আপনি ব্যবসা বা আনন্দের জন্য ভ্রমণ করছেন কিনা, ফ্লাইট বিলম্ব আপনার পরিকল্পনায় একটি গুরুতর অসুবিধা সৃষ্টি করতে পারে, যার ফলে আপনি আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর পর মিসড সংযোগ থেকে শুরু করে অসুবিধা পর্যন্ত সবকিছু করতে পারেন। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বা বিশ্বের অনেক অংশে একটি আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে উড়ছেন, আপনি যদি বিমানের বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে চান তবে আপনি এয়ারলাইন নীতিগুলির দয়ায় আছেন। যাইহোক, যদি আপনি ইইউ এর মধ্যে সদর দপ্তরযুক্ত একটি এয়ারলাইন ব্যবহার করে ইইউ এর মধ্যে উড়ছেন, তাহলে বিলম্বের কারণ এবং দৈর্ঘ্যের উপর নির্ভর করে আপনি নির্দিষ্ট ধরনের ক্ষতিপূরণ বা ছাড়ের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
ধাপ
3 এর 1 ম অংশ: ক্ষতিপূরণের জন্য একটি দাবি দাখিল করা
পদক্ষেপ 1. এয়ারলাইন কর্মীদের সাথে কথা বলুন।
যেহেতু ফ্লাইট বিলম্বের ক্ষতিপূরণ প্রায়শই আপনি যে এয়ারলাইন কোম্পানির ব্যবহার করছেন তার নীতির উপর নির্ভর করে, তাই বিমানবন্দরের কর্মীরা সেই নীতি ব্যাখ্যা করতে এবং আপনাকে আপনার বিকল্পগুলি জানাতে সক্ষম হবে।
- মনে রাখবেন যে বিশেষ করে যদি একাধিক বিলম্ব হয়, অথবা আপনি অনেক যাত্রীর সাথে একটি বড় ফ্লাইটে থাকেন, তাহলে এয়ারলাইনের কর্মীরা অভিভূত হতে পারে। এটি বিশেষত ছুটির দিনগুলির মতো ভ্রমণের সর্বোচ্চ সময়গুলিতে সত্য।
- যখন শত শত যাত্রী বিলম্বিত হয়, তখন এয়ারলাইনস সবাইকে মিটমাট করতে অক্ষম হতে পারে। যদি কোনও বৈধ কারণ থাকে যে এয়ারলাইনটি আপনার জন্য ব্যতিক্রম করবে, পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি গুরুতর ব্যক্তিগত কারণে যেমন একটি অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া হিসাবে ভ্রমণ করতে পারেন। এরকম ক্ষেত্রে, এয়ারলাইনের কর্মীরা আপনার দুর্দশার প্রতি আরও সহানুভূতিশীল হতে পারে।
- আপনার আবেগ নিয়ন্ত্রণে রাখুন। যদিও আপনি রাগান্বিত হতে পারেন, তবে এয়ারলাইন কর্মীদের যারা তাদের কাজ করছেন তাদের উপর সেই রাগ তুলে নেওয়া আপনার কোন উপকারে আসবে না। আপনি যাদের সাথে কথা বলবেন তাদের প্রতি আপনি যদি বিনয়ী এবং নম্র হন তবে আপনি আরও অনেক কিছু পাবেন।
- আপনি যার সাথে কথা বলবেন তার পূর্ণ নাম পাবেন তা নিশ্চিত করুন। যদি আপনি ক্ষতিপূরণের দাবী দাখিল করেন, তাহলে আপনাকে এই তথ্য প্রদান করতে হবে।
ধাপ 2. অন্য এয়ারলাইনে ফ্লাইট পাওয়ার চেষ্টা করুন।
যদি আবহাওয়া আপনার গন্তব্যে সব ফ্লাইট স্থগিত না করে, আপনি একই সময়ে অন্য একটি ক্যারিয়ার দ্বারা পরিচালিত একটি বিমান খুঁজে বের করতে সক্ষম হবেন। যদি আপনি একটি উপযুক্ত ফ্লাইট খুঁজে পান, এয়ারলাইন কর্মীদের একটি অনুমোদনের জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
- যদি প্রথম এয়ারলাইন আপনার টিকিট অনুমোদন করে, তাহলে আপনি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করবেন তা নতুন ফ্লাইটে একটি আসনের মূল্যের দিকে যাবে। যাইহোক, যদি আপনার নতুন টিকিট বেশি ব্যয়বহুল হয় তবে আপনাকে এখনও পার্থক্য দিতে হবে।
