এই উইকিহাউ আপনাকে শেখায় কিভাবে হুলুর সমস্যাগুলি নির্ণয় ও সমাধান করা যায় যা আপনাকে এর বিষয়বস্তু উপভোগ করতে বাধা দেয়।
ধাপ
পদ্ধতি 2: স্মার্টটিভি, স্ট্রিমিং বক্স এবং গেম কনসোল ব্যবহার করা
ধাপ 1. আপনার ইন্টারনেট বন্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সময়ে সময়ে, আপনি ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার সম্মুখীন হবেন। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য, নেটফ্লিক্স বা ইউটিউবের মতো অন্যান্য অ্যাপ চালু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন যে আপনি এই অ্যাপগুলির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা। আপনার ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা তা দেখতে আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজারে https://ismyinternetworking.com/ এ যেতে পারেন। আপনি যদি ইন্টারনেট বন্ধের সম্মুখীন হন, সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
ধাপ 2. হুলু নিচে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
কখনও কখনও পুরো হুলু পরিষেবাটি আপনার এলাকায় ক্র্যাশ বা রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে যাবে। অন্যরা প্রযুক্তিগত অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা দেখার জন্য আপনি ডাউনডেক্টরের মতো একটি সরঞ্জাম ব্যবহার করে এই সমস্যাটি নির্ণয় করতে পারেন। ডাউনডেক্টরের ওয়েব পেজে সার্চ বারে হুলু টাইপ করুন এবং এন্টার বোতাম টিপুন।
- আপনি হুলুর কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা হুলুর সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট চেক করে দেখতে পারেন যে তারা কোন সরকারী বিবৃতি প্রকাশ করেছে কিনা।
- যদি হুলুর সমস্যাগুলি আপনার নিজের হোম নেটওয়ার্কের বাইরে লোকদের প্রভাবিত করে, তাহলে হুলুর শেষ পর্যন্ত সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে সমস্যাগুলির জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
ধাপ 3. Hulu অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন।
হুলু অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন এবং এটি বন্ধ করুন। তারপরে হুলু অ্যাপ্লিকেশনটি নির্বাচন করুন এবং এটি আবার চালু করুন এবং দেখুন এটি কোনও সমস্যা দূর করে কিনা। আপনার ডিভাইসে হুলু বন্ধ করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি ব্যবহার করুন:
-
স্মার্টটিভি বা স্ট্রিমিং বক্স:
সাধারণত, আপনি হয় প্রেস করতে পারেন প্রস্থান করুন আপনার রিমোটের বোতামটি বা ব্যাক বোতাম টিপুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপ থেকে পুরোপুরি ফিরে যান। তারপর নির্বাচন করুন হ্যা, আমি নিশ্চিত স্ক্রিনে যা জিজ্ঞাসা করে যে আপনি কি নিশ্চিত যে আপনি হুলু থেকে বেরিয়ে আসতে চান?
-
প্লে - ষ্টেশন 4:
টিপুন এবং ধরে রাখুন পুনশ্চ নিয়ামকের মাঝখানে বোতাম। তারপর নির্বাচন করুন অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন বাম দিকে মেনুতে। হুলু অ্যাপ্লিকেশনটি নির্বাচন করুন এবং "এক্স" বোতাম টিপুন। তারপর নির্বাচন করুন ঠিক আছে এবং "X" বোতাম টিপুন।
-
এক্সবক্স ওয়ান:
