আপনি একটি ইন্টারনেট ব্রাউজার বা একটি অ্যাপল ডিভাইস ব্যবহার করে সহজেই একটি অ্যাপল স্টোর অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন। অ্যাপল স্টোর অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যান এবং কাছাকাছি অ্যাপল লোকেশন বেছে নিন। অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য ডিভাইস এবং কারণ অন্তর্ভুক্ত করুন এবং একটি সুবিধাজনক তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনি সহজেই আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন যাতে আপনি আপনার অ্যাপল ডিভাইসটি ঠিক করতে পারেন।
ধাপ
পদ্ধতি 2 এর 1: অনলাইনে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং
পদক্ষেপ 1. অ্যাপল স্টোর অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার জন্য আপনার অবশ্যই একটি অ্যাপল অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। Https://www.apple.com/ এ যান, একেবারে নীচে স্ক্রোল করুন এবং "অ্যাপল স্টোর অ্যাকাউন্ট" এ ক্লিক করুন। তারপরে, সাইন-ইন উইন্ডোতে যাওয়ার জন্য যে কোনও নীল লিঙ্কে ক্লিক করুন। এখানে, আপনি লগ ইন করার জন্য আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করতে পারেন।
আপনি https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start এ গিয়ে লগ ইন করতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. একটি রিজার্ভেশন করতে https://www.apple.com/uk/retail/geniusbar/ এ যান।
অ্যাপল আপনার প্রায় যেকোনো সমস্যায় আপনাকে সাহায্য করতে পারে। জিনিয়াস বার সাইটে সফটওয়্যার-ভিত্তিক সমস্যাগুলির জন্য চ্যাট, ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে সাহায্যের জন্য তথ্য রয়েছে, সেইসাথে আপনার হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকলে রিজার্ভেশন সহায়তাও রয়েছে। একটি রিজার্ভেশন করতে, পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং নীল "হার্ডওয়্যার সহায়তা পান" বোতামে ক্লিক করুন।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার জন্য, আপনার একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকতে হবে।
ধাপ the। যে ডিভাইস এবং সমস্যাটির জন্য আপনার সাহায্য প্রয়োজন তা নির্বাচন করুন।
ম্যাক, আইপ্যাড, আইফোন, অ্যাপল ওয়াচ, অ্যাপল টিভি এবং আইটিউনস এবং অ্যাপল মিউজিকের মধ্যে বেছে নিন। তারপর, আপনার বিষয় নির্বাচন করুন, যেমন মেরামত এবং শারীরিক ক্ষতি; ব্যাটারি, শক্তি, এবং চার্জিং; সিস্টেমের কর্মক্ষমতা; সেলুলার এবং ওয়াই-ফাই; অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড; এবং অ্যাপ স্টোর। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগের উপর ভিত্তি করে সাইটটি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে আপনাকে সাহায্য করার জন্য সহায়ক টিপস তালিকাভুক্ত করতে পারে।
- আপনার ভিজিটের কারণ নির্বাচন করা অ্যাপলের সহযোগীদের আপনার পৌঁছানোর সময় সর্বোত্তম সাহায্য করবে।
- উদাহরণস্বরূপ, সম্ভবত আপনার ম্যাকবুক আর চার্জ রাখবে না। "ম্যাক" এবং "ব্যাটারি, পাওয়ার এবং চার্জিং" নির্বাচন করুন।
ধাপ 4. কাছাকাছি অ্যাপল স্টোর ব্রাউজ করতে আপনার অবস্থান লিখুন।