- নিশ্চিত হয়ে নিন যে প্রথম এয়ারলাইন্সটি যদি আপনি স্যুইচ করেন, তাহলে আপনি বাতিল ফি নেবেন না এবং নতুন টিকিটের মূল্য নিশ্চিত করুন।
- আপনি সাধারণত টিকিট কাউন্টারে এয়ারলাইন্সের কর্মীদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে কাজ করার চেষ্টা করার চেয়ে এয়ারলাইন্সের টোল-ফ্রি গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করে এটি করতে বেশি ভাগ্যবান হবেন।
ধাপ 3. আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে একটি চার্জব্যাক শুরু করুন।
আপনি যদি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার বিমানের টিকিট কিনে থাকেন, তাহলে আপনি ফ্লাইটের খরচের জন্য আপনার টাকা ফেরত পেতে চার্জব্যাক প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারবেন।
- যখনই আপনি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে কিছু কিনবেন তখন চার্জব্যাক প্রক্রিয়াটি পাওয়া যাবে এবং প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী আইটেম বা পরিষেবা ত্রুটিপূর্ণ নয়। গুরুত্বপূর্ণ ফ্লাইট বিলম্ব চার্জব্যাকের জন্য যোগ্যতা অর্জন করতে পারে, বিশেষ করে যদি বিলম্বটি যান্ত্রিক ত্রুটি বা এয়ারলাইনের নিয়ন্ত্রণের মধ্যে অন্য কিছু দ্বারা ঘটে।
- মনে রাখবেন যে চার্জব্যাক শুরু করার সময়সীমা রয়েছে, তাই আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রক্রিয়াটি শুরু করতে হবে। আপনার সমস্যার নোটিশ পাওয়ার 60 থেকে 120 দিন সময়সীমা।
- চার্জব্যাক প্রক্রিয়া হওয়ার জন্য, যে কোম্পানির ক্রেডিট কার্ড আপনি আপনার টিকিট ক্রয়ের জন্য ব্যবহার করেছিলেন তার গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করুন। কিছু ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি আপনাকে তাদের ওয়েবসাইট থেকে চার্জব্যাক শুরু করার অনুমতি দেয়।
- আপনি আপনার কার্ড নম্বর, লেনদেনের তারিখ এবং আপনার চার্জব্যাকের কারণ প্রদান করবেন বলে আশা করা হচ্ছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য, আপনি বিমানবন্দরে থাকাকালীন এটি করা এড়িয়ে চলুন। আপনি একা না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- চার্জব্যাক এই মুহূর্তে আপনাকে সাহায্য করবে না, যেহেতু চার্জব্যাক প্রক্রিয়া সপ্তাহ বা এমনকি মাসও নিতে পারে, কিন্তু আপনি অবশেষে অর্থ ফেরতের আকারে ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন। যাইহোক, এয়ারলাইন চার্জব্যাক গ্রহণ করবে এমন কোন গ্যারান্টি নেই, এবং তারা ঘুরে ফিরে তর্ক করতে পারে যে আপনি চুক্তি লঙ্ঘন করছেন - বিশেষ করে যদি আপনি বিলম্ব সত্ত্বেও শেষ পর্যন্ত তাদের সাথে উড়ে যান।
ধাপ 4. একটি দাবি পত্র লিখুন।
আপনি যদি ইইউ -এর সদর দপ্তরবাহী একটি ক্যারিয়ার দ্বারা পরিচালিত একটি উড়োজাহাজে ইইউ -এর মধ্যে উড়তে থাকেন, তাহলে ফ্লাইট বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ ইইউ প্রবিধান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যার জন্য কিছু বিলম্বের জন্য যাত্রীদের ক্ষতিপূরণ দিতে ক্যারিয়ারের প্রয়োজন হয়। আপনার দাবির চিঠিতে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
