এই উইকিহো আপনাকে শেখায় কিভাবে আপনার হিমায়িত আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ঠিক করতে হয়। যদিও অনেক কিছু আছে যা আপনার ফোনকে জমে রাখতে অবদান রাখতে পারে, আপনি সাধারণত এটি পুনরায় চালু করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। যদি আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করা সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে ফোর্স-রিস্টার্ট করতে হতে পারে, অথবা সম্ভবত এটির আসল ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে পুনরুদ্ধার মোড ব্যবহার করতে হতে পারে।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: আইফোন
ধাপ 1. একটি চার্জারে আপনার ফোন লাগান।
যদি আপনার ফোন একদমই চালু না হয়, তাহলে ব্যাটারি পুরোপুরি শেষ হয়ে যেতে পারে। যদি আপনার ব্যাটারি ফুরিয়ে যায় এবং আপনার আইফোন চার্জ করার জন্য অনেকক্ষণ অপেক্ষা করেন তবে এটি ঘটতে পারে। আপনার ফোনটি একটি ওয়াল পাওয়ার আউটলেট, একটি কম্পিউটারে একটি USB 2.0 বা 3.0 পোর্ট (যেটি স্লিপ মোডে নেই), অথবা একটি চালিত USB হাবের সাথে সংযুক্ত করুন এবং এটিকে আবার চালু করার আগে কয়েক মিনিটের জন্য চার্জ দিন।
- আপনি যদি আপনার ফোনকে চার্জারের সাথে সংযুক্ত করার সময় একটি লাল স্লিভারের সাথে একটি ব্যাটারির রূপরেখা দেখতে পান, আপনার ফোনের ব্যাটারি পুরোপুরি শেষ হয়ে গেছে এবং রিচার্জ করার জন্য সময় প্রয়োজন। প্রায় 15 থেকে 20 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার ফোনে চার্জ দেওয়ার চেষ্টা চালিয়ে যান।
- যদি ফোনে প্লাগ লাগানোর এক ঘন্টার মধ্যে ব্যাটারি সিম্বল না আসে, তাহলে আলাদা চার্জার/আউটলেট ব্যবহার করে দেখুন।
পদক্ষেপ 2. একটি হিমায়িত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
যদি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ স্ক্রিনে হিমায়িত থাকে, তাহলে অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করার জন্য নিম্নলিখিত ধাপগুলি ব্যবহার করে দেখুন:
- আইফোন এক্স বা তার পরে, স্ক্রিনের নীচে থেকে সোয়াইপ করুন এবং মাঝখানে বিরতি দিন। হিমায়িত অ্যাপটি খুঁজে পেতে বাম বা ডানদিকে সোয়াইপ করুন এবং তারপরে অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করার জন্য অ্যাপের প্রিভিউতে সোয়াইপ করুন।
- আইফোন এসই, আইফোন, এবং এর আগে, আপনার স্ক্রিনের নীচে হোম বোতামে ডবল-আলতো চাপুন, বামে বা ডানদিকে সোয়াইপ করুন যতক্ষণ না আপনি হিমায়িত অ্যাপটিতে না পৌঁছান, এবং তারপর এটি বন্ধ করতে অ্যাপটিতে সোয়াইপ করুন।
- যদি এমন কোনও অ্যাপ থাকে যা আপনার উপর জমাট বাঁধতে থাকে, তাহলে ভবিষ্যতে সমস্যা এড়াতে এটি মুছে ফেলার কথা বিবেচনা করুন।
- আপনি যদি এই ধাপগুলি সহ অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করতে অক্ষম হন তবে এই পদ্ধতিটি চালিয়ে যান।
ধাপ 3. আপনার আইফোন পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
যদি স্ক্রিনটি হিমায়িত হয়, আপনার আইফোন পুনরায় চালু করলে সাধারণত সমস্যার সমাধান হবে। এখানে এটি কিভাবে করতে হয়:
- যদি আপনার একটি আইফোন এক্স, 11, বা 12 থাকে, স্লাইডারটি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত উভয় পাশের ভলিউম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, তারপর স্লাইডারটি সোয়াইপ করুন এবং আপনার ফোনটি পাওয়ার ডাউন হওয়ার জন্য 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করতে, ডান দিকের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপল লোগোটি দেখতে পান।
- আপনার যদি আইফোন এসই, আইফোন 8, বা তার আগে থাকে, তাহলে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন (উপরের ডানদিকে), এবং তারপর স্লাইডারটি উপস্থিত হলে টেনে আনুন। ফোনটি পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যাওয়ার জন্য প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। এটি আবার চালু করতে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপল লোগোটি দেখতে পান।
- যদি এটি কাজ না করে তবে পরবর্তী ধাপে যান।
ধাপ 4. আপনার ফোন জোর করে পুনরায় চালু করুন।
যদি আপনার আইফোনের স্ক্রিন কালো হয় বা এখনও হিমায়িত থাকে, আপনি বোতাম-প্রেসের একটি বিশেষ সংমিশ্রণে এটিকে জোর করতে পারেন:
-
iPhone SE 2nd Generation, iPhone 8, এবং পরে:
- ভলিউম আপ বাটন টিপুন এবং ছেড়ে দিন।
- ভলিউম-ডাউন বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন।
- ডান পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো উপস্থিত হয়।
-
আইফোন 7 এবং 7 প্লাস:
একই সময়ে ভলিউম-ডাউন বাটন এবং ডান দিকের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত এই বোতামগুলি ধরে রাখুন।
-
আগের আইফোন:
একই সময়ে হোম বোতাম এবং পাওয়ার বোতামগুলি ধরে রাখুন। আপনি যখন স্ক্রিনে অ্যাপল লোগো দেখেন তখন আপনি ছেড়ে দিতে পারেন।
ধাপ 5. পুনরুদ্ধার মোডে আপনার আইফোন শুরু করুন।
যদি আপনি আপনার আইফোনকে পুনরায় চালু করতে এবং একটি লাল বা নীল পর্দা দেখতে বাধ্য করেন, অথবা অ্যাপলের লোগোটি স্ক্রিনে থাকে এবং কখনও দূরে যায় না, আপনি পুনরুদ্ধার মোডে আপনার আইফোন আপডেট বা পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হতে পারেন। এর জন্য আপনাকে আপনার আইফোনটিকে কম্পিউটারে সংযুক্ত করতে হবে।
- একটি USB কেবল ব্যবহার করে আপনার আইফোনটিকে একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন। আপনি যদি একটি পিসি ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করুন যে আপনার আইটিউনস এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে।
- ফাইন্ডার খুলুন (যদি আপনি ম্যাকওএস ক্যাটালিনা বা পরে ব্যবহার করছেন), বা আইটিউনস (যদি আপনি ম্যাকওএস মোজাভে এবং আগের বা উইন্ডোজ পিসি ব্যবহার করেন)।
- বাম প্যানেলে আপনার আইফোনটি নির্বাচন করুন (যদি ফাইন্ডার ব্যবহার করেন) বা আইটিউনসের শীর্ষে আইফোন আইকনে ক্লিক করুন।
-
আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার মোডে রাখুন:
-
আইফোন এসই দ্বিতীয় প্রজন্ম, আইফোন 8, এবং পরে:
ভলিউম-আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন (দ্রুত), এবং তারপর ভলিউম-ডাউন বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন। তারপরে, পুনরুদ্ধার মোড স্ক্রিনটি না দেখা পর্যন্ত সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
-
আইফোন 7 এবং 7 প্লাস:
একই সময়ে ভলিউম-ডাউন এবং ডান দিকের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। যতক্ষণ না আপনি পুনরুদ্ধার মোড স্ক্রিনটি দেখতে পান ততক্ষণ বোতামগুলি ধরে রাখুন।
-
iPhone SE প্রথম প্রজন্ম, iPhone 6, এবং আগের:
হোম বোতাম এবং ডান দিকের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি পুনরুদ্ধার মোড স্ক্রিনটি দেখতে পান।
-
- ক্লিক হালনাগাদ যখন আপনার ম্যাক বা পিসিতে অনুরোধ করা হয়। এই প্রক্রিয়াটি আপনার সেটিংস ধ্বংস না করে আপনার আইফোন আপডেট করার চেষ্টা করবে।
- যদি আপডেটটি চালাতে না পারে বা এটি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করতে হবে। পরবর্তী ধাপে এগিয়ে চলুন।
পদক্ষেপ 6. আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করুন।
আপনি যদি আগের ধাপে আপনার আইফোন আপডেট করে (অথবা আপডেটটি চালাতে অক্ষম ছিল) আপনার সমস্যার সমাধান করতে অক্ষম হয়ে থাকেন, তাহলে পরবর্তী ধাপ হল আপনার আইফোনটি মুছে ফেলা এবং পুনরুদ্ধার করা। যদি আপনি আপনার আইফোনটিকে আইক্লাউডে বা বর্তমানে যে কম্পিউটারে সংযুক্ত করেছেন তার ব্যাকআপ নিয়ে থাকেন, তাহলে পুনরুদ্ধার সম্পন্ন হলে আপনি সহজেই আপনার ব্যক্তিগত ফাইল এবং সেটিংস পুনরুদ্ধার করতে পারেন। যদি তা না হয় তবে আপনার অ্যাপল আইডি, যেমন আপনার পরিচিতি, পাঠ্য বার্তা, পছন্দ এবং সম্ভবত আপনার ফটোগুলি (আইক্লাউডে কী সিঙ্ক হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে) সহ সিঙ্ক করা যেকোনো তথ্যে আপনার অ্যাক্সেস থাকবে।
- আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করতে, শুধু ক্লিক করুন পুনরুদ্ধার করুন আপডেট ব্যর্থ হওয়ার পরে আপনার ম্যাক বা পিসিতে। যদি আপনি ইতিমধ্যে সেই স্ক্রিনটি ছেড়ে চলে যান, আপনার আইফোনটিকে কম্পিউটারে পুনরায় সংযুক্ত করুন, আইফোনটি পুনরুদ্ধার মোডে পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন হালনাগাদ.
- আপডেটের পরে, আপনাকে আপনার আইফোনটিকে একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করতে এবং আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করতে বলা হবে।
- একবার আপনি আবার লগ ইন করলে, আপনাকে ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে অনুরোধ করা হবে (যদি পাওয়া যায়)।
2 এর পদ্ধতি 2: অ্যান্ড্রয়েডে
ধাপ 1. একটি চার্জারে আপনার ফোন লাগান।
যদি আপনার ফোন একদমই চালু না হয়, তাহলে হয়তো ব্যাটারি ফুরিয়ে যাবে। আপনার ফোনটি একটি ওয়াল চার্জার বা ইউএসবি পোর্টে এমন কম্পিউটারে প্লাগ করুন যা ঘুমিয়ে নেই, এবং তারপর এটি কয়েক মিনিটের জন্য চার্জ হতে দিন।
যদি আপনার ফোন কয়েক মিনিটের পরে চার্জ করার কোন ইঙ্গিত না দেয়, তাহলে একটি ভিন্ন চার্জার এবং/অথবা ওয়াল আউটলেট ব্যবহার করে দেখুন।
পদক্ষেপ 2. একটি হিমায়িত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
যদি কোনও নির্দিষ্ট অ্যাপ হিমায়িত হয় কিন্তু আপনি এখনও আপনার অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করতে পারেন, তাহলে অ্যাপটি বন্ধ করতে বাধ্য করা বেশ সহজ।
- প্রথমে, আপনাকে খোলা অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রদর্শন করতে হবে। নতুন অ্যান্ড্রয়েডে আপনি সাধারণত স্ক্রিনের নিচ থেকে সোয়াইপ করে, আপনার আঙুল ধরে, এবং তারপর যেতে দিন-আপনি বর্তমানে খোলা অ্যাপগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন।
