পিজার চাকা। সৈকতের বল। মৃত্যুর ঘূর্ণায়মান পিনহুইল। আপনি যাকেই ডাকতে পছন্দ করেন না কেন, রেনবো রঙের বল যা আপনার ম্যাকের স্ক্রিনে ভেসে ওঠে এবং দূরে যেতে অস্বীকার করে তা আপনার কম্পিউটার হিমায়িত হওয়ার একটি খারাপ অশনি সংকেত। অ্যাপল হিমায়িত ম্যাকগুলি গলাতে বেশ কয়েকটি উপায় সরবরাহ করে।
ধাপ
2 এর অংশ 1: আপনার ম্যাককে নিষ্ক্রিয় করা
পদক্ষেপ 1. একটি হিমায়িত প্রোগ্রাম জোর করে ছাড়ুন।
যদি একটি প্রোগ্রাম হিমায়িত হয়, কিন্তু আপনার কম্পিউটার এখনও প্রতিক্রিয়াশীল, আপনি জোর করে প্রোগ্রামটি ছেড়ে দিতে পারেন এবং কম্পিউটার ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন। হিমায়িত প্রোগ্রামটি জোর করে ছাড়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
- হিমায়িত অ্যাপ থেকে ফোকাস স্যুইচ করতে আপনার ডেস্কটপ বা অন্য কোনো খোলা উইন্ডোতে ক্লিক করুন। অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন এবং "জোর করে ছাড়ুন" নির্বাচন করুন। হিমায়িত প্রোগ্রামটি হাইলাইট করুন এবং এটি বন্ধ করতে "জোর করে ছাড়ুন" ক্লিক করুন।
- ফোর্স কুইট মেনু খুলতে ⌘ Command+⌥ Option+Esc চাপুন। হিমায়িত প্রোগ্রামটি নির্বাচন করুন এবং "জোর করে ছাড়ুন" ক্লিক করুন।
- ⌥ অপশন কী ধরে রাখুন এবং ডকে অ্যাপের আইকনে Ctrl- ক্লিক করুন। মেনু থেকে "জোর করে ছাড়ুন" নির্বাচন করুন।
পদক্ষেপ 2. আপনার হিমায়িত ম্যাক কম্পিউটার রিবুট করুন।
যদি আপনার সিস্টেম সাড়া না দেয়, অথবা আপনি ফোর্স কুইট মেনু খুলতে না পারেন, আপনি কম্পিউটারকে রিবুট করতে বাধ্য করতে পারেন। আপনি মাউস নাড়াতে পারলেও আপনি এটি করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি উপায় রয়েছে।
- কম্পিউটারকে রিবুট করতে বাধ্য করতে ⌘ Command+Ctrl+⏏ Eject চাপুন। কীবোর্ডের উপরের ডানদিকে কোণায় ⏏ ইজেক্ট কী পাওয়া যাবে। নতুন ম্যাকবুকগুলিতে ⏏ ইজেক্ট কী নাও থাকতে পারে।
- যদি কীবোর্ড কমান্ড কাজ না করে, অথবা আপনার কাছে ⏏ Eject কী না থাকে, কম্পিউটার বন্ধ করতে বাধ্য করতে প্রায় পাঁচ সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। পাওয়ার বোতামটি ম্যাকবুক কীবোর্ডের উপরের ডানদিকে, অথবা আইম্যাকস এবং অন্যান্য ডেস্কটপের পিছনের দিকে অবস্থিত।
2 এর 2 অংশ: কারণের সমস্যা সমাধান
পদক্ষেপ 1. সমস্যাটি একটি প্রোগ্রাম বা আপনার সিস্টেমে আছে কিনা তা নির্ধারণ করুন।
যদি একটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম চালানোর সময় শুধুমাত্র জমাট বাঁধা হয়, তবে সম্ভবত সেই প্রোগ্রামটিই সমস্যার সৃষ্টি করছে। যদি হিমশীতল এলোমেলোভাবে ঘটে, বা কম্পিউটারে দৈনন্দিন কাজ সম্পাদন করার সময়, সম্ভবত অপারেটিং সিস্টেমে সমস্যা হতে পারে। যদি পেরিফেরাল, যেমন প্রিন্টার বা ইউএসবি ড্রাইভ ব্যবহার করার সময় কম্পিউটার জমে যায়, সেই ডিভাইসটি সমস্যার কারণ হতে পারে। উৎসের একটি সাধারণ ধারণা পাওয়া আপনার সমস্যা সমাধানের প্রচেষ্টায় সাহায্য করবে।
পদক্ষেপ 2. আপনার খালি জায়গা পরীক্ষা করুন।
যদি আপনার বুট ড্রাইভ ফ্রি স্পেসের বাইরে চলে যায়, এটি সিস্টেমের অস্থিতিশীলতার কারণ হতে পারে। আপনার বুট ড্রাইভ (আপনার অপারেটিং সিস্টেম ফাইল সম্বলিত ড্রাইভ) সাধারণত কমপক্ষে 10 গিগাবাইট ফাঁকা স্থান থাকা উচিত। আপনার যদি এর চেয়ে কম থাকে, তাহলে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন।
আপনার উপলব্ধ স্থান চেক করার দ্রুততম উপায় হল অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন এবং "এই ম্যাক সম্পর্কে" নির্বাচন করুন। আপনার ব্যবহৃত এবং উপলব্ধ স্থান দেখতে "সংগ্রহস্থল" ট্যাবে ক্লিক করুন। যদি আপনার 10 গিগাবাইটেরও কম ফাঁকা জায়গা থাকে তবে কিছু ফাইল বা প্রোগ্রাম মুছে ফেলুন যা আপনার আর প্রয়োজন নেই।