- আপনার নাম, রাস্তার ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা
- অন্য কোন যাত্রীর নাম যাদের জন্য আপনি টিকেট কিনেছেন, যেমন পরিবারের সদস্যরা আপনার সাথে ভ্রমণ করছেন
- আপনার বুকিং বা ভ্রমণপথের সাথে যুক্ত কোন রেফারেন্স নম্বর
- আপনার ভ্রমণের তারিখ
- আপনার প্রস্থান এবং আগমনের সাথে যুক্ত ফ্লাইট নম্বর এবং বিমানবন্দর
- বিলম্বের বিবরণ, বিলম্বের দৈর্ঘ্য এবং বিলম্বের জন্য আপনাকে দেওয়া কারণগুলি সহ
- সমস্ত কর্মীদের নাম যাদের সাথে আপনি বিলম্বের বিষয়ে কথা বলেছেন, এবং তাদের বক্তব্যের সারাংশ
- যে কোনও রসিদ, নিশ্চিতকরণ, বিরক্তিকর পাস, বা আপনার বুকিংয়ের অন্যান্য প্রমাণের অনুলিপি
পদক্ষেপ 5. এয়ারলাইনে আপনার দাবি পত্র জমা দিন।
আপনার দাবির চিঠি কোথায় পাঠানো উচিত তা জানতে এয়ারলাইনের ওয়েবসাইট চেক করুন অথবা তাদের গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করুন। আপনি আপনার চিঠি মেইল করার আগে, আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য এটির অন্তত একটি কপি তৈরি করুন।
- বিভিন্ন ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ রয়েছে যা দাবি করে যে তারা আপনার জন্য আপনার দাবি জমা দেবে। তাদের কেউ কেউ তাদের পরিষেবার জন্য ফি নিতে পারে। আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগুলি ব্যবহার করুন, মনে রাখবেন যে দাবিটি জমা দেওয়ার জন্য আপনার পক্ষ থেকে প্রচুর প্রচেষ্টা লাগবে না।
- একটি পরিষেবা ব্যবহার করে দাবির চিঠি মেইল করুন যা আপনাকে চিঠির অগ্রগতি ট্র্যাক করতে এবং এটি প্রাপ্ত হলে নিশ্চিত করতে দেয়। আপনার চিঠির অনুলিপি সহ এই ট্র্যাকিং তথ্য রাখুন।
- যদি আপনি এক বা দুই সপ্তাহের মধ্যে এয়ারলাইন্স থেকে শুনতে না পান, তাহলে তাদের দাবী অনুসরণ করার জন্য তাদের গ্রাহক পরিষেবা লাইনে আবার কল করুন।
পদক্ষেপ 6. সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ দাখিল করুন।
এয়ারলাইনের কাছে ক্ষতিপূরণ দাবি করার পাশাপাশি, আপনি আপনার দেশে বিমান ভ্রমণ নিয়ন্ত্রণের জন্য দায়ী সরকারি সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং পরিস্থিতি বর্ণনা করতে পারেন।
- এয়ারলাইন যদি আপনার দাবি প্রত্যাখ্যান করে এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার একটি বৈধ দাবি আছে এবং আপনি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য, তাহলে আপনি একটি অভিযোগ দায়ের করতে চাইতে পারেন।
- কোন দেশ আপনার ফ্লাইট নিয়ন্ত্রণ করে তা নির্ধারণ করতে, আপনাকে যে দেশ থেকে আপনার ফ্লাইট ছাড়ার কথা ছিল, এবং যে দেশে এয়ারলাইনের সদর দপ্তর ছিল তা বিবেচনা করতে হবে। আপনার প্রস্থান এবং গন্তব্যের অবস্থানের উপর নির্ভর করে এই দেশগুলির যে কোনওটি আপনার ফ্লাইট বা এয়ারলাইন নিয়ন্ত্রণের জন্য দায়ী হতে পারে।
- আপনি যদি ইইউ এর ভেতর থেকে চলে যাচ্ছেন এবং ইইউ -এর সদর দপ্তর এয়ারলাইন থেকে ফ্লাইট বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ চাচ্ছেন, তাহলে এয়ারলাইন আপনার দাবি প্রত্যাখ্যান করলে আপনার কাছে ছোট দাবী আদালতে মামলা দায়ের করার বিকল্প থাকতে পারে।
3 এর অংশ 2: আপনার অধিকার জানা
পদক্ষেপ 1. এয়ারলাইনের নীতি পর্যালোচনা করুন।
