অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভারের সমস্যাগুলি প্রায়শই সমস্যার কারণ হয় যেখানে উইন্ডোজ আইপড চিনতে অক্ষম। এই প্রক্রিয়ার খুব গভীরে ডুব দেওয়ার আগে, আপনার আইটিউনস এবং ওএস সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে হবে এবং আপনি কার্যকরী তার এবং ইউএসবি পোর্ট ব্যবহার করছেন। একবার এটি হয়ে গেলে, আপনি আপনার অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভারের অবস্থা পরীক্ষা করতে ডিভাইস ম্যানেজারে যেতে পারেন। সেখান থেকে আপনাকে ড্রাইভারটি পুনরায় সক্ষম করতে হবে, এটি নিজে আপডেট করতে হবে, অথবা অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস পরিষেবা পুনরায় চালু করতে হবে।
ধাপ
পার্ট 1 এর 4: প্রাথমিক সমস্যা সমাধান
ধাপ 1. একটি ভিন্ন USB কেবল দিয়ে আপনার পিসিতে ডিভাইসটি সংযুক্ত করুন।
এটা সম্ভব যে আপনি যে তারটি ব্যবহার করছেন সেটি ত্রুটিপূর্ণ। কিছু ক্ষেত্রে, একটি অননুমোদিত চার্জিং কেবল ব্যবহার করার ফলে কার্যকারিতা হ্রাস পেতে পারে।
পদক্ষেপ 2. ডিভাইসটিকে একটি ভিন্ন USB পোর্টের সাথে সংযুক্ত করুন।
এটা সম্ভব যে আপনি যে ইউএসবি পোর্ট ব্যবহার করছেন সেটি ত্রুটিপূর্ণ। কম্পিউটারে বিভিন্ন পোর্ট এবং বাস উভয়ই চেষ্টা করুন।
- আপনি যদি সামনের এবং পিছনের উভয় ইউএসবি পোর্টের সাথে একটি ডেস্কটপ (টাওয়ার) পিসি ব্যবহার করেন, আপনি প্রায়শই একটি সেট ব্যবহার করতে পারেন এমনকি অন্যটি ত্রুটিপূর্ণ হলেও, যেহেতু সেগুলি সাধারণত একটি ভিন্ন বাসের সাথে সংযুক্ত থাকে।
- যদি আপনার ইউএসবি 2.0 এবং ইউএসবি 3.0 পোর্ট উভয়ই থাকে, তবে তারা সাধারণত আলাদা ইউএসবি চিপ ব্যবহার করে এবং আলাদাভাবে কাজ করবে।
- আপনি যদি একটি ইউএসবি হাব ব্যবহার করেন তবে কম্পিউটারে রুট পোর্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। এটি আপনাকে বলবে যে হাব বা কম্পিউটার বাস সমস্যাটির কেন্দ্রবিন্দুতে আছে কিনা।
পদক্ষেপ 3. নিশ্চিত করুন যে আইপড চার্জ করা হয়েছে।
যদি আইপড ব্যাটারি পুরোপুরি শেষ হয়ে যায়, তবে এটি পাওয়ার জন্য যথেষ্ট চার্জ না হওয়া পর্যন্ত এটি সনাক্ত করা যাবে না।
ইউএসবি এর চেয়ে দ্রুত চার্জের জন্য আইপডটিকে ওয়াল চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন।
ধাপ 4. আইটিউনস আপডেট করুন।
আইটিউনসে, "সহায়তা" মেনু খুলুন এবং "আপডেটের জন্য চেক করুন" নির্বাচন করুন।
- মেনু বার প্রদর্শনের জন্য আপনাকে Ctrl+B চাপতে হতে পারে।
- আপনি আইটিউনসের সর্বশেষ সংস্করণটি https://www.apple.com/itunes/download/ থেকেও ডাউনলোড করতে পারেন।
- আইটিউনসের পরবর্তী সংস্করণগুলি অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভারের একটি নতুন সংস্করণ ব্যবহার করতে পারে।
ধাপ 5. উইন্ডোজ আপডেট করুন।
উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন এবং "আপডেট এবং নিরাপত্তা" নির্বাচন করুন। আপনার অপারেটিং সিস্টেমে সর্বশেষ আপডেট পেতে "আপডেটের জন্য চেক করুন" ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজের আপডেটে ইউএসবি চিপ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যারের আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণগুলিতে, কন্ট্রোল প্যানেলে উইন্ডোজ আপডেট সন্ধান করুন।
4 এর অংশ 2: অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভারের সমস্যা সমাধান
ধাপ 1. কম্পিউটারে আইপড সংযুক্ত করুন।
