আপনি কি একজন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের জীবনের প্রতি আকৃষ্ট বোধ করেন? ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা বিমান ভ্রমণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যাত্রীদের আরামদায়ক এবং নিরাপদ থাকতে সাহায্য করার জন্য কাজ করে। বিশ্বের শত শত শহরে ছুটি কাটানোর সাথে সাথে তাদের কাছে এমন দর্শনীয় স্থান, গন্ধ এবং স্বাদ অনুভব করার সুযোগ রয়েছে যা আমরা অনেকেই কল্পনা করতে পারি না। এই নিবন্ধটি একটি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের চাকরির বিবরণ, একটি পদের জন্য প্রার্থী হওয়ার জন্য আপনার যোগ্যতা এবং একটি এয়ারলাইনে চাকরি অবতরণের জন্য টিপস বর্ণনা করে।
ধাপ
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 1: ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হিসাবে ক্যারিয়ারের জন্য প্রস্তুতি
ধাপ 1. জানুন কাজটি কী করে।
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা হলেন যত্নশীল, গ্রাহক পরিষেবা পেশাদার এবং নিরাপত্তা প্রদানকারী। তারা নিশ্চিত করে যে যাত্রীরা বিমানে থাকাকালীন একটি নিরাপদ এবং শান্ত উত্তরণ। তারা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ হাসি পরার সময় সবার আরামদায়ক নিশ্চিত করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করে। তাদের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:
- বিমানে ওঠার সময় যাত্রীদের শুভেচ্ছা জানানো, এবং বের হওয়ার সময় তাদের ধন্যবাদ।
- যাত্রীদের বসতে এবং তাদের লাগেজ ওভারহেড বিনগুলিতে রাখতে সাহায্য করা।
- এয়ারলাইনের নিরাপত্তা পদ্ধতির একটি উপস্থাপনা দেওয়া।
- পানীয় এবং খাদ্য পরিষেবা সহজতর করা।
- যাত্রীদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, এবং উদ্বিগ্ন বা বিচলিত যাত্রীদের শান্ত করা।
- জরুরী পরিস্থিতিতে যাত্রীদের নিরাপত্তার দিকে পরিচালিত করা এবং প্রয়োজনে প্রাথমিক চিকিৎসার ব্যবস্থা করা।
পদক্ষেপ 2. সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির সাথে পরিচিত হন।
চাকরিতে সারা বিশ্বে ভ্রমণের সুযোগ পাওয়ার পাশাপাশি, ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা তাদের এবং তাদের পরিবারের জন্য খাড়া ছাড়ের এয়ারলাইন টিকিট পান। অনেকের জন্য, এটি মোটামুটি কম বেতনের জন্য তৈরি করে (এপ্রিল 2019 হিসাবে, গড় এন্ট্রি-লেভেল বেতন $ 35, 000 বার্ষিক, কিছু বেতন প্রতি বছর $ 19, 500 হিসাবে কম) এবং ট্যাক্সিং ঘন্টা ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টকে সহ্য করতে হবে । বিশেষ করে ভয়াবহ ভ্রমণের মধ্যে দশ ঘণ্টার ফ্লাইট, চব্বিশ ঘণ্টার ছুটি, আরেকটি দশ ঘণ্টার ফ্লাইট ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বেস পে ছাড়াও, ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা প্রতি ঘণ্টায় $ 2 থেকে $ 3 ডলারের নীচে "অভ্যন্তরীণ বা আন্তর্জাতিক অ্যাসাইনমেন্টের উপর ভিত্তি করে" খাবার এবং আনুষঙ্গিক খরচগুলি কভার করার জন্য "প্রতি দিন" পায়, এমনকি যখন তারা তাদের বেস থেকে দূরে থাকে - এমনকি যখন ছুটিতে থাকে এবং নাও কাজ এইভাবে, একটি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট প্রতি দিন $ 3 ডলারের সাথে, বেস থেকে দূরে কাটানো প্রতিটি দিনের জন্য অতিরিক্ত $ 72 পায়।