- যদি এটি কাজ না করে, খোলা অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রদর্শন করতে স্ক্রিনের নীচে (সাধারণত নীচে-ডানদিকে) ছোট স্কয়ার আইকনটি আলতো চাপুন। অথবা, যদি আপনি একটি স্যামসাং মডেল ব্যবহার করেন, তাহলে নীচে তিনটি অনুভূমিক রেখাকে আলতো চাপুন।
- অ্যাপের মাধ্যমে সোয়াইপ করুন যতক্ষণ না আপনি একটি হিমায়িত দেখতে পান।
- এটি স্ক্রিন থেকে সোয়াইপ করুন। যদি অ্যাপের মাধ্যমে স্ক্রল করার জন্য আপনাকে বাম বা ডানদিকে সোয়াইপ করতে হয়, তাহলে অ্যাপটি বন্ধ করতে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন। আপনি যদি উল্লম্বভাবে স্ক্রোল করেন, তাহলে অ্যাপটি বন্ধ করার জন্য অনুভূমিকভাবে সোয়াইপ করুন।
- আপনি যদি এই ভাবে অ্যাপ বন্ধ করতে না পারেন, তাহলে আপনার অ্যান্ড্রয়েড খুলুন সেটিংস, নির্বাচন করুন অ্যাপস অথবা অ্যাপ এবং বিজ্ঞপ্তি, আপনি যে অ্যাপটি বন্ধ করতে চান তা আলতো চাপুন এবং নির্বাচন করুন জোরপুর্বক থামা । যদি আপনি এটি দেখতে না পান, আলতো চাপুন অ্যাপ তথ্য প্রথম আলতো চাপুন ঠিক আছে নিশ্চিত করতে.
- যদি কোনো অ্যাপ আপনাকে সমস্যা দিতে থাকে, তাহলে ভবিষ্যতে সমস্যা এড়াতে এটি মুছে ফেলার কথা বিবেচনা করুন।
ধাপ 3. আপনার অ্যান্ড্রয়েড পুনরায় আরম্ভ করুন।
যদি আপনার ফোনের স্ক্রিন কালো, শক্ত রঙের বা কোনো অ্যাপে হিমায়িত থাকে, তাহলে এটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং তারপরে বিকল্পটি নির্বাচন করুন আবার শুরু । অথবা, শুধু নির্বাচন করুন যন্ত্র বন্ধ, প্রায় seconds০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং তারপর আবার চালু করার চেষ্টা করুন।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম থেকে আঙুল তুলবেন না। যদি এটি নিজে থেকে চালু না হয়, তাহলে প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং তারপর আবার চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েডের উপর নির্ভর করে, আপনি নির্বাচন করার বিকল্পটি দেখতে পারেন আবার শুরু অথবা যন্ত্র বন্ধ অবিরত রাখতে. যদি আপনি নির্বাচন করেন যন্ত্র বন্ধ, স্ক্রিন খালি হয়ে যাওয়ার পরে প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এটিকে আবার চালু করার চেষ্টা করুন।
ধাপ 4. আপনার ফোন পুনরায় আরম্ভ করতে বাধ্য করুন।
যদি আপনার ফোনটি আগের ধাপে পুনরায় চালু করা সাহায্য না করে, তাহলে আপনি এটি পুনরায় চালু করতে বাধ্য করার চেষ্টা করতে পারেন।
- অনেক আধুনিক অ্যান্ড্রয়েডে, আপনি পাওয়ার বোতামটি প্রায় 30 সেকেন্ড ধরে চাপতে এবং ধরে রাখতে পারেন (কখনও কখনও বেশি, কখনও কখনও কম) এটি পুনরায় চালু করতে বাধ্য করে।
- বেশিরভাগ স্যামসাং মডেলগুলিতে, আপনি একই সময়ে ভলিউম-ডাউন এবং ডান দিকের পাওয়ার বোতাম দুটি টিপে-ধরে রেখে জোর করে পুনরায় চালু করতে পারেন। বোতামগুলি 7 থেকে 10 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখুন।
- যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েডের একটি অপসারণযোগ্য ব্যাটারি থাকে, তাহলে আপনি ব্যাটারিটি সরিয়ে, পুনরায় erুকিয়ে, এবং তারপর ফোনটি আবার চালু করে পুনরায় চালু করতে বাধ্য করতে পারেন।
