ইয়েলপ রিভিউয়ার হিসেবে, আপনি আপনার সম্প্রদায়ের লোকদেরকে পৃষ্ঠপোষকতার জন্য সেরা ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠান খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারেন। উপরন্তু, আপনি একজন স্থানীয় প্রভাবশালী হয়ে উঠতে পারেন যদি লোকেরা আপনার পর্যালোচনাগুলি অনেক পছন্দ করে। পাঠকদের জন্য আপনার পর্যালোচনাগুলিকে সহায়ক করে তোলা একটি Yelper হিসাবে আপনার মর্যাদা উন্নত করবে এবং আপনার সম্প্রদায়ের জন্য সর্বোত্তম সাহায্য হবে। সৌভাগ্যবশত, একটি ভাল Yelp পর্যালোচনা আপনার দেওয়া বিবরণ নিচে আসে।
ধাপ
3 এর মধ্যে 1 পদ্ধতি: আপনার পর্যালোচনা তৈরি করা
ধাপ 1. পরিদর্শন করার 24-48 ঘন্টার মধ্যে ব্যবসা পর্যালোচনা করুন।
সময়ের সাথে সাথে, আপনি আপনার অভিজ্ঞতার দিকগুলি ভুলে যাবেন এবং সম্ভবত সেরা সম্ভাব্য পর্যালোচনা দিতে পারবেন না। ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের সাথে দেখা করার 2 দিনের মধ্যে তাদের সেরা করার চেষ্টা করুন। এই ভাবে আপনার অভিজ্ঞতা এখনও আপনার মনে তাজা থাকবে।
আপনার অতীতে পরিদর্শন করা একটি অবস্থান পর্যালোচনা করা প্রলুব্ধকর হতে পারে যাতে আপনি আপনার পর্যালোচনার সংখ্যা বাড়াতে পারেন। যাইহোক, এটি সাধারণত Yelp সম্প্রদায়ের জন্য সহায়ক নয়।
ধাপ 2. একটি কথোপকথনের সুর সেট করুন যাতে পাঠকরা মনে করেন আপনি একজন বন্ধু।
আপনার ভাষা সহজ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সম্পর্কযুক্ত রাখুন যাতে এটি কথোপকথনের মতো মনে হয়। উপরন্তু, আপনার অনন্য দৃষ্টিভঙ্গি অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আপনার পর্যালোচনা ব্যক্তিগতকৃত মনে হয়। আপনি আপনার পর্যালোচনা প্রকাশ করার আগে, এটি একটি মসৃণ প্রবাহ আছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি পড়ুন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি এমন কিছু লিখবেন, "এই টাকোগুলি প্রতিদিন কাজ করার জন্য মূল্যবান করে তোলে। যদি এই খাবারের ট্রাকটি কখনও নতুন জায়গায় চলে যায়, আমি সেখানে চাকরির জন্য আবেদন করব, "এর পরিবর্তে," টাকোগুলি খাঁটি এবং স্বাদযুক্ত, আমাকে মেক্সিকোতে থাকা একটি খাবারের কথা মনে করিয়ে দেয়। আমি এই রেসিপির জন্য প্রত্যাশিত মাংসে চুনের রস এবং সেরানো মরিচের স্বাদ নিতে পারি।
ধাপ 3. একটি গল্প বলুন যাতে আপনার পর্যালোচনা পাঠকদের আকৃষ্ট করে।
লোকেরা একটি ভাল গল্প পছন্দ করে, তাই একটি ভাল গল্প তৈরি করতে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যবহার করুন। আপনি কেন একটি ব্যবসা করেছেন বা পছন্দ করেননি তা তালিকাভুক্ত করার পরিবর্তে, শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত আপনার অভিজ্ঞতা বর্ণনা করুন। সংক্ষিপ্ত হন কিন্তু পাঠকদের সাথে অনুসরণ করার জন্য পর্যাপ্ত বিবরণ প্রদান করুন।
আপনি লিখতে পারেন, "আমরা ডিনার করার ঠিক আগে পৌঁছেছি, তাই আমরা সামনের জানালা দিয়ে একটি দুর্দান্ত টেবিল তৈরি করেছি। হোস্টেস এবং সার্ভার এত বন্ধুত্বপূর্ণ ছিল যে আমরা অবিলম্বে বাড়িতে অনুভব করেছি। মেনুটি এতগুলি বিকল্প সরবরাহ করে যে আমার তারিখ এবং আমি আমাদের প্রবেশকারীদের পাশাপাশি 2 জন ক্ষুধার্ত দ্বারা প্রলোভিত হয়েছিলাম। আমরা অ্যাপের জন্য কালামারি এবং আহি টুনা স্লাইস এবং রাতের খাবারের জন্য 4 টি বিশেষ রোল অর্ডার করেছি। হাওয়াই এবং আগ্নেয়গিরির রোল দুটোই যে কোনো খাদ্যপাত্রের বালতি তালিকার যোগ্য, ফিলি রোল তাদের সেরা অফার নয়। আমরা কমলা প্রেমিক রোলটি উপভোগ করেছি কিন্তু সম্ভবত শীঘ্রই এটি আবার অর্ডার করবে না। আমাদের খাবারের পরে, আমাদের সার্ভার কেট আমাদের রেস্তোরাঁর প্রচারের অংশ হিসাবে গ্রিন টি আইসক্রিমের একটি ছোট স্কুপ অফার করেছিলেন। ভবিষ্যতে, আমি রাতের খাবারের পরে আইসক্রিম অর্ডার করতে ভুলব না কারণ এটি খুব সুস্বাদু। আমরা অবশ্যই শীঘ্রই অন্য তারিখের রাতে ফিরে আসব!”
