এই উইকিহাউ আপনাকে দেখাবে কিভাবে টিকটোক অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে হয়। আপনি যদি আপনার TikTok অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে অক্ষম হন, তাহলে কিছু সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ রয়েছে যা আপনাকে প্রথমে চেষ্টা করতে হবে। যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনি জিনিসগুলি বাড়িয়ে তুলতে পারেন। যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে TikTok এর পাসওয়ার্ড রিসেট সিস্টেম ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে থাকেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আগে আপনার 30 দিন পুনরায় সক্রিয় করতে হবে। যদি আপনাকে টিকটোক থেকে নিষিদ্ধ করা হয়, আপনি একটি আবেদন জমা দিতে পারেন এবং সরাসরি টিকটকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ধাপ
4 এর মধ্যে 1 পদ্ধতি: একটি ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা
ধাপ 1. টিকটোক খুলুন।
এই অ্যাপ আইকনটি একটি কালো পটভূমিতে একটি সাদা, নীল এবং লাল সঙ্গীত নোটের মতো দেখায়। আপনি এটি আপনার হোম স্ক্রিনে, অ্যাপস মেনুতে বা অনুসন্ধান করে খুঁজে পেতে পারেন।
ধাপ 2. লগ ইন আলতো চাপুন।
এটি "ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট আছে?" এর পাশে পর্দার নীচে রয়েছে।
ধাপ 3. ফোন/ইমেল/ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করুন আলতো চাপুন।
এই বিকল্পটি আপনাকে আপনার ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, বা ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করতে দেয়।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ফেসবুক, গুগল, ইনস্টাগ্রাম বা টুইটারের মতো একটি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তৈরি করা হয়, তাহলে আপনাকে সেই অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার বিকল্পটি ট্যাপ করতে হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে লগ ইন করতে হবে। আপনার যদি সেই অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড না থাকে, তাহলে আপনাকে সেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে।
ধাপ 4. ইমেল/ব্যবহারকারীর নাম আলতো চাপুন।
এটি আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা বা ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করতে দেয়।
ধাপ 5. আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং পাসওয়ার্ড ভুলে যান?
এটি আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার বিকল্প দেয়।
আপনি যদি আপনার TikTok অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য যে ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বরে প্রবেশাধিকার না পান, আপনি টিকটকের সাথে যোগাযোগ করতে প্রতিক্রিয়া ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করতে হবে যা আপনার অ্যাক্সেস আছে। এটি আপনার TikTok অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত একই ইমেল হওয়ার প্রয়োজন নেই। বিষয় হিসাবে "সাধারণ অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান" নির্বাচন করুন। সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করুন যে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন এবং আপনার ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বরে আপনার অ্যাক্সেস নেই এবং সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। ক্লিক জমা দিন । যদি তারা সাড়া না দেয় তবে আপনাকে অবিচল থাকতে হবে এবং প্রতিদিন একটি নতুন ফর্ম জমা দিতে হতে পারে। আপনি https://www.tiktok.com/legal/report/feedback এ ফিডব্যাক ফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারেন।
ধাপ 6. ফোন আলতো চাপুন অথবা ইমেইল।
পাসওয়ার্ড রিসেট পৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক আপনাকে পাঠানো হবে। আপনি ইমেইলের মাধ্যমে অথবা আপনার ফোনে টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে এটি পেতে চাইলে নির্বাচন করতে পারেন।
ধাপ 7. আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করুন এবং রিসেট ট্যাপ করুন।
এটি আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর সহ বারের নীচে গোলাপী বোতাম।
ধাপ 8. TikTok থেকে ইমেল বা পাঠ্য বার্তা খুলুন।
আপনি যদি আপনার ফোন ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে বেছে নেন, তাহলে আপনার পাঠ্য বার্তাগুলি পরীক্ষা করুন। আপনি যদি ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বেছে নেন, তাহলে আপনার ইমেইল চেক করুন। আপনার টিকটকের একটি বার্তা থাকা উচিত।
যদি আপনি TikTok থেকে ইমেলটি না দেখতে পান, আপনার জাঙ্ক বা স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন। আপনি যদি এখনও এটি না পান তবে একটু অপেক্ষা করুন এবং আবার চেক করুন।