ধাপ 5. যদি আপনার ফোন এখনও হিমায়িত থাকে বা বুট না হয় তবে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
আপনি যদি আপনার ফোনটি হিম হয়ে যাওয়ার পরে চালু করতে না পারেন, তাহলে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে। মনে রাখবেন যে আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফোনের সমস্ত ডেটা মুছে যাবে, তাই আপনি যদি ইতিমধ্যে একটি ব্যাকআপ তৈরি করে থাকেন তবে এটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে। কিন্তু যতক্ষণ আপনি আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে ডেটা সিঙ্ক করেছেন, যেমন আপনার পরিচিতি, ইমেল এবং অন্যান্য ডেটা, আপনি ব্যাকআপ না থাকলেও এটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন।
- প্রথমত, যদি আপনার ফোন চালু থাকে এবং হিমায়িত হয়, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না এটি পাওয়ার বন্ধ হয়ে যায়।
- আপনার মডেলের জন্য পুনরুদ্ধার মোড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন-যদি আপনি একটি Google পিক্সেল বা অ্যান্ড্রয়েড ওয়ান ব্যবহার করেন তবে পাওয়ার এবং ভলিউম-ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনার যদি একটি স্যামসাং মডেল থাকে, তার পরিবর্তে পাওয়ার এবং ভলিউম-আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- যদি আপনার একটি স্যামসাং থাকে, আপনি অবশেষে স্যামসাং লোগোটি দেখতে পাবেন "সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করা"। তারপর আপনি "কোন আদেশ নেই" দেখতে পাবেন। প্রায় 15 সেকেন্ড পরে, আপনার ফোন পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করবে।
- স্ক্রল করতে ভলিউম বোতাম ব্যবহার করুন ডেটা/ফ্যাক্টরি রিসেট মুছুন বিকল্প, এবং তারপর এটি নির্বাচন করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।
- নির্বাচন করুন হ্যাঁ নিশ্চিত করতে. আপনার অ্যান্ড্রয়েড এখন তার আসল ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করবে।
- পুনরুদ্ধার সম্পন্ন হলে, আপনি পুনরুদ্ধার মোড মেনুতে ফিরে আসবেন। পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং নির্বাচন করুন এখনই সিস্টেম পুনঃ চালু করুন স্বাভাবিকভাবে রিবুট করতে।
- একবার আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফিরে এলে, আপনাকে একটি বেতার নেটওয়ার্ক নির্বাচন করতে এবং আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে বলা হবে। আপনার যদি ব্যাকআপ থাকে, আপনি অনুরোধ করলে আপনার ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
পরামর্শ
- আপনি যদি আপনার ফোন আনফ্রিজ করতে সক্ষম হন, তাহলে এটি করার পর অবিলম্বে এটি ব্যাকআপ করা একটি ভাল ধারণা। ফোন ফ্রিজ সাধারণত ফোনের সাথে একটি বড় সমস্যার লক্ষণ, যার অর্থ আপনি যদি ফোনের ডেটা ব্যাকআপ না করেন তবে আপনি কোনও সময়ে ফোনের ডেটা হারাতে পারেন।
- জল বা অনুরূপ তরলের সংস্পর্শে এলে প্রায়ই ফোনগুলি স্থির হয়ে যায় বা ভুলভাবে আচরণ করে। যদি আপনার ফোনটি সম্প্রতি পানিতে ফেলে দেওয়া হয় (বা অন্যথায় উন্মুক্ত), এটি চালু করার চেষ্টা করার পরিবর্তে এটি একটি প্রযুক্তি মেরামত কেন্দ্রে নিয়ে যান।