ধাপ 4. কমপক্ষে 2 অনুচ্ছেদ লিখুন যাতে আপনার পর্যালোচনা সংক্ষিপ্ত না হয়।
Yelp ব্যবহারকারীদের দীর্ঘ পর্যালোচনা লিখতে উৎসাহিত করে কারণ তারা সাধারণত বেশি সহায়ক। একটি সংক্ষিপ্ত পর্যালোচনা পাঠকদের বিস্তারিত অভিজ্ঞতা বা পরিদর্শন থেকে সর্বাধিক লাভের জন্য ভাল টিপস প্রদান করতে পারে না। কমপক্ষে 2 অনুচ্ছেদ লেখার লক্ষ্য নির্ধারণ করুন যাতে আপনি জানেন যে আপনার পর্যালোচনাগুলি সম্প্রদায়ের সদস্যদের সাহায্য করার জন্য যথেষ্ট ব্যাপক।
একটি দীর্ঘ পর্যালোচনা লেখা ঠিক আছে। আসলে, দীর্ঘ পর্যালোচনাগুলি পাঠকদের জন্য বিশেষভাবে সহায়ক হতে পারে।
ধাপ ৫। কম্বল স্টেটমেন্টের পরিবর্তে আপনার অভিজ্ঞতার বিবরণ দিন।
আপনি "আমার খুব ভালো সময় কাটিয়েছেন" বা "এই জায়গাটি অসাধারণ" এর মতো জিনিস লিখতে প্রলুব্ধ হতে পারেন। যাইহোক, এই ধরনের কম্বল বিবৃতি অন্যান্য ইয়েলপারদের জন্য খুব সহায়ক নয়। পরিবর্তে, আপনি যা পছন্দ করেছেন বা পছন্দ করেননি সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট উদাহরণ দিন যা আপনি যা অনুভব করেছেন তা মানুষকে দেখাতে চান।
- উদাহরণস্বরূপ, এই পর্যালোচনা পাঠকদের জন্য সহায়ক হবে না কারণ এটি অস্পষ্ট: "নাদিয়া একটি ভাল কুকুরের পরিচর্যাকারী। আমি ফিরে আসবো."
- পরিবর্তে, আপনি এইরকম কিছু লিখতে পারেন: "আমার কুকুর টবি প্রতিবারই নাদিয়াকে দেখে উত্তেজিত হয়, তাই গ্রুমিং ভিজিটগুলি আর কাজের মতো মনে হয় না। তিনি প্রকৃতপক্ষে পোষা প্রাণী এবং প্রশংসার সাথে কুকুর এবং ঝরনা টবিকে ভালবাসেন, যা তাকে তার সাথে আরামদায়ক মনে করে। নাদিয়া শুধুমাত্র আমার অনুমোদিত পণ্য দিয়ে টোবি ধুয়ে দেয়, এবং আমি প্রতিবার যে স্টাইলটি চাই তার সাথে মেলে তার পশম কেটে ফেলে। আমাদের শেষ সফরে, নাদিয়া এমনকি আমাদের পরিদর্শন শেষে টবিকে একটি বিনামূল্যে চিকিত্সার প্রস্তাব দিয়েছিল। আমি একটি ভাল groomer জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে না!