আপনার টিকিট বুক করার সময় এয়ারলাইনের নীতিটি দেখুন যাতে আপনার ফ্লাইট বিলম্বিত হলে তাদের পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার ভাল ধারণা থাকে। বিমানবন্দরে পৌঁছানোর আগে ফ্লাইট বিলম্ব এবং বাতিল করার জন্য এয়ারলাইনের নীতির একটি লিঙ্ক মুদ্রণ করুন বা সংরক্ষণ করুন যাতে আপনি এটি সহজেই অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- ফ্লাইট বিলম্বের তথ্য চিহ্নিত করুন বা হাইলাইট করুন, সেইসাথে এয়ারলাইনের গ্রাহক পরিষেবা নম্বর, যাতে আপনি সেগুলি সহজেই খুঁজে পেতে পারেন। আপনি আপনার মোবাইল ফোনে গ্রাহক পরিষেবা নম্বর রাখতে চাইতে পারেন।
- আপনার টিকিট বা বোর্ডিং পাসে ফ্লাইট বিলম্ব বা বাতিল করার ক্ষতিপূরণ সংক্রান্ত সীমিত তথ্যও থাকতে পারে।
- মনে রাখবেন যে বিমানগুলি কখন ফ্লাইট ছাড়বে সে সম্পর্কে কোনও গ্যারান্টি সরবরাহ করে না। বিলম্বের অনেক কারণ রয়েছে, যার মধ্যে বিমানের যানজট এবং খারাপ আবহাওয়া, যার উপর এয়ারলাইনের কোন নিয়ন্ত্রণ নেই।
ধাপ 2. জাতীয় পরিবহন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ফ্লাইটটি সাধারণত সেই দেশ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে যেখান থেকে ফ্লাইট ছাড়বে। আপনি যে দেশে এয়ারলাইন্সের সদর দপ্তর রয়েছে সে দেশের নিয়মগুলিও দেখতে চাইতে পারেন, যদি এটি আপনার প্রস্থান দেশ থেকে ভিন্ন হয়।
- প্রস্থান করার আগে আপনার ফ্লাইট নিয়ন্ত্রণের জন্য কোন দেশ দায়ী তা চিহ্নিত করুন। ভ্রমণকারীদের অধিকার সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে জাতীয় পরিবহন সংস্থার ওয়েবসাইট দেখুন।
- যদি আইনে প্রয়োজনীয় ফ্লাইট বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণের কোন গ্যারান্টি থাকে, তাহলে আপনি পরিবহন সংস্থার ওয়েবসাইটে এই নিয়মগুলি সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন।
- ফ্লাইট বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ সম্পর্কিত যে কোন তথ্যের কপি মুদ্রণ করুন যাতে আপনি আপনার ভ্রমণ শুরু করার সময় এটি আপনার কাছে রাখতে পারেন।
ধাপ 3. বিলম্বের কারণ নির্ধারণ করুন।
আপনার ফ্লাইট বিলম্বিত হওয়ার পর যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, এয়ারলাইন স্টাফদের সাথে কথা বলুন এবং আপনার ফ্লাইটটি কেন বিলম্বিত হচ্ছে এবং তারা কতক্ষণ বিলম্ব স্থায়ী হবে তা খুঁজে বের করুন। বিলম্বের আনুষ্ঠানিক কারণ আপনি ক্ষতিপূরণের অধিকারী কিনা তা প্রভাবিত করতে পারে।
- আপনি যদি এয়ারলাইন নীতির দয়ায় থাকেন, মনে রাখবেন যে তাদের মধ্যে সবচেয়ে উদার সাধারণত আবহাওয়ার কারণে ফ্লাইট বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না।
- ইউরোপীয় ইউনিয়নের মধ্যে, আপনি সাধারণত ক্ষতিপূরণের অধিকারী হতে পারেন যদি না সেই এয়ারলাইন প্রমাণ করতে পারে যে বিলম্বটি "অসাধারণ পরিস্থিতিতে" হয়েছিল। এই বাক্যাংশটি একটি আইনি শব্দ যা সাধারণত বিমানের নিয়ন্ত্রণের বাইরে গুরুতর পরিস্থিতি, যেমন গুরুতর আবহাওয়া, নিরাপত্তা ঝুঁকি, অথবা আপনার গন্তব্যে বা রাজনৈতিক পথে অস্থিতিশীলতা যা বিমানকে বিপজ্জনক করে তোলে।