নিয়ামক কেন্দ্রে Xbox লোগো সহ বোতাম টিপুন। বাম দিকে মিনি-গাইডে হুলু হাইলাইট করুন এবং তিনটি অনুভূমিক রেখা (☰) দিয়ে বোতাম টিপুন। তারপর নির্বাচন করুন প্রস্থান করুন এবং "A" চাপুন।
-
নিন্টেন্ডো সুইচ:
ডান আনন্দ-কন নিয়ন্ত্রকের হোম বোতাম টিপুন। হুলু অ্যাপটি হাইলাইট করুন এবং "x" বোতাম টিপুন। তারপর "বন্ধ" হাইলাইট করুন এবং "এ" টিপুন।
ধাপ 4. আপনার সমস্ত ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।
আপনার টিভি এবং স্ট্রিমিং বক্স বা গেমিং কনসোল বন্ধ করুন। তারপর আপনার রাউটার এবং মডেম আনপ্লাগ করুন। 20 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার মডেমটি প্লাগ ইন করুন এবং এটি সম্পূর্ণরূপে বুট হওয়ার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরে আপনার রাউটারটি প্লাগ ইন করুন এবং এটি সম্পূর্ণরূপে বুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপরে আপনার টিভি এবং গেমিং কনসোলটি শক্তিশালী করুন। হুলু চালু করুন এবং দেখুন আপনার সংযোগ উন্নত হয়েছে কিনা।
পদক্ষেপ 5. আপনার সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন।
হুলু সুপারিশ করে যে আপনার স্ট্রিমিং লাইব্রেরি দেখার জন্য কমপক্ষে 3 এমবি/সেকেন্ডের গতি এবং লাইভ টিভি দেখার জন্য 8 এমবি/সেকেন্ড রয়েছে। আপনি 1.5 এমবি/সেকেন্ডে হ্রাসকৃত মানের স্ট্রিমিং লাইব্রেরি দেখতে পারেন। যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ হুলুর প্রস্তাবিত ইন্টারনেট গতির সাথে মেলে না, তাহলে হুলু দেখার সময় আপনি সংযোগের সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। আপনার ডিভাইসে আপনার সংযোগের গতি পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন।
-
স্মার্ট টিভি এবং স্ট্রিমিং বক্স:
অন্তর্নির্মিত গতি পরীক্ষা অ্যাপ্লিকেশন বা নেটওয়ার্ক সেটিংস খুলুন। তারপর রিমোট ব্যবহার করে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
-
প্লে - ষ্টেশন 4.
নির্বাচন করুন সেটিংস হোম স্ক্রীন (XMB) থেকে, এবং তারপর নির্বাচন করুন অন্তর্জাল । তারপর নির্বাচন করুন ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন.
-
এক্সবক্স ওয়ান:
নির্বাচন করুন সেটিংস হোম স্ক্রীন থেকে। তারপর নির্বাচন করুন অন্তর্জাল, অনুসরণ করে নেটওয়ার্ক সেটিংস । নির্বাচন করুন নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন.
-
নিন্টেন্ডো সুইচ:
নির্বাচন করুন পদ্ধতি নির্ধারণ হোম মেনু থেকে। তারপর নির্বাচন করুন ইন্টারনেট । তারপর নির্বাচন করুন পরীক্ষামূলক সংযোগ.
পদক্ষেপ 6. আপনার হোম নেটওয়ার্কে অন্যান্য সমস্ত ডিভাইস বন্ধ করুন।
যদি আপনার বাড়ির অন্য লোকেরা আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে ফোন, ল্যাপটপ এবং অন্যান্য ডিভাইস ব্যবহার করে থাকে, তাহলে এটি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে একটি ড্রেন হতে পারে। আপনার হোম নেটওয়ার্কে ওয়াই-ফাই ব্যবহারকারী অন্যান্য সমস্ত ডিভাইস বন্ধ করুন।
ধাপ 7. আপনার ডিভাইসের কাছাকাছি মডেম বা রাউটার সরান।
আপনি যে টিভিটি হুলু দেখছেন তা যদি আপনার মডেম বা রাউটার থেকে অনেক দূরে থাকে তবে এটি আপনার স্মার্ট টিভি বা সংযুক্ত ডিভাইসের জন্য একটি ওয়াই-ফাই সংযোগ নেওয়া কঠিন করে তুলতে পারে। আপনার রাউটার বা মডেমকে আপনার টিভির কাছাকাছি সরানোর চেষ্টা করুন, অথবা আপনার টিভি এবং সংযুক্ত ডিভাইসগুলিকে আপনার মডেম এবং রাউটারের কাছাকাছি সরানোর চেষ্টা করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটার এবং ওয়্যারলেস ডিভাইসের মধ্যে এক বা দুইটির বেশি দেয়াল নেই।