ধাপ 6. হাস্যরস অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে সম্প্রদায়ের সদস্যরা পড়তে থাকে।
যদিও আপনার রসিকতার মধ্যে মজা করা এবং কৌতুক এবং মজাদার পর্যবেক্ষণ সহ এটিকে আরও উপভোগ করতে সহায়তা করার প্রয়োজন নেই। একটি হাস্যরসাত্মক পর্যালোচনা লেখার সময়, হালকা মনের কৌতুকগুলিতে লেগে থাকুন এবং ব্যঙ্গাত্মকতা এড়িয়ে যান।
আপনি হয়তো এমন কিছু লিখতে পারেন, "এই বেকারিতে যাওয়ার সময় আমাকে $ 5 বিল আনতে হবে কারণ অন্যথায় আমি অনেক চুরো খেয়ে মারা যেতাম। $ 5 ঠিক 2 টি চুরো জুড়ে, এবং এটাই আমার খাওয়া দরকার, "অথবা" আমার জন্য টক ক্রিম এবং মাখন আনতে তাদের এত সময় লেগেছিল যে আমার আলু শিকড় গজাতে শুরু করেছিল।"
ধাপ 7. আপনার ভিজিটের নথিভুক্ত 1-3 ছবি পোস্ট করুন।
ফটো আপনার Yelp পর্যালোচনাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যায়, তাই সেগুলি আপনার পোস্টের একটি অপরিহার্য অংশ। আপনি একটি প্রতিষ্ঠানে পরিদর্শন করার সময় বেশ কয়েকটি ছবি তুলুন এবং আপনার পর্যালোচনায় কয়েকটি পছন্দসই আপলোড করুন। একটি ছবি যোগ করার জন্য, আপনার পর্যালোচনা প্রকাশ করুন, এবং তারপর ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের পৃষ্ঠায় যান। আপনি যে ছবিটি পোস্ট করতে চান তা পৃষ্ঠায় টেনে আনুন এবং ড্রপ করুন। ছবিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপলোড হবে এবং আপনার পর্যালোচনায় যাবে।
আপনি আপনার পর্যালোচনা প্রকাশ না করা পর্যন্ত আপনি ছবি পোস্ট করতে পারবেন না। Yelp স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পর্যালোচনার নীচে আপনার পোস্ট করা যেকোনো ছবি যোগ করে।
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: আরও ভাল বিবরণ যোগ করা
ধাপ 1. তারিখ, সময়, খরচ, অবস্থান এবং পার্কিং এর মত মৌলিক বিষয়গুলির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রদান করুন।
কমিউনিটির সদস্যরা জানতে চায় একটি ব্যবসা থেকে কি আশা করা যায়। কোন প্রতিষ্ঠান কোন পণ্য ও সেবা প্রদান করে এবং তাদের পণ্য বা সেবার মূল্য কত সে সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। উপরন্তু, প্রতিবেশী বা শহরের অংশ যেখানে স্থাপনা অবস্থিত, সেইসাথে যেখানে পৃষ্ঠপোষকরা পার্ক করতে পারেন উল্লেখ করুন। আপনার পাঠকদের আপনার যাওয়ার তারিখ এবং সময়ও দিন। তারিখ পাঠকদের বলে রিভিউ কতটা প্রাসঙ্গিক। সময় তাদের রাশ-টাইম, সিজন সার্ভিস বন্ধ এবং অন্যদিকে বনাম দেখার সাথে সম্পর্কযুক্ত করতে সাহায্য করে।
লিখুন, "এই অদ্ভুত আইসক্রিমের দোকানটি মিডটাউনের প্রান্তে, তাই রাস্তার পার্কিং সবই পাওয়া যায়। তারা তাদের আইসক্রিম ঘরে তৈরি করে এবং দুগ্ধ এবং দুগ্ধ-মুক্ত উভয় বিকল্প অফার করে। কাপের দাম প্রতিটি $ 3.50- $ 6.00 থেকে শুরু করে, যখন শঙ্কু অতিরিক্ত $ 1.00।"
ধাপ 2. গ্রাহক পরিষেবা মূল্যায়ন করুন।
