Pinterest একটি চাক্ষুষ আবিষ্কার ইঞ্জিন যা ধারণা এবং অনুপ্রেরণা খুঁজে পেতে ব্যবহার করা যেতে পারে। রেসিপি এবং নৈপুণ্য ধারণা থেকে শুরু করে ফ্যাশন এবং ইন্টেরিয়র ডিজাইনের অনুপ্রেরণা, সেখানে কোটি কোটি পিন আবিষ্কৃত হতে পারে। যখন Pinterest সম্পর্কে আপনার কোন সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে, গ্রাহক পরিষেবাতে একটি অনুসন্ধান পাঠাতে সহায়তা কেন্দ্রের যোগাযোগ ফর্মটি ব্যবহার করুন। আপনি যদি কর্পোরেট অফিসগুলির সাথে যোগাযোগ করতে চান, একটি চিঠি লিখুন, কল করুন, অথবা প্রেস টিমের কাছে একটি ইমেল পাঠান যদি আপনি প্রেসের সদস্য হন।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: সহায়তা কেন্দ্রের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করে
ধাপ 1. https://help.pinterest.com/en/contact এ যান।
এটি Pinterest এর সহায়তা কেন্দ্রের হোমপেজ URL। একটি সমস্যা সম্পর্কে Pinterest- এর সাথে যোগাযোগ করার একমাত্র উপায় হল এখানে যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করা।
Pinterest এর গ্রাহক সহায়তা ইমেল বা ফোন নম্বর নেই।
টিপ: আপনি এখানে অনুসন্ধান ক্ষেত্রের মধ্যে একটি প্রশ্ন লিখে আপনার প্রশ্ন এবং তথ্যের উত্তর অনুসন্ধান করতে পারেন: https://help.pinterest.com/। এটি সাহায্য নিবন্ধ এবং গাইডগুলির একটি তালিকা টেনে আনবে যা আপনি যা টাইপ করেছেন তার সাথে সবচেয়ে নিবিড়ভাবে মিলবে।
ধাপ 2. আপনি Pinterest- এর সাথে যোগাযোগ করতে চান সেই কারণে প্রাসঙ্গিক একটি বিষয় নির্বাচন করুন।
হেল্প সেন্টারের হোমপেজে তালিকাভুক্ত যেকোন একটি বিভাগে ক্লিক করুন। প্রদর্শিত ড্রপডাউন মেনু থেকে আরও নির্দিষ্ট বিষয় চয়ন করুন এবং পৃষ্ঠার নীচে "চালিয়ে যান" ক্লিক করুন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি "বৈশিষ্ট্য এবং সেটিংস" বিভাগটি নির্বাচন করতে পারেন, তারপরে আপনার আরও নির্দিষ্ট বিষয় হিসাবে "ইমেল এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি" বেছে নিন।
পদক্ষেপ 3. পরবর্তী পৃষ্ঠায় একটি উপযুক্ত অতিরিক্ত বিবরণ নির্বাচন করুন।
আপনার সমস্যা সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণ প্রদানের জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প সহ একটি নতুন পৃষ্ঠা আপনি "চালিয়ে যান" টিপলে উপস্থিত হবে। আপনি Pinterest- এর সাথে যে কারণে যোগাযোগ করতে চান তার সাথে সবচেয়ে বেশি মিলে যায় এমন একটি বিকল্প বেছে নিন এবং আবার "চালিয়ে যান" ক্লিক করুন।
যদি কোন বিকল্পই আপনার কাছে সঠিক মনে না হয়, তাহলে শুধু "অন্য কিছু" বেছে নিন।
ধাপ 4. আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দিয়ে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র পূরণ করুন।
"আপনার সম্পর্কে" পৃষ্ঠায় প্রয়োজনীয় নামগুলিতে আপনার নাম, শেষ নাম, ব্যবহারকারীর নাম এবং ইমেল লিখুন। আপনার কাজ শেষ হলে "চালিয়ে যান" টিপুন।
Pinterest এ যোগাযোগ করার জন্য আপনার Pinterest অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে না। আপনি কেবল প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে একটি ব্যবহারকারীর নাম তৈরি করতে পারেন।
ধাপ 5. যোগাযোগ ফর্ম আপনার বার্তা লিখুন।