ধাপ 8. একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করে আপনার মডেম বা রাউটারের সাথে সংযোগ করুন।
আপনি যদি আপনার মডেম বা রাউটারের যথেষ্ট কাছাকাছি থাকেন, তাহলে আপনার স্মার্ট টিভি বা গেমিং কনসোলকে সরাসরি আপনার মডেম বা রাউটারের সাথে সংযুক্ত করতে একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করুন। এটি অনেক বেশি স্থিতিশীল সংযোগ প্রদান করে।
সব ডিভাইসে ইথারনেট পোর্ট থাকে না যার সাথে আপনি সংযোগ করতে পারেন।
ধাপ 9. হালু অ্যাপটি আপডেট করুন।
যদি হুলু অ্যাপটি পুরানো হয়, তাহলে এটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি হুলু অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণটি চালাচ্ছেন। আপনার হুলু অ্যাপ আপ টু ডেট আছে কিনা তা দেখতে নিচের ধাপগুলি ব্যবহার করুন।
-
স্মার্ট টিভি এবং স্ট্রিমিং বক্স:
হুলু বেশিরভাগ স্মার্ট টিভি এবং স্ট্রিমিং ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয় আপডেট পায়।
-
প্লে - ষ্টেশন 4:
খোলা টিভি এবং ভিডিও হোম স্ক্রিনে মেনু (XMB)। হুলু অ্যাপটি হাইলাইট করুন এবং টিপুন বিকল্প নিয়ামক উপর। নির্বাচন করুন আপডেটের জন্য চেক করুন এবং "X" টিপুন।
-
এক্সবক্স ওয়ান:
Xbox লোগো সহ বোতাম টিপুন। তারপর নির্বাচন করুন পদ্ধতি অনুসরণ করে সেটিংস । তারপর নির্বাচন করুন পদ্ধতি অনুসরণ করে আপডেট এবং ডাউনলোড । তারপর নির্বাচন করুন আমার গেম এবং অ্যাপ আপ টু ডেট রাখুন.
-
নিন্টেন্ডো সুইচ:
নির্বাচন করুন পদ্ধতি নির্ধারণ হোম মেনু থেকে। নির্বাচন করুন সফটওয়্যার পরিচালনা করুন, এবং তারপর নির্বাচন করুন হুলু । তারপর নির্বাচন করুন সফ্টওয়্যার আপডেট এবং নির্বাচন করুন ইন্টারনেটের মাধ্যমে
ধাপ 10. হুলু অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন।
এটি অস্থায়ী ফাইলগুলি সরিয়ে দেয় এবং স্থান খালি করে। Hulu অ্যাপের জন্য ক্যাশে সাফ করতে নিচের ধাপগুলি ব্যবহার করুন।
-
স্মার্ট টিভি এবং স্ট্রিমিং বক্স:
এটি একটি ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে আলাদা। আপনি সাধারণত এ গিয়ে অ্যাপ ডেটা সাফ করার বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন সেটিংস মেনু এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা করার বিকল্পটি নির্বাচন করা। অ্যাপ ডেটা বা ক্যাশে সাফ করার জন্য একটি বিকল্প সন্ধান করুন। যদি এই বিকল্পটি খুঁজে না পাওয়া যায় তবে অ্যাপটি মুছে ফেলুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
-
প্লে - ষ্টেশন 4:
নির্বাচন করুন সেটিংস হোম স্ক্রিন (XMB) থেকে। নির্বাচন করুন স্টোরেজ অনুসরণ করে সিস্টেম স্টোরেজ । হুলু নির্বাচন করুন এবং টিপুন বিকল্প বোতাম। তারপর নির্বাচন করুন মুছে ফেলা.
-
এক্সবক্স ওয়ান:
নির্বাচন করুন আমার গেমস এবং অ্যাপস হোম মেনু থেকে। নির্বাচন করুন অ্যাপস এবং হুলু হাইলাইট করুন। তিনটি অনুভূমিক রেখা (☰) দিয়ে বোতাম টিপুন এবং নির্বাচন করুন আরও বিকল্প । নির্বাচন অ্যাপ ম্যানেজ করুন অনুসরণ করে সংরক্ষিত ডেটা । তারপর নির্বাচন করুন পরিষ্কার.