কম্পিউটারের ইউএসবি পোর্টের মধ্যে আইপড চার্জ করার জন্য আপনি যে ইউএসবি কেবল ব্যবহার করেন তা প্লাগ করুন।
- যদি আপনার আইপড বা কম্পিউটারে "এই কম্পিউটারকে বিশ্বাস করুন" বলে একটি সতর্কতা বাক্স উপস্থিত হয়, "হ্যাঁ" নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিত করুন যে ইউএসবি কেবলটি আইপড এবং কম্পিউটার উভয় ক্ষেত্রেই শক্তভাবে প্লাগ করা আছে।
ধাপ 2. ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
⊞ Win+S চাপুন এবং সার্চ ফিল্ডে "ডিভাইস ম্যানেজার" লিখুন। ফলাফল থেকে "ডিভাইস ম্যানেজার" নির্বাচন করুন।
ধাপ the "ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার" বিভাগটি প্রসারিত করুন।
প্রসারিত করতে তালিকা আইটেমের পাশে তীর ক্লিক করুন। এটি তালিকার নীচে অবস্থিত এবং আপনার প্রসারিত তালিকায় প্রদর্শিত "অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভার" দেখতে হবে।
যদি আপনি এখানে তালিকাভুক্ত অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভার দেখতে না পান, তাহলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন এবং আপনার ডিভাইসটি পুনরায় সংযোগ করুন। যদি আপনি এখনও এটি দেখতে না পান, "ইমেজিং ডিভাইস" বা "পোর্টেবল ডিভাইস" -এ তালিকাভুক্ত একটি "অ্যাপল" ডিভাইস পরীক্ষা করুন এবং ম্যানুয়াল আপডেটের ধাপে এগিয়ে যান।
ধাপ 4. “অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভার” এ প্রদর্শিত যেকোনো আইকন পরীক্ষা করুন।
আপনি একটি নীচের তীর, একটি বিস্ময়কর/প্রশ্ন চিহ্ন, বা কোন আইকন দেখতে পারেন।
- যদি আপনি একটি নিচের তীর আইকন দেখতে পান, "অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভার" -এ ডান ক্লিক করুন এবং "সক্ষম করুন" নির্বাচন করুন।
- যদি আপনি একটি বিস্ময়/প্রশ্ন চিহ্ন দেখতে পান, ম্যানুয়াল আপডেট ধাপে এগিয়ে যান।
- যদি আপনি কোন আইকন না দেখেন তাহলে অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস পরিষেবা পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
4 এর মধ্যে অংশ 3: অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা
ধাপ 1. "অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভার" রাইট ক্লিক করুন এবং "আপডেট ড্রাইভার সফটওয়্যার" নির্বাচন করুন।
কিভাবে আপডেট করবেন তা জানাতে একটি উইন্ডো আসবে।
ধাপ 2. "ড্রাইভার সফটওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন" নির্বাচন করুন।
এটি আপনাকে আরও বিকল্প সহ অন্য পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
ধাপ Click "আমাকে আমার কম্পিউটারে ডিভাইস ড্রাইভারের তালিকা থেকে বাছাই করতে দিন" ক্লিক করুন।
এটি পৃষ্ঠার নীচে অবস্থিত এবং আপনাকে ব্রাউজিং বিকল্প সহ একটি নতুন পৃষ্ঠা নিয়ে যাবে।
ধাপ 4. "ডিস্ক আছে" ক্লিক করুন।
এটি হার্ডওয়্যারের তালিকার ঠিক নীচে ডানদিকে অবস্থিত।
ধাপ 5. "ব্রাউজ" ক্লিক করুন।
এটি "ব্রাউজ" পপআপ উইন্ডোর নিচের ডান কোণে অবস্থিত।
পদক্ষেপ 6. আপনার আইটিউনস "ড্রাইভার" ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
। এর জন্য সবচেয়ে সাধারণ ফাইলপথ হল: "C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers"।
নতুন 64-বিট অপারেটিং সিস্টেমে, সম্ভাব্য ফাইলপথ হল "C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers"।
ধাপ 7. "usbaapl" ("usbaapl64") নামক ফাইলটি নির্বাচন করুন যদি উইন্ডোজের 64-বিট সংস্করণ চালানো হয়)।
একবার নির্বাচিত হলে, সম্পূর্ণ ফাইলপথ প্রদর্শিত "হ্যাভ ডিস্ক" পৃষ্ঠায় ফিরে যেতে "খুলুন" ক্লিক করুন।
