কাতার এয়ারওয়েজ একটি এয়ারলাইন পরিষেবা যা সারা বিশ্বের 150 টিরও বেশি স্থানে উড়ে যায়, যেখানে নতুন নতুন জায়গা ঘন ঘন যুক্ত হচ্ছে। আপনি টেলিফোন বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে কাতার এয়ারওয়েজের সাথে যোগাযোগ করতে এবং সংযোগ করতে পারেন, অথবা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে প্রধান শহরে অবস্থিত তাদের একটি টিকিট অফিসে যেতে পারেন। তাদের ওয়েবসাইটটিও অবিশ্বাস্যভাবে দরকারী, বিশেষত যদি আপনি ফোনে প্রতিনিধি পেতে না পারেন।
ধাপ
3 এর মধ্যে 1 পদ্ধতি: কাতার এয়ারওয়েজে কল করা
ধাপ 1. একটি ফ্লাইট বুক করুন অথবা 1-877-777-2827 এ গ্রাহক সহায়তায় পৌঁছান।
1-954-745-0380 এর একটি বিকল্প নম্বরও দেওয়া হয়েছে। আপনি সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 8 টা থেকে রাত 9 টা পর্যন্ত EST এর সময় অথবা শনিবার থেকে রবিবার সকাল 9 টা থেকে বিকেল 5:30 টা EST এর মধ্যে প্রতিনিধির কাছে পৌঁছাতে পারেন।
- আপনি যদি শ্রবণ প্রতিবন্ধী হন, তাহলে উপরে তালিকাভুক্ত একই অফিসের সময় 1-877-578-2757 এ কল করুন।
- কাতার এয়ারওয়েজের প্রধান ফ্যাক্স নম্বর হল 1-877-387-0196।
পদক্ষেপ 2. প্রিভিলেজ ক্লাবের সদস্য পরিষেবা কেন্দ্রে পৌঁছাতে 1-800-988-6128 এ কল করুন।
একটি ফি জন্য, কাতার এয়ারওয়েজ প্রিভিলেজ ক্লাব নামে একটি ঘন ঘন ফ্লায়ার প্রোগ্রামে সদস্যতা প্রদান করে। কর্মসূচিতে যোগদানের জন্য অথবা কোন সদস্যপদ প্রশ্ন এবং/অথবা খালাসের জন্য, এই নম্বরটি আপনাকে তাদের সদস্য পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে সংযুক্ত করবে।
আপনি সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল and টা থেকে সন্ধ্যা E টা পর্যন্ত প্রতিনিধির কাছে পৌঁছাতে পারেন।
পদক্ষেপ 3. 202-719-0944 এ গ্রাহক সম্পর্কের কাছে পৌঁছান।
কাতার এয়ারওয়েজের গ্রাহক সম্পর্ক বিভাগ আপনাকে হারিয়ে যাওয়া লাগেজ এবং অন্যান্য হারিয়ে যাওয়া/পাওয়া অনুসন্ধানের জন্য সহায়তা করতে পারে। আপনি যদি শ্রবণ প্রতিবন্ধী হন, তাহলে 1-877-578-2757 এ কল করুন।
3 এর 2 পদ্ধতি: একটি টিকিট অফিস পরিদর্শন
পদক্ষেপ 1. শিকাগো টিকিট অফিসে কাতার এয়ারওয়েজ পরিদর্শন করুন।
ঠিকানা হল 75৫ নর্থ মিশিগান এভিনিউ, সুইট ১10১০, শিকাগো, আইএল 6০6১১। অপারেশনের সময় সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল and টা থেকে বিকাল ৫ টা পর্যন্ত। শিকাগো টিকিট অফিসে যাওয়ার জন্য গ্রাহকদের অবশ্যই তাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং বৈধ ফটো আইডি আনতে হবে।
পদক্ষেপ 2. হিউস্টন টিকেট অফিসে কাতার এয়ারওয়েজ পরিদর্শন করুন।
অফিসটি জর্জ বুশ ইন্টারকন্টিনেন্টাল এয়ারপোর্ট, টার্মিনাল ডি -তে অবস্থিত। ঠিকানা হল 3700 নর্থ টার্মিনাল রোড, হিউস্টন, TX 77032। অপারেশনের সময় সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9 টা থেকে সন্ধ্যা 6:20 এবং সিএসটি সোমবার থেকে 3:15 এবং 6:20 টা শনিবার সিএসটি।