-
নিন্টেন্ডো সুইচ:
নির্বাচন করুন পদ্ধতি নির্ধারণ হোম মেনু থেকে। তারপর নির্বাচন করুন ডাটা ব্যাবস্থাপনা অনুসরণ করে সংরক্ষিত ডেটা পরিচালনা করুন । নির্বাচন করুন ডেটা সংরক্ষণ করুন মুছে দিন এবং তারপর Hulu নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অ্যাপ ডেটা মুছে ফেলতে চান।
ধাপ 11. আনইনস্টল করুন এবং অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, অ্যাপটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং আপনার ডিভাইসে অ্যাপস ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য ব্যবহৃত স্টোর অ্যাপ থেকে হুলু অ্যাপের একটি নতুন সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করুন। হুলু আনইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলো ব্যবহার করুন।
-
স্মার্ট টিভি এবং স্ট্রিমিং বক্স:
এটি একটি ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে আলাদা। সাধারণত, আপনি সেটিংস মেনুতে যান এবং অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এই মেনুতে অ্যাপ্লিকেশনগুলি মুছে ফেলার বিকল্পটি সন্ধান করুন। কিছু ডিভাইসে, আপনি আপনার হোম স্ক্রিনে অ্যাপটি হাইলাইট করতে পারেন এবং তারপর একটি বিকল্প মেনু আনতে একটি বোতাম টিপুন। অপশন মেনু থেকে অ্যাপটি মুছে ফেলার বিকল্পটি নির্বাচন করুন। নির্দিষ্ট স্মার্ট টিভিতে, কোনও অ্যাপ মুছে ফেলার বিকল্প নেই।
-
প্লে - ষ্টেশন 4:
খোলা টিভি ও ভিডিও হোম মেনু (XMB) থেকে মেনু। হুলু অ্যাপটি হাইলাইট করুন এবং টিপুন বিকল্প বোতাম। নির্বাচন করুন মুছে ফেলা বিকল্প মেনু থেকে। প্লে স্টেশন স্টোর থেকে আবার হুলু ডাউনলোড করুন।
-
এক্সবক্স ওয়ান:
মূল মেনুতে হুলু অ্যাপটি হাইলাইট করুন এবং তিনটি অনুভূমিক রেখা (☰) সহ বোতাম টিপুন। নির্বাচন করুন অ্যাপ ম্যানেজ করুন অনুসরণ করে অভ্যন্তরীণ । নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন । দোকান খুলুন এবং আবার হুলু ডাউনলোড করুন।
-
নিন্টেন্ডো সুইচ:
খোলা পদ্ধতি নির্ধারণ হোম স্ক্রীন থেকে। নির্বাচন করুন সফটওয়্যার পরিচালনা করুন এবং তারপর নির্বাচন করুন হুলু । নির্বাচন করুন সফটওয়্যার মুছে দিন । নিন্টেন্ডো ইশপ থেকে আবার হুলু ডাউনলোড করুন।
2 এর পদ্ধতি 2: একটি স্মার্টফোন বা ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করা
ধাপ 1. আপনার ইন্টারনেট বন্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সময়ে সময়ে, আপনি ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার সম্মুখীন হবেন। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য, নেটফ্লিক্স বা ইউটিউবের মতো অন্যান্য অ্যাপ চালু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন যে আপনি এই অ্যাপগুলির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা। আপনার ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা তা দেখতে আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজারে https://ismyinternetworking.com/ এ যেতে পারেন। আপনি যদি ইন্টারনেট বন্ধের সম্মুখীন হন, সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
ধাপ 2. হুলু নিচে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
কখনও কখনও পুরো হুলু পরিষেবাটি আপনার এলাকায় ক্র্যাশ বা রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে যাবে। অন্যরা প্রযুক্তিগত অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা দেখার জন্য আপনি ডাউনডেক্টরের মতো একটি সরঞ্জাম ব্যবহার করে এই সমস্যাটি নির্ণয় করতে পারেন। ডাউনডেক্টর ওয়েব পেজে সার্চ বারে কেবল "হুলু" টাইপ করুন এবং এন্টার বোতাম টিপুন।
- আপনি হুলুর সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলিও পরীক্ষা করে দেখতে পারেন যে তারা কোনও সরকারী বিবৃতি প্রকাশ করেছে কিনা।