যেহেতু গ্রাহক সেবা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানে আপনার সাথে কেমন আচরণ করা হয়েছিল তা নিয়ে আলোচনা করা সবসময় সহায়ক। আপনার পাঠকদের বলুন কিভাবে কর্মচারীরা আপনার সাথে আচরণ করেছে এবং তারা কি করেছে বা বলেছে তার নির্দিষ্ট উদাহরণ দিন। এটি সম্প্রদায়ের সদস্যদের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে যে তারা কোন প্রতিষ্ঠানে যেতে চায় কিনা।
এরকম কিছু বলুন, "বিড়াল দত্তক বিশেষজ্ঞ আমার ভিতরে asোকার সাথে সাথেই আমাকে অভ্যর্থনা জানালেন। আমার মুখোমুখি হওয়া প্রতিটি কর্মী আমার সাথে দয়া করে কথা বললেন এবং তারা কীভাবে সাহায্য করতে পারে তা জিজ্ঞাসা করলেন।"
পদক্ষেপ 3. অবস্থানের চেহারা, পরিচ্ছন্নতা এবং পরিবেশের বর্ণনা দিন।
অন্যান্য ইয়েলপারদের জন্য একটি ছবি আঁকুন যাতে তাদের কী আশা করা যায় সে সম্পর্কে ধারণা থাকে। সজ্জা, আসবাবপত্র ব্যবস্থা, এবং প্রতিষ্ঠানের তৈরি "ভাইব" সম্পর্কে লিখুন। অতিরিক্তভাবে, জায়গাটি কতটা পরিষ্কার দেখাচ্ছিল এবং আপনি কোনও কর্মচারীকে পরিষ্কার করতে দেখেছেন কিনা তা নিয়ে কথা বলুন।
- লিখুন, “কফি শপটি শহরের একটি ইট-সম্মুখ ভবনে অবস্থিত। ভিতরে, মালিকরা উন্মুক্ত ইটের 1 টি দেয়াল রেখেছে এবং অন্যান্য দেয়ালগুলিকে একটি উষ্ণ কিন্তু উজ্জ্বল অফ-হোয়াইট রঙ এঁকেছে। সজ্জা স্থানীয় শিল্পীদের দ্বারা একটি ঘূর্ণায়মান প্রদর্শনী অন্তর্ভুক্ত করে, যা সব বিক্রির জন্য। এটি একটি সামান্য বিপরীতমুখী স্পন্দন এবং খুব পরিষ্কার দেখাচ্ছে।
- এটি দেখতে কেমন তা মনে রাখতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য অভ্যন্তরের কয়েকটি ছবি তুলুন।
ধাপ community। কমিউনিটির সদস্যদের বলুন আপনি কতক্ষণ পরিবেশন করার জন্য অপেক্ষা করেছিলেন।
যখন আপনার খারাপ অভিজ্ঞতা হয়েছিল তখন আপনি কতক্ষণ অপেক্ষা করেছিলেন তা নিয়ে আলোচনা করবেন না। প্রতিটি পর্যালোচনায় আপনার অপেক্ষার সময় অন্তর্ভুক্ত করার অভ্যাস করুন। সময়সীমা, অন্য কতজন গ্রাহক উপস্থিত ছিলেন এবং অপেক্ষা করার সময় আপনি কেমন অনুভব করেছিলেন সে সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট থাকুন।
এমন কিছু লিখুন, "যেহেতু আমি লাঞ্চের আগে এসেছি, আমি অর্ডার করার 15 মিনিটের মধ্যে আমার খাবার পেয়েছি। আমি অপেক্ষায় খুব কমই লক্ষ্য করেছি, কারণ পরিবেশটা খুব আরামদায়ক।”
ধাপ 5. স্ট্যান্ড-আউট কর্মী, পণ্য বা পরিষেবাগুলি উল্লেখ করুন।
যদি প্রতিষ্ঠানের বিষয়ে আপনার পছন্দের কিছু ছিল, তাহলে আপনার পর্যালোচনায় এটি সম্পর্কে কথা বলুন। পাঠকদের বলুন কিভাবে একজন কর্মী সদস্য আপনার জন্য উপরে-ও-ছাড়িয়ে গেলেন, কোন পণ্যগুলি ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম, বা কোন পরিষেবাগুলি আপনাকে ফিরে আসতে দেয়। অন্যান্য Yelpers সুপারিশ হিসাবে এই টিপস নিতে পারে।
আপনি লিখতে পারেন, "সাশা শুধু আমার জন্য একটি বিশেষ পানীয় মিশিয়েছিল, এবং এটি দুর্দান্ত ছিল!" অথবা "যদিও আমি এখানে যা খেয়েছি তা সবই সুস্বাদু হয়েছে, চিংড়ি এনচিলাদগুলি আমি কখনও স্বাদ পেয়েছি।"