ধাপ 3. নিউ ইয়র্ক সিটি টিকেট অফিসে কাতার এয়ারওয়েজ পরিদর্শন করুন।
অফিসটি এম্পায়ার স্টেট বিল্ডিং এর ভিতরে অবস্থিত। ঠিকানা হল 350 ফিফথ এভিনিউ, স্যুট 7630, নিউইয়র্ক, এনওয়াই 10118। অপারেশনের সময় সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9 টা থেকে বিকাল 5 টা EST এর মধ্যে। নিউ ইয়র্ক সিটি টিকেট অফিসে যাওয়ার জন্য গ্রাহকদের অবশ্যই তাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং বৈধ ফটো আইডি আনতে হবে।
ধাপ 4. ফিলাডেলফিয়া টিকেট অফিসে কাতার এয়ারওয়েজে যান।
অফিসটি ফিলাডেলফিয়া আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, টার্মিনাল এ ওয়েস্ট কাউন্টার 9 এবং 10 এ অবস্থিত। ঠিকানা হল 8000 এসিংটন এভিনিউ, ফিলাডেলফিয়া, পিএ 19153। অপারেশনের সময়গুলি প্রতিদিন সকাল 6 টা থেকে 12 টা EST এর মধ্যে।
ধাপ 5. ওয়াশিংটন টিকেট অফিসে কাতার এয়ারওয়েজ পরিদর্শন করুন।
অফিসটি ওয়াশিংটন ডুলস আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে অবস্থিত। ঠিকানা হল 1 সারিনেন সার্কেল, ডুলস, ভিএ 20166। অপারেশনের সময়গুলি সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9 টা থেকে বিকাল 5 টা পর্যন্ত।
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: কাতার এয়ারওয়েজের ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করা
ধাপ 1. কাতার এয়ারওয়েজের ওয়েবসাইটে যান।
Https://www.qatarairways.com/en-us/homepage.html এ নেভিগেট করুন। এখান থেকে আপনি ফ্লাইটের মূল্য এবং বুক করতে পারেন, ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করুন এবং ফ্লাইটের অবস্থা দেখুন। এফএকিউ সহ অনেক দরকারী তথ্যের অতিরিক্ত পৃষ্ঠাগুলিও অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং যখন আপনার ব্যাগেজ তাদের এয়ারলাইন দ্বারা হারিয়ে গেছে বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তখন কি করতে হবে।
পদক্ষেপ 2. ফেসবুকে কাতার এয়ারওয়েজ পরিদর্শন করুন।
কাতার এয়ারওয়েজের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে এ যান। প্রোফাইল পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে "বার্তা" এ ক্লিক করুন। ক্ষেত্রের মধ্যে আপনার বার্তা টাইপ করুন, তারপর "পাঠান" এ ক্লিক করুন। আপনার বার্তা সরাসরি কাতার এয়ারওয়েজে পাঠানো হবে।
আপনি তাদের ফেসবুক পেজেও একটি মন্তব্য করতে পারেন - কাতার এয়ারওয়েজ সাধারণত সেখানে থাকা কোন মন্তব্যকে সম্বোধন করে।
পদক্ষেপ 3. টুইটারে কাতার এয়ারওয়েজ পরিদর্শন করুন।
এ কাতার এয়ারওয়েজের অফিসিয়াল টুইটার পেজে নেভিগেট করুন। কাতার এয়ারওয়েজের লোগোর নিচে বাম সাইডবারে "টুইট টু কাতার এয়ারওয়েজ" এ ক্লিক করুন। পাঠ্য ক্ষেত্রে আপনার বার্তা টাইপ করুন, তারপরে "টুইট" এ ক্লিক করুন। আপনার বার্তা কাতার এয়ারওয়েজে পাঠানো হবে এবং তাদের বিজ্ঞপ্তি ফিডে প্রদর্শিত হবে।