- যদি হুলুর সমস্যাগুলি আপনার নিজের হোম নেটওয়ার্কের বাইরে লোকদের প্রভাবিত করে, তাহলে হুলুর শেষ পর্যন্ত সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে সমস্যাগুলির জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
ধাপ 3. Hulu অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন।
যদি হুলু ভুলভাবে খোলে, এটি সঠিকভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য লোড করতে পারে না। হুলু অ্যাপ, স্ট্রিম বা ব্রাউজার পুনরায় চালু করলে এই সমস্যার সমাধান হতে পারে।
আপনি যদি ব্রাউজারে হুলু দেখছেন, তবে ব্রাউজার উইন্ডোর শীর্ষে অবস্থিত বৃত্তাকার তীরটি ক্লিক করে আপনার ব্রাউজারটি রিফ্রেশ করুন।
ধাপ 4. আপনার ইন্টারনেটের ডাউনলোড গতি পরীক্ষা করুন।
আপনি হয় আপনার ইন্টারনেট প্ল্যান চেক করতে পারেন, অথবা https://www.speedtest.net এ যান এবং আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করতে "যান" ক্লিক করুন। যদি আপনার ইন্টারনেটের সর্বাধিক ডাউনলোড স্পীড ভিডিও চালানোর জন্য যথেষ্ট না হয়, তাহলে আপনি ধীর প্লেব্যাক গতির সম্মুখীন হবেন। নিম্নলিখিত রেজোলিউশনের জন্য আপনার নিম্নলিখিত গতি প্রয়োজন হবে:
- 720p - 3 এমবি/সেকেন্ড
- 1080p - 6 এমবি/সেকেন্ড
- 4 কে - 13 মেগাবাইট/সেকেন্ড
- সরাসরি সম্প্রচার - 8 এমবি/সেকেন্ড
ধাপ ৫। ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বা অতিরিক্ত ট্যাব বন্ধ করুন।
যদি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে কোন প্রোগ্রাম চলমান থাকে যখন আপনি হুলু ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, আপনার সংযোগ সম্ভবত প্রভাবিত হবে। এই আইটেমগুলি বন্ধ করলে আপনার ভিডিওগুলির লোড টাইম দ্রুত হবে এবং গুণগত মান উন্নত হবে।
- অ্যান্ড্রয়েড ফোন এবং ট্যাবলেটে অ্যাপ বন্ধ করতে, স্ক্রিনের নীচে ওভারভিউ বোতামটি আলতো চাপুন এবং আলতো চাপুন সব বন্ধ করা পর্দার নীচে। ওভারভিউ বোতামে একটি আইকন রয়েছে যা আপনার ফোনের মডেলের উপর নির্ভর করে একটি বর্গক্ষেত্র, তিনটি লাইন বা একে অপরের উপরে স্ট্যাক করা আয়তক্ষেত্রের অনুরূপ।
- আইফোন এবং আইপ্যাডে অ্যাপগুলি বন্ধ করতে, স্ক্রিনের নীচে ডকের নীচে থেকে ধীরে ধীরে উপরে সোয়াইপ করুন। তারপরে অ্যাপ ওপেন অ্যাপগুলিতে সোয়াইপ করুন।
- একটি ব্রাউজারে ট্যাব বন্ধ করতে, স্ক্রিনের শীর্ষে থাকা ট্যাবগুলিতে "x" আইকনে ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 6. নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্রাউজার বা হুলু অ্যাপটি আপ টু ডেট।
আপনি যদি পারফরম্যান্সের সমস্যায় পড়েন বা আপনার হুলু ভিডিওগুলি খেলতে অস্বীকার করে, আপনার ব্রাউজারটি একটি আপডেটের জন্য হতে পারে।
- যখন আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হবেন তখন বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে আপডেটের প্রাপ্যতা সম্পর্কে সতর্ক করবে।
- আপনি যদি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে আপডেটের জন্য আপনি আপনার ফোনের বা ট্যাবলেটের অ্যাপ স্টোর চেক করতে পারেন।
ধাপ 7. হুলুর ডেটা ক্যাশে সাফ করুন।
আপনার ডিভাইসের সেটিংস থেকে হুলু অ্যাপটি খোলার মাধ্যমে এবং তারপর "সাফ ক্যাশে" বিকল্পটি নির্বাচন করে এটি করা সম্ভব। ক্যাশে সাফ করা পুরানো ফাইলগুলি সরিয়ে দিতে পারে যা হুলুতে কাজ করতে বাধা দেয়।
- আপনি যদি হুলুর ক্যাশে সাফ করতে না পারেন, তাহলে মুছে দিন এবং তারপর হুলু অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
- আপনি যদি ব্রাউজারে হুলু ব্যবহার করেন তবে পরিবর্তে আপনার ব্রাউজারের ডেটা ক্যাশে সাফ করুন।
ধাপ 8. আপনার ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন।