ধাপ 3. অনুক্রম বুঝুন।
নতুন ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট হায়াররা "জুনিয়র" ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হওয়ার আগে কয়েক মাসের প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে যায়। জুনিয়র ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা নিবিড়ভাবে যাচাই -বাছাই করছেন, এবং তারা দড়ি শেখার সময় "সিনিয়র" ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের চেয়ে কম বেতন এবং কম সুবিধা পান। সন্তোষজনক কাজ করার প্রায় এক বছর পর, জুনিয়র ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা সিনিয়র মর্যাদায় পদোন্নতি পান, যা তাদের ঘন্টার উপর বেশি নিয়ন্ত্রণ দেয়।
পদক্ষেপ 4. নিশ্চিত করুন যে জীবনধারা আপনার জন্য সঠিক।
যেহেতু ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা এত বেশি ভ্রমণ করে, তাদের প্রায়ই ব্যক্তিগত ত্যাগ স্বীকার করতে হয়। কিন্তু ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা একে অপরের পরিবার হিসাবে কাজ করে, এবং তারা একে অপরকে প্রচুর সহায়তা প্রদান করে। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের সাধারণত নিম্নলিখিত গুণাবলী থাকে:
- তারা প্রচণ্ড স্বাধীন। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা একা একা নতুন জায়গা নেভিগেট করতে সক্ষম হয়, এবং তারা তাদের নিজেরাই থাকতে উপভোগ করে, এমনকি এর অর্থ দীর্ঘ ভ্রমণের সময় তাদের পরিবার থেকে দূরে থাকা।
- তারা মুহূর্তে বাস করে। অনেক ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা তাদের পরিদর্শন করা শহরগুলিতে নাইটলাইফ অন্বেষণ করে, অথবা প্রতিটি শহর যেসব আকর্ষণীয় জায়গাগুলি অফার করে তার সুবিধা নেয়। তারা নতুন অভিজ্ঞতা পেয়ে এবং প্রতিটি শহর সম্পর্কে দুর্দান্ত কিছু খুঁজে পেতে উপভোগ করে।
- তারা সময় এবং স্থানের সাথে উদার। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা খুব বেশি ব্যক্তিগত জায়গা পান না। তারা লম্বা ভ্রমণে অন্যান্য ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের সাথে তাদের কোয়ার্টার শেয়ার করে। উড়ার সময়, তাদের গ্রাহককে প্রথমে রাখতে হবে, এমনকি যদি তারা দশ বা তার বেশি ঘন্টা বাতাসে থাকা থেকে ক্লান্তও হতে পারে। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের হাসিখুশি মনোভাব থাকে এবং অস্বস্তিকর পরিস্থিতিতে অন্যদের উন্নীত করে।
3 এর 2 পদ্ধতি: কাজের জন্য যোগ্যতা
ধাপ 1. শারীরিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করুন।