আপনি আপনার ডিভাইস নির্বাচন করার পর, পৃষ্ঠাটি আপনাকে আপনার জিপ কোড লিখতে অনুরোধ করবে। আপনার জিপ কোডটি টাইপ করুন এবং আপনার কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরগুলির পৃষ্ঠা তালিকা পর্যালোচনা করুন। সাইটগুলি পরবর্তী প্রাপ্যতা বা মোট দূরত্ব অনুযায়ী তালিকাভুক্ত করা যেতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি যুক্তরাষ্ট্রে থাকেন, আপনার রাজ্য খুঁজুন এবং অবস্থানগুলি পর্যালোচনা করুন।
পদক্ষেপ 5. আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে আপনার পছন্দসই অবস্থানে ক্লিক করুন।
একবার আপনি আপনার নিকটতম অ্যাপল স্টোরের অবস্থানটি খুঁজে পেলে, সেই দোকানের পৃষ্ঠাটি দেখার জন্য নীল লিঙ্কে ক্লিক করুন।
আপনি যদি একটি ভিন্ন দোকান নির্বাচন করতে চান, "পিছনে" বোতামটি ক্লিক করুন এবং অবস্থান পরিবর্তন করুন।
পদক্ষেপ 6. সুবিধার ভিত্তিতে একটি উপলভ্য সময় স্লট নির্বাচন করুন।
আপনার অবস্থান নির্বাচন করার পরে, আপনি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য সময় নির্বাচন করতে পারেন। ওয়েবসাইটটি পরবর্তী উপলভ্য দিনের জন্য সমস্ত খোলা সময় স্লট তালিকাভুক্ত করে। বিকল্পগুলি ব্রাউজ করুন, এবং আপনার প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে আপনার নির্বাচন করুন। একবার আপনি সময় স্লটে ক্লিক করলে, আপনার রিজার্ভেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত হয়ে যায়।
- আপনি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের বিবরণ সহ একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ পাবেন।
- সাধারণত, আপনি 2 সপ্তাহ আগ পর্যন্ত একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংরক্ষণ করতে পারেন।
- আপনি রিজার্ভেশন দেখতে, পরিবর্তন করতে বা বাতিল করতে আপনার অ্যাকাউন্টে "রিজার্ভেশন পরিচালনা করুন" ট্যাবে ক্লিক করতে পারেন।
2 এর পদ্ধতি 2: অ্যাপল স্টোর অ্যাপ ব্যবহার করা
পদক্ষেপ 1. নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার আগে, আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে। এটি করার জন্য, অ্যাপল স্টোর বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
পদক্ষেপ 2. কাছাকাছি অবস্থানগুলি পর্যালোচনা করতে "অ্যাপল স্টোর" অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্লিক করুন।
নীল "অ্যাপল স্টোর" বোতামটি সন্ধান করুন। এই আইকনটি দেখতে মাঝখানে অ্যাপল লোগো সহ একটি শপিং ব্যাগের মতো। আপনার আঙুল দিয়ে এই আইকনটি টিপুন এবং নীচের মেনু বারে "স্টোরস" লিঙ্কটি নির্বাচন করুন।
আপনি যদি আপনার আইফোন, আইপড বা আইপ্যাড ব্যবহার করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে চান তাহলে এটি করুন।
ধাপ the. রিজার্ভেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে "জিনিয়াস বার" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
জিনিয়াস বার হল অ্যাপেলের টেক সাপোর্ট সিস্টেম যা তাদের খুচরা দোকানে অবস্থিত। তারপরে, আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার জন্য "একটি রিজার্ভেশন করুন" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
আপনি যদি চান, আপনি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার আগে মেরামত প্রক্রিয়ার সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য জিনিয়াস বার পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে পারেন।
ধাপ 4. পণ্যটি বেছে নিন এবং আপনার সাহায্যের প্রয়োজন।