ধাপ 9. ইমেইল বা টেক্সট মেসেজের লিংকে ক্লিক করুন বা ট্যাপ করুন।
এটি একটি পাসওয়ার্ড রিসেট পৃষ্ঠা খুলবে।
ধাপ 10. আপনার নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং এটি নিশ্চিত করুন।
প্রথম বারে একটি নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তারপরে এটি নিশ্চিত করতে দ্বিতীয় বারে আবার একই পাসওয়ার্ড লিখুন।
ধাপ 11. রিসেট ট্যাপ করুন।
এটি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করে, আপনি এখন আপনার নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করতে পারেন।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: আপনার মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা
ধাপ 1. টিকটোক খুলুন।
এই অ্যাপ আইকনটি একটি কালো পটভূমিতে একটি সাদা, নীল এবং লাল সঙ্গীত নোটের মতো দেখায়। আপনি এটি আপনার হোম স্ক্রিনে, অ্যাপস মেনুতে বা অনুসন্ধান করে খুঁজে পেতে পারেন। আপনি যদি আপনার TikTok অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট 30 দিনের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকবে। আপনি এই সময়ে যে কোন সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। 30 দিন পরে, আপনার টিকটোক অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
ধাপ 2. লগ ইন আলতো চাপুন।
এটি "ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট আছে?" এর পাশে বিকল্প পর্দার নীচে।
ধাপ 3. ফোন/ইমেইল/ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করুন আলতো চাপুন।
এই বিকল্পটি আপনাকে আপনার ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, বা ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করতে দেয়।
ধাপ 4. আপনার TikTok অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে, আপনাকে জানানো হবে যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যেই স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে নিচের ধাপগুলির একটি ব্যবহার করুন:
-
একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করে: ' টোকা ফোন শীর্ষে ট্যাব। আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং আলতো চাপুন সংকেত পাঠাও.
আপনার পাঠ্য বার্তা থেকে কোডটি পুনরুদ্ধার করুন এবং এটি লিখুন।
-
একটি ইমেল বা ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করে:
টোকা ইমেইল/ব্যবহারকারীর নাম ট্যাব। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আলতো চাপুন প্রবেশ করুন.
ধাপ 5. পুনরায় সক্রিয় করুন আলতো চাপুন।
এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করে।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা
ধাপ 1. একটি আবেদন জমা দিন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হয়, আপনি টিকটোক অ্যাপের ভিতরে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। টিকটকের ভিতরে আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখতে, আলতো চাপুন বিজ্ঞপ্তি নীচে ট্যাব। বিজ্ঞপ্তিতে সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের বিকল্প রয়েছে। বিকল্পটি ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন এবং তারপরে ফর্মটি পূরণ করুন। ব্যাখ্যা করুন কেন আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা উচিত ছিল না বা কেন এটি একটি ভুল ছিল। টিকটোক আপনার আবেদন পর্যালোচনা করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেবে।
পদক্ষেপ 2. একটি নতুন ব্যাকআপ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
একটি ব্যাকআপ অ্যাকাউন্ট থাকার ফলে আপনি আপনার আরও কিছু ডেডিকেটেড ফলোয়ারের সাথে যোগাযোগ রাখতে পারবেন যখন আপনার প্রধান অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং তাদের জানাবেন যে কি হচ্ছে। আপনি আপনার ব্যাকআপ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে টিকটকে প্রতিক্রিয়া জমা দিতে পারেন। যদি টিকটোক আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার না করার সিদ্ধান্ত নেয়, তাহলে আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট শুরু করতে হবে। এটি হতাশাজনক হতে পারে, তবে এটি আপনার একমাত্র বিকল্প হতে পারে।
পদক্ষেপ 3. টিকটকে একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম জমা দিন।
আপনি অনলাইনে প্রতিক্রিয়া ফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারেন https://www.tiktok.com/legal/report/feedback- এ। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং ইমেল ঠিকানা পূরণ করুন। বিষয় হিসাবে "অ্যাকাউন্ট ব্যান/সাসপেনশন" নির্বাচন করুন। তারপর ব্যাখ্যা করুন কেন আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা উচিত নয়। প্রতিক্রিয়া পেতে আপনাকে অটল থাকতে হবে এবং একাধিক ফর্ম জমা দিতে হতে পারে। প্রতি ২ hours ঘণ্টায় একাধিক ফর্ম জমা দেবেন না।