পদক্ষেপ 6. প্রযোজ্য হলে একটি নির্দিষ্ট খাদ্য বা ব্যক্তিগত পরিচয়ের জন্য টিপস অফার করুন।
আপনার অনন্য দৃষ্টিভঙ্গি অন্যান্য পাঠকদের জন্য সহায়ক হতে পারে যদি আপনি একটি বিশেষ ডায়েট অনুসরণ করেন বা একটি নির্দিষ্ট গ্রুপের সদস্য হন। আপনার মত ব্যবহারকারীদের জন্য আপনার টিপস অন্তর্ভুক্ত করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আলোচনা করতে পারেন কিভাবে একটি রেস্তোরাঁর মেনু খাবারের এলার্জিযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য বা কোন কেটো ডায়েট প্ল্যানের জন্য উপযুক্ত। একইভাবে, আপনি যদি LGBTQ+ কমিউনিটির সদস্য হন বা যদি আপনার শারীরিক সীমাবদ্ধতা থাকে তাহলে ব্যবসার অ্যাক্সেসযোগ্যতা থাকলে আপনি একটি ক্যাফে প্রাইড ডেকোরেশন হাইলাইট করতে পারেন।
এমন কিছু লিখুন, "বার্গার বার্ন খাদ্য এলার্জিযুক্ত মানুষের জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা কারণ তারা ক্রস-দূষণ কমিয়ে আনার জন্য খাদ্য এলার্জিযুক্ত মানুষের জন্য খাবার প্রস্তুত করার সময় পরিষ্কার রান্নার সরঞ্জাম ব্যবহার করার প্রতিশ্রুতি দেয়। উপরন্তু, তাদের কাছে লেবেল রয়েছে যাতে লোকেদের খুঁজে বের করতে সাহায্য করা যায় যে কোন খাবারগুলি গ্লুটেন-মুক্ত, দুগ্ধ-মুক্ত এবং বাদাম-মুক্ত।”
3 এর পদ্ধতি 3: একটি সহায়ক নেতিবাচক পর্যালোচনা রচনা
ধাপ ১. ইয়েলপে যাওয়ার আগে ব্যবসার ব্যবস্থাপনা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি এখনও প্রতিষ্ঠানে থাকেন, একজন ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে বলুন। অন্যথায়, কী ঘটেছে তা নিয়ে আলোচনা করার জন্য একজন ম্যানেজারের সাথে কথা বলুন। আপনি কেন অসন্তুষ্ট এবং আপনি তাদের কী করতে চান তা ব্যাখ্যা করুন। ম্যানেজমেন্টকে ভুলটা ঠিক করার সুযোগ দিন।
- আপনি হয়তো বলতে পারেন, "আমরা 30 মিনিটের জন্য আমাদের ক্ষুধার জন্য অপেক্ষা করছি, এবং এটি ঠান্ডা হয়ে এসেছে। আমরা এটিকে প্রতিস্থাপন করতে চাই, কিন্তু আরও 30 মিনিট অপেক্ষা করতে চাই না।
- আপনি ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানে থাকাকালীন একটি খারাপ পর্যালোচনা লিখবেন না। পুরো পরিস্থিতি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনার পর্যালোচনা লিখুন।
টিপ:
Yelp আপনাকে একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা লেখার আগে একাধিকবার একটি ব্যবসা বা সংস্থায় যাওয়ার পরামর্শ দেয়। এটা সম্ভব যে 1 টি খারাপ অভিজ্ঞতা একটি ঝাঁকুনি ছিল।
পদক্ষেপ 2. নেতিবাচক পর্যালোচনা লেখার আগে নিজেকে শান্ত করার সুযোগ দিন।
যখন আপনার খারাপ অভিজ্ঞতা হয়, তখন একটি ভয়ঙ্কর ইয়েলপ রিভিউ লেখা হয়তো শান্ত হওয়ার নিখুঁত উপায় বলে মনে হতে পারে। যাইহোক, এটি সাধারণত একটি অসহায় পর্যালোচনার জন্য একটি রেসিপি। পরিবর্তে, কিছু গভীর শ্বাস নিন, 10 গণনা করুন এবং আপনার মন পরিষ্কার করুন। আপনি আপনার রিভিউ লেখার আগে শীতল এবং সংগ্রহ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