আইপড, ম্যাক, আইফোন, আইপ্যাড এবং অ্যাপল ওয়াচ সহ বিকল্পগুলি থেকে চয়ন করুন। আপনি যখন আসবেন, তখন অ্যাপল সহযোগীরা আপনাকে আরও তথ্য প্রদান করার পর থেকে আরও ভালভাবে সাহায্য করতে পারে।
- এছাড়াও, আপনি কেন অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে চান, যেমন ব্যাটারি সমস্যা বা ওয়াই-ফাই সমস্যাগুলি নির্বাচন করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হতে পারে। কিছু লোকেশন মোবাইল রিজার্ভেশন সহ আরও তথ্য জানতে চায়, অন্য জায়গার জন্য এর প্রয়োজন নাও হতে পারে।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার কাছে একটি অ্যাপল ঘড়ি থাকে যা চালু হবে না, "অ্যাপল ওয়াচ" নির্বাচন করুন এবং "সিস্টেম পারফরম্যান্স" নির্বাচন করুন।
ধাপ 5. বিকল্পের তালিকা থেকে আপনার দোকান নির্বাচন করুন।
কাছাকাছি দোকানগুলি এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, এবং সেগুলি সবচেয়ে কাছের দূরত্ব অনুসারে সাজানো হয়েছে। আপনার নির্বাচন করতে, আপনি যে দোকানে চান সেখানে ক্লিক করুন।
এছাড়াও, আপনার পছন্দের দোকানগুলির জন্য একটি শিরোনামও রয়েছে। এগুলি আপনি অতীতে পরিদর্শন করেছেন এমন দোকানগুলি।
পদক্ষেপ 6. একটি সুবিধাজনক সময় এবং তারিখ নির্বাচন করুন।
আপনার দোকান নির্বাচন করার পর, আপনি "দিন ও সময়" পৃষ্ঠায় পুনirectনির্দেশিত হন। পরবর্তী উপলভ্য সময় এবং তারিখ প্রথমে তালিকাভুক্ত করা হয়। আপনার প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে আপনার নির্বাচন করুন। আপনার নির্বাচন করতে নীল সময় লিঙ্কে ক্লিক করুন।
আপনি যদি দিনের প্রথম দিকে রিজার্ভেশন খুঁজছেন, তাহলে আপনি সেই বিকেলে পরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে পারেন।
ধাপ 7. আপনার রিজার্ভেশন নিশ্চিত করতে "রিজার্ভ" বোতামে ক্লিক করুন।
যখন আপনি আপনার তারিখ এবং সময় নির্বাচন করবেন, আপনাকে একটি সারাংশ পৃষ্ঠায় পুনirectনির্দেশিত করা হবে। সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং উপরের ডান কোণে নীল "রিজার্ভ" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনি একটি ইমেইল নিশ্চিতকরণও পাবেন।
- আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট কি জন্য, কখন, এবং কোথায় তা দুবার পরীক্ষা করুন।
- আপনি আপনার রিজার্ভেশনে একটি মন্তব্য যোগ করতে পারেন, যদি আপনি আরও বিস্তারিত যোগ করতে চান। এটি করার জন্য, "একটি মন্তব্য যোগ করুন" লিঙ্কে ক্লিক করুন, এবং এরকম কিছু বলুন, "আমার চার্জিং পোর্ট ভেঙে গেছে এবং আমি এটি মেরামত করতে চাই।"
পরামর্শ
- রিজার্ভেশন বাতিল করতে, রিজার্ভেশন নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় যান এবং "বাতিল করুন রিজার্ভেশন" লিঙ্কে ক্লিক করুন। তারপর, রিজার্ভেশন মুছে ফেলা হয়।
- রিজার্ভেশন পুনর্নির্ধারণের জন্য, রিজার্ভেশন নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠা থেকে "পুনরায় সময়সূচী সংরক্ষণ" ট্যাবে ক্লিক করুন। তারপরে, আপনার নতুন তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন।
- আপনার নির্দিষ্ট বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে বেশিরভাগ অ্যাপয়েন্টমেন্ট 30-60 মিনিট স্থায়ী হয়।
- আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস কিনতে চান বা একটি ফোন প্ল্যান পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন নেই। আপনার সুবিধার্থে কেবল একটি অ্যাপল স্টোর পরিদর্শন করুন, এবং আপনাকে এখনই সহায়তা করা হবে।