ধাপ 4. সরাসরি TikTok ইমেল করুন।
একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম জমা দেওয়ার পাশাপাশি, আপনি সরাসরি টিকটকে ইমেল করতে পারেন। আপনার ব্যবহারকারীর নাম অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না এবং ব্যাখ্যা করুন কেন আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা উচিত নয়। আপনি একটি প্রতিক্রিয়া না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে স্থির থাকতে হবে এবং একাধিক ইমেল পাঠাতে হবে। আপনার ইমেইল পাঠান [email protected]
ধাপ ৫। আপনার অনুসারীদের এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু নির্মাতাদের টিকটকের সাথে যোগাযোগ করতে বলুন।
যদি আপনার একটি বড় অনুসরণ থাকে তবে এটি বিশেষভাবে কার্যকর। আপনার ব্যাকআপ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন অথবা অন্যান্য টিকটকারদের জিজ্ঞাসা করুন যারা আপনাকে অনুসরণ করে তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে কল-টু-অ্যাকশন দিতে। ব্যাখ্যা করুন যে আপনাকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীরা কিভাবে টিকটকের সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে বলবে সে বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করুন। যদি অনেক ব্যবহারকারী তাদের বার্তা পাঠাচ্ছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে বলছে তাহলে টিকটকের প্রতিক্রিয়া হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি।
পদ্ধতি 4 এর 4: সমস্যা সমাধান
ধাপ 1. আপনার ফোন বা ট্যাবলেট পুনরায় চালু করুন।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন, তবে টিকটকের পরামর্শ রয়েছে যে আপনি অন্য কিছু করার আগে প্রথমে চেষ্টা করুন। প্রথম ধাপ হল আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা। আপনার ফোন বা ট্যাবলেট বন্ধ করুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করুন। তারপরে আবার আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
পদক্ষেপ 2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।
আপনার ফোনের উপরের স্ট্যাটাস বারটি দেখুন। আপনার একটি ভাল ওয়াই-ফাই সংকেত আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি 4G বা 5G ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করুন যে আপনি পর্যাপ্ত বার পাচ্ছেন। যদি 4G বা 5G কাজ না করে, তাহলে Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন। যদি ওয়াই-ফাই কাজ না করে, অন্য অ্যাপ এবং ডিভাইসে একই সমস্যা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি যদি আপনার ওয়াই-ফাই পরিষেবায় সমস্যা অনুভব করেন, তাহলে আপনার রাউটার বা মডেমটি প্রায় 20 সেকেন্ডের জন্য আনপ্লাগ করুন এবং তারপরে এটি আবার প্লাগ ইন করুন এবং এটি বুট হতে দিন। সমস্যা চলতে থাকলে, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
ধাপ 3. আপনার অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন।
যদি আপনি লগ ইন করতে বা আপনার ভিডিওগুলি অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনাকে অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে হতে পারে, আপনার অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি ব্যবহার করুন:
- টিকটোক খুলুন।
- আলতো চাপুন আমাকে নীচের ডান কোণে।
- উপরের ডান কোণে তিনটি বিন্দু সহ আইকনটিতে আলতো চাপুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং আলতো চাপুন জায়গা খালি করুন.
- আলতো চাপুন পরিষ্কার "ক্যাশে" এর পাশে।
- আলতো চাপুন পরিষ্কার "ডাউনলোড" এর পাশে।
ধাপ 4. অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
কখনও কখনও সার্ভারের সমস্যা বা রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ হয় যা বিভিন্ন সার্ভার অফলাইনে নিয়ে যায়। এটি আপনাকে কিছু সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বা আপনার ভিডিও অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং পরে আবার চেষ্টা করুন।
ধাপ 5. টিকটকের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি এখনও লগ ইন করতে না পারেন বা কয়েক ঘন্টা পরে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে টিকটকের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। আপনি https://www.tiktok.com/legal/report/feedback এ টিকটকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ফর্মটি পূরণ করুন এবং বিষয় হিসাবে "সাধারণ অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান" নির্বাচন করুন। সঠিক TikTok ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন এবং ক্লিক করুন জমা দিন । আপনি একটি প্রতিক্রিয়া পাওয়ার আগে আপনাকে অবিচল থাকতে হবে এবং একাধিক প্রতিক্রিয়া ফর্ম জমা দিতে হতে পারে।