ধাপ 3. আপনার অ্যাপস এবং অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন।
আপনি যে হিমাঙ্কের সম্মুখীন হচ্ছেন তা একটি পরিচিত বাগ হতে পারে যা প্রোগ্রামটির সাম্প্রতিক সংস্করণ বা ওএস এক্স অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সংশোধন করা হয়েছিল। আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করলে আপনার যে সমস্যা হচ্ছে তা ঠিক করতে পারে।
- অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন এবং "সফটওয়্যার আপডেট" নির্বাচন করুন। কোন উপলব্ধ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন। এই টুলটি আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং ম্যাক অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাপের আপডেট খুঁজে পাবে এবং ইনস্টল করবে।
- নন-অ্যাপ স্টোর অ্যাপগুলি পৃথকভাবে আপডেট করুন। আপনি যদি অ্যাপ স্টোরের বাইরে থেকে প্রোগ্রাম ইনস্টল করেন, তাহলে আপনাকে প্রতিটি প্রোগ্রামের আপডেট টুল চালাতে হবে অথবা ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করতে হবে।
ধাপ 4. আপনার সমস্ত পেরিফেরাল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
কখনও কখনও কোনও ডিভাইসে সমস্যা হলে আপনার কম্পিউটার জমে যেতে পারে। প্রিন্টার, স্ক্যানার এবং বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভ বা থাম্ব ড্রাইভ সহ আপনার সমস্ত পেরিফেরাল ডিভাইস আনপ্লাগ করুন।
- একবারে ডিভাইসগুলিকে একটিতে প্লাগ করুন এবং হিমায়িত হয় কিনা তা দেখতে প্রত্যেককে পরীক্ষা করুন। এটি আপনাকে কোন ডিভাইসটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে।
- যদি আপনি খুঁজে পেয়ে থাকেন যে একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস আপনার কম্পিউটারকে জমেছে, অনলাইনে চেক করুন যে অন্যদেরও ডিভাইসে একই সমস্যা হয়েছে কিনা এবং নির্মাতা যদি কোন সংশোধন প্রকাশ করেছেন।
ধাপ 5. একটি নিরাপদ বুট সঞ্চালন।
যদি উপরের ধাপগুলির কোনটিই আপনার হিমায়িত সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য না করে, তাহলে একটি নিরাপদ বুট কৌশলটি করতে পারে। এটি শুধুমাত্র ওএস এক্স চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি লোড করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিভিন্ন সমস্যা সমাধান স্ক্রিপ্ট সম্পাদন করবে।
- একটি নিরাপদ বুট শুরু করতে, আপনার ম্যাকটি পুনরায় চালু করুন এবং স্টার্টআপ শব্দটি শোনার সাথে সাথে ⇧ Shift কীটি ধরে রাখুন। এটি নিরাপদ বুট মোড লোড করবে। যদি আপনার ম্যাক নিরাপদ বুটে থাকাকালীন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় বুট হয়, তাহলে এটি সম্ভবত বুট ড্রাইভে সমস্যা সমাধানের কাজ করছে।
- যদি কম্পিউটার নিরাপদ বুট মোডে জমে না থাকে, তাহলে নিরাপদ বুটের সময় সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিক হিসাবে পুনরায় বুট করুন।
ধাপ 6. রিকভারি মোডে আপনার বুট ডিস্ক মেরামত করুন।
যদি আপনার বুট ডিস্কে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে আপনি রিকভারি মোডে ডিস্ক ইউটিলিটি ব্যবহার করে এটি মেরামত করতে পারবেন।
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং স্টার্টআপের সময় ⌘ Command+R ধরে রাখুন।
- প্রদর্শিত মেনু থেকে "রিকভারি এইচডি" নির্বাচন করুন।
- "ডিস্ক ইউটিলিটি" বিকল্পটি চয়ন করুন।
- আপনি যে ড্রাইভটি ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং তারপরে "মেরামত" বা "প্রাথমিক চিকিৎসা" ট্যাবে ক্লিক করুন।
- সমস্যার জন্য স্ক্যান করা শুরু করতে "মেরামত ডিস্ক" ক্লিক করুন। যদি সমস্যা পাওয়া যায়, ডিস্ক ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলো ঠিক করার চেষ্টা করবে। এটি সম্পূর্ণ হতে কিছু সময় নিতে পারে।