যদি আপনি এখানে তালিকাভুক্ত ফাইলটি না দেখেন, তাহলে আপনি ভুল ফোল্ডারের অবস্থানে থাকতে পারেন। আপনার ফাইলপথ দুবার চেক করুন।
ধাপ 8. ড্রাইভার সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
"পরবর্তী" ক্লিক করুন, তারপর অনুরোধ হিসাবে "সমাপ্তি"। উইন্ডোজ এখন ড্রাইভার ইনস্টল/আপডেট করবে।
ধাপ 9. আইটিউনস খুলুন।
একবার ডাউনলোড সম্পন্ন হলে আপনার ডিভাইসটি আইটিউনসে প্রদর্শিত হবে।
আপনি যদি এখনও আপনার ডিভাইসটি দেখতে না পান তবে অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস পরিষেবাটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
4 এর 4 টি অংশ: অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস পরিষেবা পুনরায় চালু করা
ধাপ 1. আইটিউনস বন্ধ করুন।
উপরের ডান কোণে লাল 'X' ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 2. কম্পিউটার থেকে আপনার ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
আপনার যদি এখনও ডিভাইস ম্যানেজার খোলা থাকে, তাহলে অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ড্রাইভারের তালিকা অদৃশ্য হয়ে যাবে।
ধাপ Hit Win+R চাপুন।
এটি উইন্ডোজ "রান" কমান্ডটি খুলবে।
ধাপ 4. "services.msc" লিখুন এবং "ঠিক আছে" ক্লিক করুন।
এটি উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলবে।
ধাপ 5. "অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস পরিষেবা" -তে ডান ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।
সমস্ত পরিষেবা ডানদিকে বর্ণমালার ক্রম অনুসারে প্রদর্শিত হয়।
ধাপ 6. "স্টার্টআপ টাইপ" এর পাশে ড্রপডাউন মেনু নির্বাচন করুন এবং "স্বয়ংক্রিয়" নির্বাচন করুন।
এই মেনুটি "সাধারণ" ট্যাবের প্রায় অর্ধেক নিচে অবস্থিত।
ধাপ 7. "থামুন" ক্লিক করুন।
এই বোতামটি ড্রপডাউন মেনুর নীচে অবস্থিত। এক মুহুর্ত পরে পরিষেবা স্থিতি "বন্ধ" প্রদর্শন করবে।
ধাপ 8. "শুরু" ক্লিক করুন।
এই বোতামটি "স্টপ" এর বাম দিকে অবস্থিত। কিছুক্ষণ পরে পরিষেবা স্থিতি "চলমান" প্রদর্শিত হবে।
ধাপ 9. "ঠিক আছে" ক্লিক করুন।
এটি আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করবে এবং উইন্ডো বন্ধ করবে।
ধাপ 10. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে।
ধাপ 11. কম্পিউটারে আপনার ডিভাইস সংযুক্ত করুন।
একবার ওএসে বুট হয়ে গেলে, ডিভাইসটি সংযুক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইটিউনস চালু হবে এবং সফটওয়্যারে তালিকাভুক্ত হবে।
এটা সম্ভব যে আপনার ম্যানুয়ালি আই টিউনস চালু করার প্রয়োজন হতে পারে, কিন্তু ডিভাইসটি আইটিউনসে আপনার ডিভাইসের মধ্যে সফলভাবে তালিকাভুক্ত হওয়া উচিত।
পরামর্শ
- আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করা অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সাপোর্ট সফটওয়্যারের সমস্যাগুলিও মেরামত করতে পারে। আইটিউনস এবং অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সাপোর্ট কন্ট্রোল প্যানেলের "প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য" বিভাগে আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়। আইটিউনসের নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার আগে উভয়ই আনইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- এই পদক্ষেপগুলি আইফোন এবং আইপ্যাডগুলির সাথে একই ধরণের সমস্যাগুলির জন্যও কাজ করা উচিত।
