ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হওয়া একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক প্রচেষ্টা, তাই আপনার সেরা নিজেকে দেখানোর জন্য প্রস্তুত থাকুন। ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই বেশ কয়েকটি যোগ্যতা পূরণ করতে হবে, যার মধ্যে প্রথমটি হল যুক্তরাজ্যে বসবাস এবং কাজ করা। আপনার শারীরিক সক্ষমতা এবং চেহারাও বিবেচনা করা হবে। আপনি ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে খোলা পদের জন্য আবেদন করতে পারেন।
ধাপ
3 এর 1 ম অংশ: যোগ্যতা অর্জন করা
ধাপ ১. যুক্তরাজ্যে বাস করুন এবং কাজ করুন।
ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ এমন কাউকে নিয়োগ দিতে পারে না যার যুক্তরাজ্যে বসবাস ও কাজ করার আইনগত অধিকার নেই দুর্ভাগ্যবশত, তার মানে বিদেশী নাগরিকরা এয়ারলাইনে কাজ করার যোগ্য নয়। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে উপযুক্ত কাগজপত্র আছে, যেমন একটি বায়োমেট্রিক আবাসিক পারমিট, কোম্পানিকে প্রদান করার জন্য।
আপনি যদি ব্রিটিশ এয়ারওয়েজে কাজ করার যোগ্যতা অর্জন করেন না, তাহলে পরিবর্তে একটি জাতীয় এয়ারওয়েতে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হন।
পদক্ষেপ 2. একটি পাসপোর্ট পান।
ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট হিসেবে ভ্রমণের জন্য আপনার একটি বৈধ পাসপোর্ট লাগবে। এই প্রক্রিয়ায় কয়েক সপ্তাহ সময় লাগতে পারে, তাই ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট পদে আবেদন করার আগে পাসপোর্টের জন্য আবেদন করার পরিকল্পনা করুন। আপনার এলাকায় পাসপোর্ট পাওয়ার প্রয়োজনীয়তা এবং নির্দেশনা জানতে একটি ইন্টারনেট অনুসন্ধান করুন।
ধাপ 3. শারীরিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করুন।
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুস্থ থাকতে হবে এবং আপনার দীর্ঘস্থায়ী স্বাস্থ্য সমস্যা থাকলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে। অবস্থানের জন্য ধ্রুবক উত্তোলন এবং ধাক্কা দেওয়ার পাশাপাশি দীর্ঘ সময়ের জন্য দাঁড়িয়ে থাকা প্রয়োজন। আপনার ডাক্তারের কাছ থেকে একটি ফিজিক্যাল পান এবং কাগজপত্র পান যাতে আপনি এই শারীরিক কাজগুলি সম্পন্ন করতে সক্ষম হন।
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হিসেবে কাজ করার জন্য আপনার বয়স 18 হতে হবে, তবে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের গড় বয়স 21 থেকে 55 এর মধ্যে।
ধাপ 4. চেহারা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলুন।
ব্রিটিশ এয়ারওয়েজে কাজ করার জন্য, আপনার উচ্চতা 1.575 মিটার (5 ফুট 2 ইঞ্চি) এবং 1.85 মিটার (6 ফুট 1 ইঞ্চি) এর মধ্যে হতে হবে। আইল স্পেসের সীমার কারণে, আকার গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনার ওজন আপনার উচ্চতার অনুপাতে হতে হবে। আপনার ইউনিফর্মের মাধ্যমে কোন উল্কি বা শরীরের ছিদ্র দেখানোর অনুমতি নেই, যা একটি স্কার্ট বা প্যান্টের সাথে যুক্ত একটি ছোট হাতের বা দীর্ঘ হাতের শার্ট নিয়ে গঠিত হতে পারে।
মহিলা কর্মীদের হিল, স্কার্ট দিয়ে আঁটসাঁট পোশাক এবং সম্পূর্ণরূপে তৈরি মুখ পরতে হবে। তাদের চুল "অস্বাভাবিকভাবে" রঙিন নাও হতে পারে এবং সুন্দরভাবে স্টাইল করা উচিত।
ধাপ 5. আপনার গ্রাহক সেবার দক্ষতা উন্নত করুন।
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা বিভিন্ন জাতি, সংস্কৃতি, বয়স গোষ্ঠী এবং জাতিগুলির সাথে যোগাযোগ করবে। আপনাকে সর্বদা পেশাদার এবং বিনয়ী থাকতে হবে। আপনার শ্রোতাদের সাথে চোখের যোগাযোগ তৈরি করে, স্পষ্টভাবে এবং স্পষ্টভাবে কথা বলে এবং অন্যদের মনোযোগ দিয়ে শোনার মাধ্যমে আপনার যোগাযোগ দক্ষতা বিকাশ করুন।
3 এর অংশ 2: আবেদন এবং সাক্ষাত্কার
ধাপ 1. অনলাইন কর্মসংস্থান আবেদন ফর্মটি পূরণ করুন।
ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ ওয়েবসাইটের "ক্যারিয়ার" বিভাগে যান এবং "কেবিন ক্রু" এ ক্লিক করুন। শূন্যপদগুলি পৃষ্ঠার বাম দিকে তালিকাভুক্ত করা হবে। আপনি যা চান তার উপর ক্লিক করুন, বর্ণনাটি পড়ুন, তারপর অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাক্সেস করতে পৃষ্ঠার বাম দিকে লাল "এখনই প্রয়োগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন। আপনার যোগাযোগের তথ্য, শিক্ষা, কাজের ইতিহাস এবং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রতিটি বিভাগ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পূরণ করুন।
আপনি পদের জন্য সঠিক কিনা তা নির্ধারণের জন্য আপনাকে প্রাক-আবেদনমূলক প্রশ্নের উত্তর দিতে বলা হতে পারে।
ধাপ 2. একটি মূল্যায়ন বুক করুন।
যদি আপনার আবেদন মানদণ্ড পূরণ করে, ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ আপনাকে একটি মূল্যায়ন করতে হবে। আপনি মূল্যায়ন বুক করতে পারেন এবং আপনার সময়সূচির জন্য কাজ করে এমন সময়ে এটি অনলাইনে নিতে পারেন। পরিস্থিতিগত বিচার পরীক্ষা, যোগ্যতা পরীক্ষা এবং ব্যক্তিত্বের প্রশ্নাবলী সহ আপনাকে তিনটি সাইকোমেট্রিক পরীক্ষা সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- পরিস্থিতিগত বিচার পরীক্ষাগুলি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনার সঠিক কর্মপদ্ধতি বেছে নেওয়ার ক্ষমতা দেখে। ক্ষমতা পরীক্ষা আপনার সংখ্যাসূচক, মৌখিক এবং যৌক্তিক যুক্তি দক্ষতা পরীক্ষা করে। ব্যক্তিত্ব প্রশ্নাবলী আপনার আচরণগত পছন্দগুলি দেখুন।
- সাইকোমেট্রিক পরীক্ষার প্রশ্ন সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে এবং অনুশীলনের জন্য একটি ইন্টারনেট অনুসন্ধান করুন।
পদক্ষেপ 3. কোম্পানির সাথে সাক্ষাত্কার।
একবার আপনি মূল্যায়ন পাস করলে, আপনি ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের সাথে ব্যক্তিগতভাবে সাক্ষাৎকার নেবেন। পেশাগতভাবে পোশাক পরিধান করুন, সময়মতো পৌঁছান এবং আপনার প্রয়োজনীয় যে কোন ডকুমেন্টেশন আনুন, যেমন আপনার জীবনবৃত্তান্ত, রেফারেল বা সুপারিশপত্র।
ধাপ 4. একটি উপস্থাপনা ব্যায়াম সঞ্চালন।
আপনার সাক্ষাৎকারের সময়, আপনাকে একটি উপস্থাপনা ব্যায়াম করতে বলা হতে পারে। এই অনুশীলনটি আপনি যে ভূমিকাটির জন্য আবেদন করেছিলেন তার জন্য নির্দিষ্ট হবে, তাই উপস্থাপনাটি গ্রাহক পরিষেবাকে কেন্দ্র করে প্রত্যাশা করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে নিরাপত্তা গিয়ার প্রদর্শন করতে বা রিফ্রেশমেন্ট পরিবেশন করতে বলা হতে পারে। সাধারণত, আপনাকে ব্যায়াম সম্পর্কে আগাম তথ্য দেওয়া হবে যাতে আপনার এটির জন্য প্রস্তুত হওয়ার সময় থাকে।
3 এর 3 ম অংশ: প্রাক-কর্মসংস্থান চেক পাস করা
পদক্ষেপ 1. প্রয়োজনীয় ব্যাকগ্রাউন্ড চেক সম্পূর্ণ করুন।
যদি আপনাকে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের সাথে একটি পজিশনের প্রস্তাব দেওয়া হয়, তাহলে কাজ শুরু করার আগে আপনাকে বেশ কয়েকটি প্রাক-কর্মসংস্থান চেক পাস করতে হবে। প্রথমটি হল একটি পটভূমি এবং সন্ত্রাসবিরোধী পরীক্ষা যা 10 বছরের অপরাধমূলক এবং কর্মসংস্থানের ইতিহাস জুড়ে।
আবেদনকারীরা ব্যাকগ্রাউন্ড চেক ব্যর্থ হলে কর্মসংস্থান প্রস্তাব প্রত্যাহার করা হবে। কর্মচারীরা অপরাধমূলক ইতিহাসের কারণে ব্যর্থ হতে পারে, যেমন তাদের রেকর্ডে জঘন্য অভিযোগ।
পদক্ষেপ 2. আপনার ইউরোপীয় এভিয়েশন সেফটি এজেন্সি কেবিন ক্রু এটেস্টেশন পান।
যদি আপনার ইতিমধ্যে এটি না থাকে, আপনি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হিসাবে কাজ করার আগে আপনার একটি EASA CCA প্রয়োজন হবে। একটি অনুমোদিত প্রশিক্ষণ সংস্থার দ্বারা আপনার নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন এবং আপনার সুপারভাইজারের কাছে আপনার ডকুমেন্টেশন জমা দিন।
আরো জানতে এবং অনুমোদিত প্রশিক্ষণ সংস্থা খুঁজে পেতে EASA ওয়েবসাইটে যান।
ধাপ 3. ফ্লাইট প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করুন।
ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ বিমানের বৈশিষ্ট্য এবং নিরাপদ অপারেশন সম্পর্কে জানার জন্য একটি নিরাপত্তা এবং পদ্ধতি কোর্স সহ ফ্লাইট প্রশিক্ষণ প্রদান করবে। আরেকটি কোর্সে আপনি নথিভুক্ত হতে পারেন গ্রাহক সেবায় বিশেষজ্ঞ। কোর্সটি কার্যকরভাবে যোগাযোগ করা, শোনার দক্ষতা, সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং একটি ভাল প্রথম ছাপ তৈরির দিকে মনোনিবেশ করবে।
