অনেক মানুষ প্রতিদিন কম্পিউটার সমস্যার সম্মুখীন হয়। কিছু কম্পিউটার সমস্যা সমাধান করা সহজ, কিন্তু নির্ণয় করা যেতে পারে। এই উইকিহো আপনাকে শেখায় কিভাবে উইন্ডোজ কম্পিউটারে সাধারণ কম্পিউটার সমস্যা নির্ণয় করতে হয়।
ধাপ
ধাপ 1. পরীক্ষা করুন যে তারগুলি এবং উপাদানগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত রয়েছে।
এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি সম্প্রতি আপনার কম্পিউটার আপগ্রেড করেন। আপনার কম্পিউটার খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে সমস্ত তারের, র্যাম চিপ, ভিডিও কার্ড, সাউন্ড কার্ড, নেটওয়ার্ক কার্ড এবং অন্যান্য উপাদানগুলি সবই মাদারবোর্ডের সাথে নিরাপদে সংযুক্ত রয়েছে।
ধাপ 2. পোস্ট চেক করুন।
POST মানে "পাওয়ার অন সেলফ টেস্ট"। এটি একটি কম্পিউটারের স্টার্টআপ প্রোগ্রামের অংশ যা কীবোর্ড, র্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি (RAM), ডিস্ক ড্রাইভ এবং অন্যান্য হার্ডওয়্যার নির্ণয় করতে ব্যবহৃত হয় যাতে তারা সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে। যদি POST হার্ডওয়্যারে কোন ত্রুটি সনাক্ত করে, তাহলে এটি স্ক্রিনে একটি টেক্সট ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করবে অথবা সংক্ষিপ্ত এবং দীর্ঘ বীপের একটি সিরিজ প্রদর্শন করবে।
আপনার কম্পিউটার বুট করার সময় যদি একটি ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হয়, ত্রুটি সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে একটি Google অনুসন্ধানের মধ্যে সঠিক ত্রুটি বার্তাটি টাইপ করুন। প্রয়োজনে আপনার মোবাইল ফোন বা অন্য কম্পিউটার ব্যবহার করুন। যদি আপনার কম্পিউটার শুরু হওয়ার সাথে সাথে আপনি একটি ধারাবাহিক বিপ শুনতে পান, তাহলে প্যাটার্নটি নোট করুন এবং প্যাটার্নটি কোন ত্রুটি নির্দেশ করে তা দেখতে https://www.computerhope.com/beep.htm দেখুন।
ধাপ 3. অপারেটিং সিস্টেমের লোড টাইম চেক করুন।
কম্পিউটার বুট হওয়ার সময় অপারেটিং সিস্টেম লোড হতে যে সময় লাগে তা কম্পিউটারের হার্ডওয়্যারের উপর নির্ভর করে। যদি আপনি লক্ষ্য করেন যে আপনার অপারেটিং সিস্টেমটি আগের তুলনায় লোড হতে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি সময় নেয়, এটি আপনার হার্ড ড্রাইভের একটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে যা আপনার কম্পিউটারকে আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে তথ্য পুনরুদ্ধার করতে বাধা দিচ্ছে।
ধাপ 4. কোন গ্রাফিক্স সমস্যা আছে কিনা দেখুন।
যদি আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে বুট করতে সক্ষম হয়, কিন্তু আপনি গ্রাফিক্স সমস্যা লক্ষ্য করেন, এটি গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে ড্রাইভার ব্যর্থতা বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা নির্দেশ করতে পারে। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে কোনো সমস্যা হতে পারে, তাহলে আপনাকে প্রথমে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করতে হবে। যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, আপনি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড পরীক্ষা করার জন্য সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে পারেন।
ধাপ 5. হার্ডওয়্যার সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন।
অনেক কম্পিউটার সমস্যা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা বা হার্ডওয়্যার চালকদের সমস্যা দ্বারা সৃষ্ট হয়। উইন্ডোজ সাধারণত এমন ডিভাইস সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করবে যার সমস্যা আছে। আপনি বিভিন্ন হার্ডওয়্যার ডিভাইসের অবস্থা পরীক্ষা করতে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারেন। ডিভাইস ম্যানেজারে একটি বিভাগে ডাবল ক্লিক করে সেই বিভাগের সব ডিভাইস প্রদর্শন করতে হবে। তারপর একটি নির্দিষ্ট ডিভাইসে ডাবল ক্লিক করুন। ডিভাইসের সাথে কোন ত্রুটি "সাধারণ" ট্যাবের অধীনে "ডিভাইস স্থিতি" বাক্সে প্রদর্শিত হবে। সব ডিভাইস চেক করুন। ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি ব্যবহার করুন:
- নীচের বাম কোণে উইন্ডোজ স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন।
- কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন।
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনুতে কন্ট্রোল প্যানেলে ডাবল ক্লিক করুন।
- ক্লিক হার্ডওয়্যার এবং শব্দ.