প্রতিটি এয়ারলাইন্সের তাদের প্লেনের মাত্রা অনুসারে বিভিন্ন শারীরিক প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। এয়ারলাইন্স নিশ্চিত করতে চায় যে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা ওভারহেড বিনগুলিতে পৌঁছানোর জন্য যথেষ্ট লম্বা, কিন্তু এত লম্বা নয় যে তাদের মাথা প্লেনের ছাদে আঘাত করে। এয়ারলাইন্সেরও প্রয়োজন যে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা একটি সিটে বসে আরামদায়কভাবে সিট বেল্ট বাঁধতে পারবে।
- বেশিরভাগ এয়ারলাইন্সের উচ্চতা পরিসীমা 5'0 " - 5 '1" এবং 5'8 " - 6'3" এর মধ্যে। কিছু এয়ারলাইন্সের উচ্চতার প্রয়োজনীয়তা নেই, কিন্তু পরিবর্তে প্রয়োজন যে আপনি একটি নির্দিষ্ট উচ্চতায় পৌঁছাতে সক্ষম হবেন।
- এয়ারলাইনের উপর নির্ভর করে ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজন 18-21 বছরের মধ্যে। যতদিন আপনি সমস্ত মেডিকেল প্রয়োজনীয়তা পাস করবেন ততক্ষণ কোন সর্বোচ্চ বয়স নেই
- কোন সংখ্যাসূচক ওজনের প্রয়োজন নেই, কিন্তু অনেক এয়ারলাইন্স উচ্চতার অনুপাতে ওজন দেখে ভিজ্যুয়াল অ্যাসেসমেন্ট করে।
- 1960 -এর দশকে, ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের একটি নির্দিষ্ট ওজনের মহিলা হতে হবে, এবং একটি নির্দিষ্ট বয়সে পৌঁছানোর আগেই অবসর নিতে হবে। কিছু এয়ারলাইন্স 1980 এবং 1990 এর দশকে এই বৈষম্যমূলক চর্চা অব্যাহত রেখেছিল। এখন পুরুষরা ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হতে পারে, কোন সংখ্যাসূচক ওজনের প্রয়োজন নেই, এবং লোকেরা অবসর গ্রহণের জন্য প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হিসাবে কাজ চালিয়ে যেতে পারে।
ধাপ 2. আপনার GED আছে।
এয়ারলাইন্স এমন লোকদের নিয়োগ দেবে না যাদের GED নেই, কিন্তু উচ্চশিক্ষার প্রয়োজন নেই। যে বলেছে, এয়ারলাইন্স এমন লোকদের প্রতি অনুকূলভাবে তাকিয়ে আছে যাদের কলেজের ডিগ্রি আছে বা এমনকি তাদের বেল্টের নীচে কলেজের কয়েক বছর। এটি দেখায় যে আপনি উচ্চাকাঙ্ক্ষী এবং একটি চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে সক্ষম।
কিছু কোম্পানি "ফ্লাইট ট্রেনিং প্রোগ্রাম" অফার করে, কিন্তু এয়ারলাইন্সে আবেদন করার আগে এটি প্রয়োজন হয় না। আপনি যদি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হিসেবে নিয়োগ পান তাহলে আপনি প্রশিক্ষণ পাবেন।
ধাপ 3. কিছু গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা আছে।
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের প্রাথমিক ভূমিকা হল চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান করা, তাই আপনি যদি এর আগেও অনুরূপ ভূমিকায় কাজ করেন তবে এটি সত্যিই সাহায্য করে। অনেক ধরনের চাকরি আছে যা গ্রাহক সেবার অভিজ্ঞতা হিসাবে গণনা করা হয়: একটি কোম্পানির জন্য ফোনের উত্তর দেওয়া, খুচরোতে কাজ করা, অথবা একটি ছোট ব্যবসার সামনের ডেস্কে কাজ করার জন্য সবার সাথে যোগাযোগ করা এবং জনসাধারণকে সাহায্য করা প্রয়োজন। এটি সমস্ত এয়ারলাইন্সের জন্য বাধ্যতামূলক প্রয়োজন নয়, তবে এটি আপনাকে একটি প্রান্ত দিতে সহায়তা করবে।
3 এর পদ্ধতি 3: ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হওয়া
