত হবে কিনা।
- যখন আপনি আপনার বীমা কোম্পানিকে কল করেন, তখন বলুন, "আমি ফ্লোরিডায় একটি ভাড়া গাড়ি চালাচ্ছি, এবং গাড়িটি রাস্তার পাশে ভেঙে গেছে। ইঞ্জিন চালানো বন্ধ করে দিয়েছে, যদিও আমি আমাকে দোষ দেওয়ার জন্য কিছুই করিনি। যদি ভাড়া কোম্পানি টাকা দিতে অস্বীকার করে, তাহলে আমার গাড়ির বীমা কি মেরামতের খরচ বহন করবে?
- যদি ভাঙ্গন-সংক্রান্ত ক্ষতিগুলি আপনার দোষ না হয় এবং ভাড়া চুক্তিতে বলা হয় যে ভাড়া কোম্পানি প্রদান করবে, আপনার বীমা কোম্পানিকে জড়িত হওয়ার প্রয়োজন হতে পারে না। যদিও বীমা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা এখনও ভাল, যদি ভাড়া কোম্পানি আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করে যার জন্য আপনি দোষী ছিলেন না।
পদক্ষেপ 2. গাড়ি ভাড়া নেওয়ার আগে আপনার বীমা কোম্পানিকে কভারেজ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
ভ্রমণের আগে, আপনার বীমা কোম্পানি কোন ধরনের ভাড়া-গাড়ী কভারেজ প্রদান করে তা আগে থেকেই খুঁজে বের করা উচিত। এমনকি যদি আপনার একটি ভাল যানবাহন বীমা পরিকল্পনা থাকে, আপনি যদি আপনার ভাড়া গাড়িতে দুর্ঘটনায় পড়েন তবে আপনার বীমা সম্ভবত অন্য গাড়ির ক্ষতিগুলি কভার করবে, আপনাকে ভাড়া গাড়ির ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে।
- এই কথোপকথনটি শুরু করার জন্য, ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করুন, "আমি শীঘ্রই আলাবামায় একটি গাড়ি ভাড়া নিতে যাচ্ছি। ব্রেকডাউনের ক্ষেত্রে আমার গাড়ির বীমা কি আমার নিজের গাড়িকে কভার করে, অথবা যদি আমি ভাড়ায় দুর্ঘটনায় পড়ি?”
- আপনি ব্যবসা বা আনন্দের জন্য ভ্রমণ করছেন কিনা তা কোম্পানিকে বলুন, কারণ এটি বীমা ভাড়া-গাড়ী কভারেজে পার্থক্য আনতে পারে।
- এছাড়াও জিজ্ঞাসা করুন আপনার বীমা ভাড়া এজেন্সি কর্তৃক চার্জ করা ফি কভার করবে কিনা, উদাহরণস্বরূপ, মেরামত এবং টোয়িং খরচ।
ধাপ a. গাড়ি ভাড়া করার সময় ভাড়াটে বীমা কিনুন
যদি আপনার বীমা কোম্পানি ভাড়া গাড়ির ক্ষতির জন্য কভারেজ প্রদান না করে, তাহলে আপনি গাড়ি চালানো শুরু করার আগে ভাড়া কোম্পানির কাছ থেকে ভাড়া বীমা কিনে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন-এটি যে ভাড়া গাড়ির জন্য আপনি দায়ী তার কোন ক্ষতি ক্ষতিপূরণ করবে।
