এই উইকিহো আপনাকে শেখায় কিভাবে উবারের কাছ থেকে টাকা ফেরতের জন্য অনুরোধ করা হয় যদি আপনার ভুলভাবে বাতিল ফি নেওয়া হয়। উবারের নীতি হল যদি রিজার্ভেশন করার 5 বা তার বেশি মিনিট পর কোনো ট্রিপ বাতিল করা হয় তাহলে $ 5 থেকে $ 10 চার্জ করা হবে, তবে আপনি যদি দোষ না করেন তবে তারা ফি মওকুফ করতে পারে।
ধাপ
2 এর মধ্যে পদ্ধতি 1: উবার অ্যাপ ব্যবহার করা
ধাপ 1. উবার অ্যাপ খুলুন।
আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার উবার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন না করে থাকেন তবে এখনই সাইন ইন করুন।
ধাপ 2. আলতো চাপুন।
এটি পর্দার উপরের বাম কোণে।
ধাপ 3. আপনার ভ্রমণ আলতো চাপুন।
ধাপ 4. আপনি যে ট্রিপে বিতর্ক করতে চান তা নির্বাচন করুন।
ধাপ 5. সাহায্য আলতো চাপুন।
এটা ঠিক ড্রাইভারের ছবির নিচে।
ধাপ 6. আলতো চাপুন আমি ভুলভাবে একটি বাতিলকরণ ফি চার্জ করেছি।
ধাপ 7. বাতিলের কারণ নির্বাচন করুন।
নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি থেকে চয়ন করুন:
- আমার ড্রাইভার এবং আমি সংযোগ করতে পারিনি
- আমার পিকআপ লোকেশন ভুল ছিল
- আমার ড্রাইভার বাতিল
- ETA খুব দীর্ঘ ছিল
- ইটিএ খুব ছোট ছিল
- আমার ড্রাইভার আমাকে বাতিল করতে বলেছিল
ধাপ 8. জমা দিন আলতো চাপুন।
উবার আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে এবং কয়েক দিনের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে।
দাবি দাখিল করলে গ্যারান্টি নেই যে ফি ফেরত দেওয়া হবে।
2 এর পদ্ধতি 2: উবার ওয়েবসাইট ব্যবহার করা
পদক্ষেপ 1. উবারের ফি বাতিলকরণ পৃষ্ঠায় যান।
পদক্ষেপ 2. তালিকা থেকে একটি ট্রিপ নির্বাচন করুন।
আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার উবার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন না করে থাকেন তবে প্রথমে ক্লিক করুন সাহায্য পেতে সাইন ইন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দিন। তারপর আপনি আপনার ভ্রমণের একটি তালিকা দেখতে পাবেন।
ধাপ cancel। বাতিলের কারণ নির্বাচন করুন।
উপলব্ধ বিকল্পগুলি হল:
- আমার ড্রাইভার এবং আমি সংযোগ করতে পারিনি
- আমার পিকআপ লোকেশন ভুল ছিল
- আমার ড্রাইভার বাতিল
- ETA খুব দীর্ঘ ছিল
- ইটিএ খুব ছোট ছিল
- আমার ড্রাইভার আমাকে বাতিল করতে বলেছিল
ধাপ 4. জমা দিন ক্লিক করুন।
উবার আপনার দাবি পর্যালোচনা করবে এবং কয়েক দিনের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে।
দাবি দাখিল করলে গ্যারান্টি নেই যে ফি ফেরত দেওয়া হবে।
পরামর্শ
- বাতিল ফি পরিমাণ শহর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। এগুলি সাধারণত $ 5 এবং $ 10 এর মধ্যে থাকে।
- UberPOOL রাইডাররা যারা চালক আসার 2 মিনিটের মধ্যে পিকআপ লোকেশনে নেই তাদের ফেরতযোগ্য $ 2 ফি নেওয়া হবে।