ধাপ 1. চাকরির সুযোগ খুঁজে পেতে এয়ারলাইন্সগুলি অনুসন্ধান করুন।
আপনার কাছে আবেদনকারী এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে যান এবং তাদের "ক্যারিয়ার" পৃষ্ঠাটি খুঁজুন। আপনার কাছে আবেদন করা সমস্ত কাজের একটি তালিকা তৈরি করুন এবং এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনি তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা খুঁজে বের করুন।
কিছু শহর সম্ভাব্য ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের ক্যারিয়ার সম্পর্কে আরও জানার এবং নিয়োগকারীদের সাথে দেখা করার সুযোগ দেওয়ার জন্য ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট "ওপেন হাউস" আয়োজন করে। আপনার কাছাকাছি একটি খোলা ঘর আসছে কিনা তা জানতে একটি অনলাইন অনুসন্ধান করুন।
পদক্ষেপ 2. চাকরি খোলার জন্য আবেদন করুন।
বেশিরভাগ এয়ারলাইন্সের প্রয়োজন হবে যে আপনি আপনার মৌলিক তথ্য, একটি জীবনবৃত্তান্ত এবং কখনও কখনও একটি কভার লেটার সহ একটি আবেদন জমা দিন। নিশ্চিত করুন যে আপনার আবেদনের উপকরণগুলি স্পষ্ট এবং ভাল লিখিত এবং আপনার গ্রাহক সেবার অভিজ্ঞতার উপর চাপ দিন।
- আপনি যেসব এয়ারলাইন্সের কাছে আবেদন জমা দিয়েছেন তার থেকে টেলিফোন কল বা ইমেইল পাওয়ার আগে এটি কয়েক দিনের বা অনেক সপ্তাহের ব্যাপার হতে পারে।
- বেশিরভাগ প্রধান এয়ারলাইন্সের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি মাত্র শহর আছে যেখানে তারা সাক্ষাৎকার নেয়, তাই আপনাকে আপনার সাক্ষাৎকারে ভ্রমণ করতে হতে পারে। প্রতিটি এয়ারলাইনকে কী অনন্য করে তোলে তা জানুন এবং আপনার সাক্ষাৎকারের সময় এই বিশেষ এয়ারলাইন্সের জন্য যে গুণগুলো আপনাকে সঠিক করে তোলে সেগুলো নিয়ে আলোচনা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
ধাপ A. আপনার সাক্ষাৎকারে দক্ষতা অর্জন করুন
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট নিয়োগের ক্ষেত্রে এয়ারলাইন্স বেশ নির্বাচনী হয়; সঠিক প্রার্থীদের অবশ্যই ঠাণ্ডা মাথা, ধৈর্য এবং চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদানের দক্ষতার একটি বিশেষ মিশ্রণ থাকতে হবে। দেখান যে আপনি ব্যক্তিত্ববান, দায়িত্বশীল এবং আপনি মানুষের নিরাপত্তা এবং আরামের বিষয়ে যত্নশীল। ব্যক্তিত্ববান হোন এবং হাসতে ভুলবেন না। জেনে রাখুন যে অনেক এয়ারলাইন্স ভিডিও জমা দেওয়ার মাধ্যমে প্রথম সাক্ষাৎকার নেয়। অনেক সাক্ষাৎকার দুটি অংশ নিয়ে গঠিত:
- প্রথম অংশে, আপনার গ্রাহক সেবার দক্ষতা লিখিত পরীক্ষার মাধ্যমে পরীক্ষা করা হবে।
- আপনি যদি উত্তীর্ণ হন, তাহলে সাক্ষাৎকারের দ্বিতীয় অংশটি পরীক্ষা করবে যে আপনার ভাল নেতৃত্বের দক্ষতা আছে কি না। আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে যে আপনি বাতাসে একটি শিফট কাজ করার সময় ঘটতে পারে এমন বিভিন্ন পরিস্থিতি কীভাবে পরিচালনা করবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি বিমানটি নামতে শুরু করে তবে আপনি জরুরি অবস্থায় কী করবেন? অথবা আপনি একজন মাতাল যাত্রীকে কিভাবে সামলাবেন?