- ক্লিক ডিভাইস ম্যানেজার "ডিভাইস এবং প্রিন্টার" এর নীচে।
ধাপ 6. কোন নতুন ইনস্টল করা সফটওয়্যার চেক করুন।
কিছু সফটওয়্যারের জন্য সিস্টেমের সরবরাহের চেয়ে বেশি সম্পদের প্রয়োজন হতে পারে। সম্ভাবনা হল যে সফটওয়্যার শুরু হওয়ার পর যদি কোন সমস্যা শুরু হয়, সফটওয়্যারটি এর কারণ হয়ে দাঁড়ায়। যদি সমস্যাটি স্টার্টআপের সময় সরাসরি প্রদর্শিত হয়, এটি সফটওয়্যারের কারণে হতে পারে যা বুটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়। সম্প্রতি ইনস্টল করা কোন প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এবং দেখুন সমস্যাটি চলতে থাকে কিনা। আপনি স্টার্টআপ প্রোগ্রামের সংখ্যা সীমিত করতে চাইতে পারেন।
ধাপ 7. RAM এবং CPU খরচ চেক করুন।
যদি আপনার কম্পিউটার চটচটে বা ধীর গতিতে চলতে থাকে, তাহলে একটি প্রোগ্রাম কম্পিউটার প্রদানের চেয়ে বেশি সংস্থান ব্যবহার করছে কিনা তা দেখা ভাল অভ্যাস। এটি পরীক্ষা করার একটি সহজ উপায় হল টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করা, স্ক্রিনের নীচে টাস্কবারে ডান ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন কাজ ব্যবস্থাপক । ক্লিক করুন প্রসেস ট্যাব। ক্লিক সিপিইউ বর্তমান CPU ব্যবহারের একটি গ্রাফ প্রদর্শন করতে। ক্লিক স্মৃতি RAM ব্যবহারের গ্রাফ দেখতে।
- যদি আপনার কম্পিউটারের CPU গ্রাফ 80% -100% চলমান থাকে, তাহলে আপনি আপনার কম্পিউটার প্রসেসর আপগ্রেড করতে পারবেন।
- যদি আপনার কম্পিউটার খুব বেশি মেমরি ব্যবহার করে থাকে, তাহলে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম এবং ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করুন এবং দেখুন আপনার কম্পিউটারের কর্মক্ষমতা উন্নত হচ্ছে কিনা। আপনার কম্পিউটারে মাল্টি-টাস্কিংয়ের পরিমাণ সীমিত করুন। যদি আপনার কম্পিউটারে মৌলিক অপারেশন করার জন্য পর্যাপ্ত মেমরি না থাকে, তবে কিছু কম্পিউটার আপনাকে আরো RAM ক্রয় এবং ইনস্টল করার অনুমতি দেয়।
ধাপ 8. কম্পিউটারে শুনুন।
যদি হার্ড ড্রাইভে আঁচড় লেগে থাকে বা জোরে আওয়াজ হয়, কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং একজন পেশাদার হার্ড ড্রাইভ নির্ণয় করুন। এছাড়াও, সিপিইউ ফ্যান শুনুন। যদি ফ্যানটি জোরে ফুঁ দিচ্ছে, এর অর্থ হতে পারে যে আপনার CPU খুব গরম হয়ে যাচ্ছে কারণ এটি খুব কঠোর পরিশ্রম করছে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার একটি ক্ষতিগ্রস্ত হার্ড ড্রাইভ আছে, তাহলে অবিলম্বে ড্রাইভ থেকে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ করুন এবং আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন। প্রতিবার যখন আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্ত হার্ড ড্রাইভ সহ একটি কম্পিউটার বুট করেন, এটি হার্ড ড্রাইভটিকে আরও ক্ষতিগ্রস্ত করবে। আপনি যদি আপনার ডেটা ব্যাকআপ করতে অক্ষম হন তবে আপনার হার্ড ড্রাইভটি সরান এবং ডেটা পুনরুদ্ধারের জন্য এটি একজন পেশাদারদের কাছে নিয়ে যান।
ধাপ 9. একটি ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান।
কম্পিউটারে ম্যালওয়ারের কারণে কর্মক্ষমতা সমস্যা দেখা দিতে পারে। একটি ভাইরাস স্ক্যান চালানো যে কোন সমস্যা খুঁজে বের করতে পারে। একটি বিশ্বস্ত অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করুন যা ঘন ঘন আপডেট হয়, যেমন নর্টন, ম্যাকএফি, বা ম্যালওয়্যারবাইটস।
ধাপ 10. নিরাপদ মোডে সমস্যাটি পরীক্ষা করুন।
শেষ প্রচেষ্টা হিসাবে, নিরাপদ মোডে সমস্যাটি পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি নিরাপদ মোডে থেকে যায়, তবে এটি একটি ন্যায্য বাজি যে অপারেটিং সিস্টেম নিজেই দায়ী। আপনার উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার প্রয়োজন হতে পারে।
ভিডিও - এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে, কিছু তথ্য ইউটিউবের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে।
পরামর্শ
- আপনি যদি কম্পিউটারের সমস্যা নির্ণয় বা মেরামত করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না, তাহলে কম্পিউটারকে একজন প্রত্যয়িত টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যাওয়া এবং মাঝারি ফি দিয়ে এটি মেরামত করা ভাল।
- এই পদ্ধতিগুলি সাধারণ সমস্যাগুলিকে সংকুচিত করতে শুরু করবে, তবে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা খুঁজে পেতে, সরঞ্জাম বা বিশেষ কৌশলগুলি ব্যবহার করার প্রয়োজন হতে পারে।
সতর্কবাণী
- সর্বদা একজন দক্ষ কম্পিউটার টেকনিশিয়ানের সাথে পরামর্শ করুন, আপনি নিজে থেকে বা তত্ত্বাবধানে সমস্যা সমাধান করতে যাচ্ছেন কিনা।
- সমস্যাগুলি মেরামত করার চেষ্টা করবেন না যদি না আপনি নিশ্চিত হন যে আপনি কী করছেন