- মনে রাখবেন যে কখনও কখনও এয়ারলাইনগুলি অসাধারণ পরিস্থিতির দাবি করবে যদিও কোনটি নেই। এই ক্ষেত্রে, আপনি এয়ারলাইনের সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ করতে পারেন। আপনার যুক্তিকে সমর্থন করার জন্য আপনাকে সাধারণত প্রমাণ উপস্থাপন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি এয়ারলাইন দাবী করে যে তীব্র আবহাওয়া বিলম্বের কারণ ছিল, আপনি এই সত্যের দিকে ইঙ্গিত করতে পারেন যে অন্যান্য এয়ারলাইন্স দ্বারা পরিচালিত ফ্লাইটগুলি বিলম্ব না করে একই ভ্রমণ করছিল প্রমাণ হিসাবে যে তীব্র আবহাওয়া বিলম্বের আসল কারণ ছিল না।
ধাপ 4. এয়ারলাইনের সদর দপ্তর কোথায় তা খুঁজে বের করুন।
আপনি অস্বীকৃত বোর্ডিং প্রবিধানের অধীনে বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণের অধিকারী হতে পারেন যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়নের মধ্যে এমন একটি কমিউনিটি ক্যারিয়ারে উড়ে যাচ্ছেন যার প্রধান কার্যালয় এবং ইইউতে ব্যবসার প্রধান স্থান রয়েছে।
- এয়ারলাইনের সদর দপ্তর যেখানেই থাকুক না কেন, আপনি যদি ইইউ বিমানবন্দর থেকে উড়ে যাচ্ছেন তাহলে আপনি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী।
- যদি আপনার ফ্লাইট ইইউ এর বাইরে কোন এয়ারপোর্ট থেকে চলে যায়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র ইইউ প্রবিধান অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী হন যদি আপনি এমন একটি এয়ারলাইনে উড়ান যা প্রধান কার্যালয় বা ইইউতে ব্যবসার প্রধান স্থান।
ধাপ ৫। আপনি যে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী তা গণনা করুন।
যদি আপনার ফ্লাইট বিলম্ব ইইউ নিয়ন্ত্রনের অধীনে পড়ে, আপনি বিলম্বের দৈর্ঘ্য এবং আপনার ফ্লাইটের দূরত্বের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন পরিমাণ ক্ষতিপূরণের অধিকারী।
- তিন ঘণ্টার বেশি দেরিতে ফ্লাইটের জন্য, যদি আপনার ফ্লাইট 1500 কিলোমিটার (932 মাইল) এর কম হয় তবে আপনি 250 ইউরোর অধিকারী।
- যদি আপনার ফ্লাইট 1500 কিমি (932 মাইল) এর বেশি ছিল এবং সম্পূর্ণরূপে ইইউ এর মধ্যে ছিল, তাহলে আপনার ফ্লাইট তিন ঘন্টার বেশি দেরি হলে 400 ইউরো ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী।
- ইইউ বিমানবন্দর থেকে ইইউর বাইরের বিমানবন্দরে যাওয়ার সময়, আপনি যদি flight০০ মাইল (32২ মাইল) থেকে 00৫০০ কিমি (২১75৫ মাইল) এর মধ্যে থাকেন এবং তিন ঘণ্টার বেশি দেরি করেন তাহলে আপনি Euro০০ ইউরো ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী।
- যদি আপনার ফ্লাইট 1500 কিমি (932 মাইল) থেকে 3500 কিমি (2175 মাইল) এবং সম্পূর্ণরূপে ইইউ এর বাইরে ছিল, কিন্তু ইইউ ভিত্তিক এয়ারলাইনে, যদি ফ্লাইট তিন ঘন্টার বেশি দেরি হয় তাহলে আপনি 400 ইউরোর অধিকারী।
- 3500 কিমি (2175 মাইল) এর বেশি ফ্লাইটের জন্য যা তিন থেকে চার ঘন্টার বিলম্বিত, আপনি 300 ইউরোর অধিকারী।
- আপনার ফ্লাইট 3500 কিমি (2175 মাইল) এর বেশি হলে আপনি চার ঘণ্টার বেশি বিলম্বের জন্য 600 ইউরো ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন।