- আপনি যখন এমন পরিস্থিতি মোকাবেলা করেন যখন অন্যরা উদ্বিগ্ন এবং চাপগ্রস্ত ছিলেন এমন সময়কে ব্যাখ্যা করার জন্য উপাখ্যান ব্যবহার করুন।
ধাপ 4. মেডিকেল পরীক্ষায় উত্তীর্ণ।
যদি আপনি একটি পদের জন্য ভাড়া করা হয়, এয়ারলাইন অফিসিয়াল করার আগে আপনাকে একটি মেডিকেল পরীক্ষা করতে হবে। পরীক্ষাটি কী হবে তা সন্ধান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি পাস করতে সক্ষম হবেন।
ধাপ 5. প্রশিক্ষণের সময় এক্সেল।
প্রতিটি এয়ারলাইনে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের প্রশিক্ষণের জন্য একটু ভিন্ন ব্যবস্থা আছে। আপনাকে একটি অনলাইন কোর্স করার পাশাপাশি বিমানে মাঠ প্রশিক্ষণ নিতে হতে পারে। আপনি কিভাবে জরুরী অবতরণ পরিচালনা করবেন এবং একটি প্লেন খালি করবেন সেইসাথে কিভাবে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে এবং পানীয় কার্ট পরিচালনা করবেন সে বিষয়ে প্রশিক্ষণ পাবেন। এয়ারলাইনের উপর নির্ভর করে, আপনি কীভাবে যাত্রীদের কাছে ঘোষণা দিতে পারেন তার নির্দেশনাও পেতে পারেন। আপনি আপনার বিমানবন্দর কোডগুলি শিখতে এবং 24-ঘন্টা ঘড়িটি বুঝতে এর জন্য প্রস্তুতি নিতে পারেন।
- চার থেকে ছয় সপ্তাহের প্রশিক্ষণকালকে অনেকেই কঠিন, কিন্তু ফলপ্রসূ বলে বর্ণনা করেছেন। আপনার ভুল থেকে শিখুন এবং সর্বদা একটি ইতিবাচক আচরণ বজায় রাখুন। মনে রাখবেন যে প্রতিটি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট একটি ধোঁকাবাজ হিসাবে শুরু করেছিল। আপনার অনেক কিছু শেখার আছে, এবং অনেক কিছু দেখার অপেক্ষায় আছে।
- ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হিসেবে পূর্ণকালীন মর্যাদায় যাওয়ার জন্য প্রশিক্ষণের সময়টি অতিক্রম করা অপরিহার্য। যদি আপনি পাস না করেন, আপনার চুক্তি বাতিল করা হবে। আপনি এয়ারলাইন নীতির উপর নির্ভর করে ছয় মাস থেকে এক বছর পর পুনরায় আবেদন করতে পারেন।
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট সারসংকলন
নমুনা ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট সারসংকলন
পরামর্শ
- একটি বিদেশী ভাষা জানা আপনাকে অন্যান্য প্রার্থীদের তুলনায় একটি প্রান্ত দিতে সাহায্য করতে পারে। এয়ারলাইন্স স্প্যানিশ, ফরাসি, ইতালিয়ান, আরবি, ক্যান্টোনিজ বা ম্যান্ডারিন, জাপানি, জার্মান এবং সোয়াহিলি, অন্যান্য ভাষার মধ্যে এমন লোকদের সন্ধান করে। আপনি যদি অন্য ভাষা জানেন বলে দাবি করেন, তাহলে আপনাকে সাবলীলতার জন্য পরীক্ষা করা হবে।
- একটি নতুন শহরে স্থানান্তরের জন্য প্রস্তুত থাকুন, যেহেতু ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের প্রায়ই তাদের এয়ারলাইনের হাবের কাছে থাকতে হয়।
- জেনে রাখুন যে এই নির্দেশগুলি বেশিরভাগ মার্কিন বাহকদের জন্য প্রযোজ্য; আন্তর্জাতিক বাহকদের সামান্য ভিন্ন প্রয়োজনীয়তা বা নিয়োগের অভ্যাস থাকতে পারে।
- যখন আপনি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের পদের জন্য আপনার সাক্ষাৎকারে যোগ দেন, তখন রক্ষণশীল পোশাক পরিধান করুন। Traditionalতিহ্যগত ব্যবসায়িক পোশাক পরিধান করুন যা পেশাদার দেখায়।
- অভিজ্ঞতা বা নার্সিং, প্যারামেডিক্স, পুলিশ কাজ, অথবা নিরাপত্তা অফিসার হিসাবে ডিগ্রী অনেক এয়ারলাইন্সের কাছে আবেদন করছে।
- যদি আপনার ইতিমধ্যেই পাসপোর্ট না থাকে, তাহলে এটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একটির জন্য আবেদন করা উচিত, বিশেষ করে যদি আপনি আন্তর্জাতিক ফ্লাইটগুলিতে কাজ করতে আগ্রহী হন (এটি সম্ভবত একটি প্রয়োজন হবে)।