একটি বিষয় এবং বিবরণ লিখুন এবং ফর্মের নীচে সমস্যা-নির্দিষ্ট ড্রপডাউন থেকে সঠিক বিকল্পটি চয়ন করুন। আপনার কাজ শেষ হলে যোগাযোগ ফর্মের নীচে "চালিয়ে যান" ক্লিক করুন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কিত কোনো সমস্যার জন্য যোগাযোগের ফর্মটি পূরণ করেন, তাহলে একটি ড্রপডাউন মেনু আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে যে আপনার কোন ধরনের বিজ্ঞপ্তি নিয়ে সমস্যা হচ্ছে।
পদক্ষেপ 6. আপনার সমস্যা সম্পর্কে অতিরিক্ত বিবরণ প্রদান করুন।
পরবর্তী পৃষ্ঠাটি আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করবে। আপনি Pinterest- এর সাথে যে কারণে যোগাযোগ করছেন তার সাথে সবচেয়ে ভাল মিল রয়েছে এমন বিকল্পগুলি চয়ন করুন এবং "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোন ডিভাইসে Pinterest ব্যবহার করছেন সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ দিতে হতে পারে।
ধাপ 7. আপনি চাইলে একটি ছবি বা ভিডিও যুক্ত করুন।
আপনাকে পরবর্তী পৃষ্ঠায় একটি ছবি বা ভিডিও আপলোড করার বিকল্প থাকতে হবে। আপনি যদি ইস্যুটির একটি স্ক্রিনশট নিতে চান এবং এটি এই পৃষ্ঠায় সংযুক্ত করতে চান, অথবা এটি এড়িয়ে যান এবং "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন।
আপনি যদি অ্যাপের সাথে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সম্পর্কে Pinterest- এর সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনি সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন এবং যখন এটি ঘটে তখনই স্ক্রিনশট নিতে পারেন।
ধাপ 8. আপনার তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং আপনার তদন্ত জমা দিন।
আপনার প্রদত্ত তথ্যের সারাংশ দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি সব সঠিক দেখায়। Pinterest- এ সমস্ত তথ্য পাঠানোর কাজ শেষ হলে "জমা দিন" টিপুন।
আপনি সেই ক্ষেত্রের তথ্য সম্পাদনা করার জন্য যে কোনও তথ্য ক্ষেত্রের পাশে একটি পেন্সিলের মতো দেখতে ছোট আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
2 এর পদ্ধতি 2: কর্পোরেট সদর দপ্তরে যোগাযোগ করা
ধাপ 1. আপনি যদি কর্পোরেট অফিসে লিখতে চান তাহলে প্রকৃত ঠিকানা ব্যবহার করুন।
আপনি যদি কোম্পানিকে আনুষ্ঠানিকভাবে লিখতে চান তবে এই ঠিকানায় একটি চিঠি লিখুন। আপনার ফেরত ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে তারা আপনার বার্তার উত্তর দিতে পারে।
- আপনি যদি নির্বাহী দলের একজন সদস্যকে লিখতে চান, তাহলে আপনি দেখতে পারেন তারা এখানে কারা:
-
আপনার চিঠি পাঠান:
Pinterest সদর দপ্তর
808 ব্র্যানান সেন্ট
সান ফ্রান্সিসকো, CA 94103
ধাপ 2. আপনি যদি কর্পোরেট অফিসে কল করতে চান তাহলে 1-650-561-5407 এ কল করুন।
এটি সান ফ্রান্সিসকোতে Pinterest এর সদর দপ্তরের ফোন নম্বর। কর্পোরেট অফিসে কারও সাথে কথা বলার প্রয়োজন হলে এটি কল করার চেষ্টা করুন।
মনে রাখবেন যে এটি একটি গ্রাহক পরিষেবা নম্বর নয়। আপনার যদি গ্রাহক সেবার সমস্যা থাকে, তাহলে সহায়তা কেন্দ্রের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন।
পদক্ষেপ 3. ইমেইল করুন [email protected] যদি আপনার কোন প্রেস অনুসন্ধান থাকে।
এটি প্রেস-সম্পর্কিত সমস্ত অনুসন্ধানের জন্য ইমেল ঠিকানা। এই ইমেইল ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠান যদি আপনি প্রেসের সদস্য হন এবং Pinterest সম্পর্কে লিখতে চান বা প্রেস কিটের মতো কিছু প্রয়োজন হয়।
আপনি এখানে কোম্পানি সম্পর্কে কিছু মৌলিক তথ্যও পেতে পারেন:
সতর্কবাণী: আপনি কেবলমাত্র একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন যদি আপনি প্রেসের প্রকৃত সদস্য হন।