কখনও কখনও যারা ব্যবসায়ে কাজ করে তারা আপনার সাথে অন্যায় আচরণ করতে পারে। এটি করা তাদের জন্য মোটেও উপযুক্ত নয়, কিন্তু 1 জন ব্যক্তির কারণে একটি ব্যবসাকে কম রেটিং দেওয়া সহায়ক নাও হতে পারে। আপনার পর্যালোচনায় সেই ব্যক্তিটি কতটা অসভ্য ছিল তা নিয়ে কথা বলা ঠিক আছে, তবে লোকেশনটির চেহারা বা পণ্য বা পরিষেবার গুণমানকে এটি ছায়া দিতে দেবেন না।
ধাপ your. আপনার দাবির সমর্থনে আবেগের পরিবর্তে তথ্য ব্যবহার করুন।
একটি খারাপ অভিজ্ঞতা আপনাকে রাগান্বিত, উপেক্ষিত এবং হতাশ বোধ করতে পারে। যদিও আপনার সেভাবে অনুভব করার সমস্ত অধিকার আছে, এই আবেগগুলিকে আপনার পর্যালোচনাকে মেঘলা হতে দেবেন না। পরিবর্তে, কী ঘটেছিল সে সম্পর্কে বাস্তব বিবরণ প্রদান করুন এবং এটি আপনাকে কেমন অনুভব করেছে তা ছেড়ে দিন।
- এমন কিছু লিখবেন না, "এই বারে যাওয়া আমার শুক্রবার রাত নষ্ট করে দিয়েছে। বারটেন্ডার সারা রাত আমাকে উপেক্ষা করে একদল গরম মেয়েদের পক্ষে। আমি সম্পূর্ণ বেকুবের মতো অনুভব করেছি এবং তাড়াতাড়ি বাড়ি যাওয়া শেষ করেছি।”
- এর পরিবর্তে এরকম কিছু লিখুন: "আমি বারটেন্ডারের দ্বারা শুভেচ্ছা জানার জন্য 15 মিনিট অপেক্ষা করেছি, যিনি তখন আমার পানীয় আনতে ভুলে গেছেন। আমি তাকে 4 টি অন্য মেয়েদের একটি গ্রুপকে কমপক্ষে 1 টি পানীয় এবং 1 টি গুলি পরিবেশন করতে দেখেছি যখন আমি এমন পানীয়ের জন্য 30 মিনিট অপেক্ষা করেছি যা কখনও আসেনি। আমি অবশেষে হাল ছেড়ে দিয়ে চলে গেলাম, আমার পানীয় কখনও এসেছিল কিনা তা জানতাম না।”
ধাপ 4. কিভাবে ব্যবসার উন্নতি হতে পারে তার উপর একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা ফোকাস করুন।
অসহায় নেতিবাচক পর্যালোচনার জন্য যা ভুল হয়েছে এবং সমালোচক কেন অসন্তুষ্ট ছিলেন তা তালিকাভুক্ত করা সাধারণ। যাইহোক, এটি খুব কমই সম্প্রদায় বা ব্যবসার জন্য সহায়ক। পরিবর্তে, উল্লেখ করুন কিভাবে প্রতিষ্ঠানটি আপনাকে আরও ভালভাবে সেবা দিতে পারত যাতে তারা জানতে পারে যে তারা কোন ধরনের উন্নতি করতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, "কর্মীরা অসভ্য ছিল এবং খাবার চুষেছিল" একটি পর্যালোচনা যা কাউকে সাহায্য করে না। পরিবর্তে, আপনি লিখতে পারেন, "এটি সহায়ক হবে যদি ম্যানেজমেন্ট স্টাফদের গ্রাহকদের সাথে কীভাবে কথা বলা উচিত এবং যখন তাদের ফোন ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয় তার জন্য নির্দেশিকা নির্ধারণ করে। আমি সামনের কাউন্টারের পিছনে মেয়েটিকে উপেক্ষা করেছিলাম, যিনি আমার সফরের পুরো সময় তার ফোনে বাজিয়েছিলেন। উপরন্তু, আমার খাবার আন্ডারকুকড এবং খুব বেশি সস দিয়ে বেরিয়ে এল। আমি একটি প্রতিস্থাপন চেয়েছিলাম, যা পুড়ে গেছে।”
পরামর্শ
- শুধু রেস্তোরাঁ এবং বার নয়, বিভিন্ন ধরনের ব্যবসা ও সংগঠন পর্যালোচনা করুন। দোকান, হেয়ার সেলুন এবং কুকুরের পরিচর্যার মতো জায়গার জন্য রিভিউ লিখুন।
- আপনার পর্যালোচনাগুলি প্রুফরিড করুন যাতে আপনি কোনও ত্রুটি বা টাইপস ঠিক করতে পারেন।