- দেরির সময় এবং দৈর্ঘ্য, দুটি ফ্রি ফোন কল বা ফ্যাক্স, এবং দেরিতে আপনাকে রাত্রিবাসের প্রয়োজন হলে বিনামূল্যে হোটেল থাকার ব্যবস্থা করা হলে আপনি বিনামূল্যে খাবার এবং রিফ্রেশমেন্টের অধিকারী।
3 এর অংশ 3: প্রতিরক্ষামূলকভাবে পরিকল্পনা
ধাপ 1. আবহাওয়া পরীক্ষা করুন।
যখন আপনি আপনার ভ্রমণের পরিকল্পনা করছেন, আপনার গন্তব্যে এবং ফ্লাইট পথের মাঝামাঝি গড় আবহাওয়া পর্যালোচনা করুন যাতে তীব্র আবহাওয়া বিলম্বের সম্ভাবনা নির্ধারণ করা যায়। যদিও আবহাওয়া অনির্দেশ্য, বছরের কিছু সময় এমনও থাকে যখন তীব্র আবহাওয়ার সম্ভাবনা অন্যদের তুলনায় বেশি থাকে।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি হারিকেন duringতুতে ক্যারিবিয়ানের মতো হারিকেন-প্রবণ এলাকায় উড়ে যান তবে আপনি গুরুতর আবহাওয়া বিলম্বের ঝুঁকির সম্মুখীন হতে পারেন।
- একইভাবে, যদি আপনি শীতের মাসগুলিতে একটি উত্তরের স্থানে উড়তে থাকেন তবে আপনি উল্লেখযোগ্য আবহাওয়া বিলম্ব করতে পারেন।
- আবহাওয়া ছাড়াও, আপনি আপনার গন্তব্যে এবং আপনার ফ্লাইট পথে রাজনৈতিক ঘটনা, উত্থান, এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন হতে চান। এই ধরণের পরিস্থিতিগুলি বিলম্ব বা এমনকি বাণিজ্যিক ফ্লাইট বাতিল করতে পারে।
ধাপ 2. আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর আগে ভালভাবে একটি ফ্লাইট চয়ন করুন।
যেহেতু বিমান সংস্থাগুলি তাদের ফ্লাইটের সময়সূচী গ্যারান্টি দেয় না এবং আপনার ছাড়ার সময় পরিবর্তিত হতে পারে, তাই শেষ মুহূর্তে অবতরণের জন্য নির্ধারিত ফ্লাইট বুকিং এড়ানোর জন্য আপনি যা করতে পারেন তা করুন।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি দুপুর ২ টায় শুরু হওয়া একটি ব্যবসায়িক মিটিংয়ের জন্য উড়ে যাচ্ছেন, তাহলে দুপুর ১ টায় অবতরণের জন্য নির্ধারিত একটি ফ্লাইট বুক করা ঝুঁকিপূর্ণ হবে। এমনকি এক ঘণ্টারও কম বিলম্বের কারণে আপনি আপনার সভা মিস করতে পারেন। যদি আপনি একটি হোটেলে অতিরিক্ত রাত কাটানোর অনুমতি পান, তাহলে আগের রাতে আসার কথা বিবেচনা করুন। যদি না হয়, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একটি ফ্লাইট বেছে নিন।
- যেদিন ফ্লাইট ছাড়বে তার আগের দিন, বিলম্ব হওয়ার সম্ভাবনা কম। এটি মনে রাখবেন বিশেষত যদি আপনার এক বা একাধিক সংযোগকারী ফ্লাইট থাকে।
- আপনি যদি আনন্দের জন্য ভ্রমণ করেন এবং আপনার কাছে হোটেল বা ক্রুজ শিপ রিজার্ভেশন থাকে, তাহলে আগের বা রাতারাতি একটি ফ্লাইট বুক করার চেষ্টা করুন যাতে বিলম্ব আপনার পরিকল্পনা নষ্ট না করে বা অতিরিক্ত জটিল না করে।
ধাপ an. ইইউ ভিত্তিক এয়ারলাইনে আপনার ফ্লাইট বুক করুন।
এমনকি যদি আপনি কোন ইইউ বিমানবন্দরে প্রবেশ করেন না বা বাইরে যান না, তবুও আপনি ইইউ -এর সদর দফতরের এয়ারলাইন্স দ্বারা পরিচালিত একটি উড়োজাহাজে উড়তে পারলে ফ্লাইট বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণের অধিকারী ইইউ বিধিমালার সুবিধা নিতে পারেন।
- যেসব এয়ারলাইন্সের সদর দপ্তর আছে বা ইইউ -র মধ্যে তাদের প্রধান ব্যবসা -বাণিজ্য রয়েছে, তারা ইইউ -এর রেগুলেশনের আওতায় রয়েছে যা ফ্লাইট বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রয়োজন।
- যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন এয়ারলাইনকে ইইউ-ভিত্তিক এয়ারলাইন হিসেবে বিবেচনা করা হয়, তাহলে এয়ারলাইনের ওয়েবসাইটে দেখুন। যুক্তরাজ্যে, আপনি সিভিল এভিয়েশন অথরিটির সাথেও চেক করতে পারেন যে এয়ারলাইনটি ইইউ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত কিনা।
ধাপ 4. ভ্রমণ বীমা কিনুন।
বিশেষ করে যদি আপনি একটি দীর্ঘ এবং বিস্তৃত আন্তর্জাতিক ভ্রমণের পরিকল্পনা করছেন, আপনার কোন ফ্লাইট কয়েক ঘন্টার বেশি দেরি হলে ভ্রমণ বীমা আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে পারে।
- ভ্রমণ বীমা বিলম্বের জন্য বিস্তৃত কভারেজ আছে, তাই আপনি ভ্রমণ বীমা বিবেচনা করতে পারেন এমনকি যদি আপনি ইইউ এর মধ্যে ভ্রমণ করেন এবং ইইউ প্রবিধানের অধীনে ক্ষতিপূরণের অধিকারী হন।
- সাধারণত আপনি প্রায় যে কোন কারণে বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন, গুরুতর আবহাওয়া, নাগরিক ব্যাধি, বা যান্ত্রিক সমস্যা সহ। ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্স আপনার শেষের কিছু, যেমন হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া পাসপোর্ট বা মানিব্যাগের কারণে দেরি করে।
- যাইহোক, ভ্রমণ বীমা শুরু হওয়ার আগে সাধারণত আপনার ফ্লাইট কমপক্ষে পাঁচ বা ছয় ঘন্টা বিলম্বিত হতে হবে that আপনার দাবী দাখিল করার সময় জমা দেওয়ার জন্য আপনি সমস্ত রসিদ ধরে রেখেছেন তা নিশ্চিত করুন।
পদক্ষেপ 5. একটি পছন্দসই ভ্রমণ ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করুন।
যদি আপনি আপনার ফ্লাইট বুক করার জন্য যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন তাতে আপনার কোন পছন্দ থাকে, তাহলে একটি ক্রেডিট কার্ড সন্ধান করুন যা বিলম্বিত ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদান করে এবং আপনার টিকেট কেনার জন্য এটি ব্যবহার করে।
- সর্বাধিক পছন্দসই ভ্রমণ কার্ডগুলি খরচগুলিতে $ 500 পর্যন্ত প্রতিদান দেবে। ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্সের মতো, আপনি শুধুমাত্র আপনার খরচগুলির জন্য প্রতিদান পান - কোন অতিরিক্ত পেমেন্ট বা ক্ষতিপূরণ নয় - এবং ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি যে টাকা খরচ করবে তার জন্য আপনাকে অবশ্যই রসিদ রাখতে হবে (এমনকি যদি আপনি একই কার্ডে সেই খরচগুলি চার্জ করেন)।
- এই কভারেজটি কেবল তখনই শুরু হয় যদি আপনার ফ্লাইট 12 ঘন্টার বেশি দেরি হয়। সেই সময়ে, আপনি কোথায় আছেন, বছরের সময়, বিলম্বের কারণ এবং কতজন ভ্রমণকারী প্রভাবিত হয়েছেন তার উপর নির্ভর করে এমনকি $ 500 খুব বেশি দূরে যেতে পারে না।
- আরেকটি বিষয় মনে রাখতে হবে যে এই কার্ডগুলির অনেকের গড় ফি কয়েকশ ডলার, যা বিলম্ব কভারেজের মানকে অস্বীকার করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কমপক্ষে তিনটি পছন্দসই ভ্রমণ ক্রেডিট কার্ড রয়েছে যা আপনার ফ্লাইটটি তিন ঘন্টা বিলম্বিত হলে 500 ডলার পর্যন্ত খরচ ফেরত দেয়। যাইহোক, এই কার্ডগুলির প্রত্যেকটির বার্ষিক ফি $ 500।
- শেষ পর্যন্ত, যদি আপনি ঘন ঘন ভ্রমণ করেন, বিশেষ করে যদি আপনি নিয়মিত আন্তর্জাতিক ভ্রমণ করেন তবে একটি পছন্দের ভ্রমণ কার্ড ব্যবহার করা আপনার জন্য আরও উপকারী হতে পারে।