একইভাবে হুলু স্টার্ট-আপের সমস্ত উপাদানগুলি সঠিকভাবে লোড করছে না, কখনও কখনও আপনার ডিভাইসটি স্টার্ট-আপে তার সংযোগ সেটিংস ভুলভাবে কনফিগার করে। আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে।
ধাপ 9. ওয়াই-ফাই এর পরিবর্তে ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করে দেখুন।
যে কম্পিউটার বা কনসোল আপনি ইথারনেট ক্যাবলের মাধ্যমে আপনার রাউটারে হুলু দেখছেন তার সাথে সংযুক্ত করে, আপনি ইন্টারনেট সংযোগ স্থির করবেন।
- আপনার মোবাইল ডিভাইসটিকে একটি ইথারনেট ক্যাবলের সাথে সংযুক্ত করতে আপনার একটি ইথারনেট-টু-ইউএসবি অ্যাডাপ্টারের প্রয়োজন।
- আপনার ডিভাইসটি সরাসরি রাউটারের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন যদি আপনি এখনও স্ট্রিমিং সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনার রাউটারটি সম্ভবত সমস্যা।
ধাপ 10. আপনার ইন্টারনেট রাউটারের কাছাকাছি যান।
রাউটার বসানোর কারণে যদি ইথারনেট সংযোগ প্রশ্নের বাইরে থাকে, তাহলে রাউটারের কাছাকাছি যেতে সাহায্য করতে পারে।
নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটার এবং আপনার স্মার্টফোন বা কম্পিউটারের মধ্যে এক বা দুইটির বেশি দেয়াল নেই।
ধাপ 11. আপনার দেখার মান কম করুন।
আপনি ভিডিওর প্লেয়ারে গিয়ার আইকন নির্বাচন করে এবং বর্তমানে চলমান তুলনায় নিম্ন মানের নির্বাচন করে এটি করতে পারেন।
আপনিও নির্বাচন করতে পারেন অটো মিনিট থেকে মিনিটের সংযোগের গতির উপর ভিত্তি করে হুলুকে প্লেব্যাকের মান নির্ধারণ করতে দিন।
ধাপ 12. ওয়াই-ফাই ব্যবহারকারী ডিভাইসের সংখ্যা সীমিত করুন।
আপনার ওয়াই-ফাই এর সাথে সংযুক্ত প্রতিটি ডিভাইসের সাথে আপনার ইন্টারনেটের গতি কমে যাবে। সর্বোত্তম স্ট্রিমিংয়ের জন্য, নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য ডিভাইস (যেমন, ফোন বা অন্যান্য কম্পিউটার) আপনি হুলু দেখার সময় ওয়াই-ফাই ব্যবহার করছেন না।
এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনার বাড়ির অন্য কেউ বড় ফাইল বা গেমিং ডাউনলোড করে, যেহেতু উভয়ই উচ্চ-ব্যান্ডউইথ কার্যকলাপ যা আপনার স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করবে।
ধাপ 13. নম্বর দ্বারা ত্রুটি ঠিকানা।
ত্রুটি নম্বর বা বার্তার উপর নির্ভর করে, আপনার প্রতিক্রিয়া পরিবর্তিত হবে:
- 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন। আপনি যদি হুলু অ্যাপ ব্যবহার করছেন, তাহলে আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং তারপর এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
- 3370 (ক্রোম) - ক্লিক ⋮, ক্লিক সেটিংস, ক্লিক উন্নত সেটিংস দেখান, খোলা সামগ্রী সেটিংস নীচে "গোপনীয়তা", এবং "সাইটগুলিকে সুরক্ষিত সামগ্রী চালানোর অনুমতি দিন" বাক্সটি চেক করুন।
- 500 - আপনার ব্রাউজার বা হুলু অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন। এটি ওয়েবপৃষ্ঠাতেই একটি ত্রুটি তাই আপনাকে হুলুর শেষে ত্রুটিটির সমাধানের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে।
- কন্টেন্ট রিস্টার্ট করা বা লুপ করা - এটি ব্লু-রে খেলোয়াড়দের একটি সাধারণ সমস্যা। আপনাকে হুলু সামগ্রী দেখতে একটি ভিন্ন ডিভাইসে স্যুইচ করতে হতে পারে।
ধাপ 14. হুলু অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, আপনি হুলু অ্যাপটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। হুলু অ্যাপটি আনইনস্টল করতে, আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ আইকনটি আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন। যে আইকনটি আছে তাতে ট্যাপ করুন আনইনস্টল করুন অ্যাপের উপরে, অথবা অ্যাপের উপরের বাম কোণে "x" আইকনটি আলতো চাপুন। তারপরে অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর খুলুন এবং হুলু অনুসন্ধান করুন। আলতো চাপুন ইনস্টল করুন অথবা পাওয়া হুলু আইকনের পাশে।
