এই উইকিহাও আপনাকে শেখায় কিভাবে আপনার আইফোন বা আইপ্যাড থেকে উবার চালকের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে হয়।
ধাপ
4 এর পদ্ধতি 1: ড্রাইভার বা ট্রিপের সাথে একটি সমস্যা রিপোর্ট করা
ধাপ 1. আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে উবার খুলুন।
এটি একটি কালো বৃত্তাকার একটি সাদা বৃত্তের কালো আইকন। আপনি সাধারণত এটি হোম স্ক্রিনে পাবেন।
এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন যদি আপনার ড্রাইভার অনুপযুক্তভাবে কাজ করে, ভুল গাড়িতে উপস্থিত হয়, অথবা তাদের প্রোফাইল ছবির সাথে মেলে না।
ধাপ 2. Tap আলতো চাপুন।
এটি পর্দার উপরের বাম কোণে।
ধাপ 3. সাহায্য আলতো চাপুন।
আপনার অতি সাম্প্রতিক ভ্রমণের বিবরণ উপস্থিত হবে।
ধাপ 4. এই ট্রিপে একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন আলতো চাপুন
বিকল্পগুলির একটি তালিকা উপস্থিত হবে।
ধাপ 5. আপনার সমস্যাটি সর্বোত্তমভাবে বর্ণনা করে এমন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
ধাপ 6. ফর্মটি পূরণ করুন।
উবার সাপোর্ট প্রতিনিধিকে এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে এমন সমস্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
ধাপ 7. জমা দিন।
এটি ফর্মের নীচে। এটি উবারের কাছে আপনার অভিযোগ জমা দেয়।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: একটি ভুল ফি প্রতিবেদন করা
ধাপ 1. আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে উবার খুলুন।
এটি একটি কালো বৃত্তাকার একটি সাদা বৃত্তের কালো আইকন। আপনি সাধারণত এটি হোম স্ক্রিনে পাবেন।
এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন যদি আপনার অনুপযুক্তভাবে বাতিল ফি নেওয়া হয়।
ধাপ 2. আলতো চাপুন।
এটি পর্দার উপরের বাম কোণে।
ধাপ 3. সাহায্য আলতো চাপুন।
আপনার অতি সাম্প্রতিক ভ্রমণের বিবরণ উপস্থিত হবে।
ধাপ 4. অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিকল্পগুলিতে আলতো চাপুন।
এটি ″ অতিরিক্ত বিষয় ″ মেনুর শীর্ষে।
ধাপ 5. আলতো চাপুন আমার একটি অজানা চার্জ আছে।
এটি মেনুর মাঝখানে।
ধাপ 6. ফর্মটি পূরণ করুন।
সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে উবার সমর্থন দ্রুত কাজ করতে সক্ষম হয়।
ধাপ 7. জমা দিন।
এটি ফর্মের নীচে। এটি উবারের কাছে আপনার অভিযোগ জমা দেয়।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: একটি দুর্ঘটনার প্রতিবেদন করা
ধাপ 1. আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে উবার খুলুন।
এটি একটি কালো বৃত্তাকার একটি সাদা বৃত্তের কালো আইকন। আপনি সাধারণত এটি হোম স্ক্রিনে পাবেন।
ধাপ 2. আলতো চাপুন।
এটি পর্দার উপরের বাম কোণে।
ধাপ 3. সাহায্য আলতো চাপুন।
আপনার অতি সাম্প্রতিক ভ্রমণের বিবরণ উপস্থিত হবে।
ধাপ 4. আরো আলতো চাপুন।
এটি "অতিরিক্ত বিষয়" বিভাগের নীচে।
ধাপ ৫. আইনি, গোপনীয়তা এবং অন্যান্য অনুসন্ধানগুলিতে আলতো চাপুন
এটি প্রথম বিকল্প।
ধাপ Tap. ড্রাইভার বা যানবাহনের সাথে জড়িত একটি গুরুতর ঘটনার প্রতিবেদন করুন আলতো চাপুন
ধাপ 7. ফর্মটি পূরণ করুন।
প্রদত্ত খালি জায়গায় তারিখ, সময়, অবস্থান এবং দুর্ঘটনার বিবরণ লিখুন।
ধাপ 8. জমা দিন।
এটি ফর্মের নীচে। এটি উবারের কাছে আপনার অভিযোগ জমা দেয়।
4 এর পদ্ধতি 4: একটি অ্যাক্সেসিবিলিটি সমস্যার প্রতিবেদন করা
ধাপ 1. আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে উবার খুলুন।
এটি একটি কালো বৃত্তাকার একটি সাদা বৃত্তের কালো আইকন। আপনি সাধারণত এটি হোম স্ক্রিনে পাবেন।
যদি আপনার উবার ড্রাইভার সঠিকভাবে আপনার সেবা পশু গ্রহণ না করে অথবা আপনার অক্ষমতার জন্য বাসস্থান প্রদান না করে তবে এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন।
ধাপ 2. Tap আলতো চাপুন।
এটি পর্দার উপরের বাম কোণে।
ধাপ 3. সাহায্য আলতো চাপুন।
আপনার অতি সাম্প্রতিক ভ্রমণের বিবরণ উপস্থিত হবে।
ধাপ 4. অ্যাক্সেসিবিলিটি আলতো চাপুন।
এটি প্রথম বিভাগের নীচে।
পদক্ষেপ 5. রিপোর্ট করার জন্য একটি সমস্যা নির্বাচন করুন।
- আলতো চাপুন আমি যদি হুইলচেয়ার বা সহায়ক যন্ত্রের সমস্যা রিপোর্ট করতে চাই যদি আপনার ড্রাইভার আপনার সহায়ক যন্ত্রকে সামঞ্জস্য করতে না চায়।
- আপনার ভ্রমণে আপনার সেবা পশু আনতে সমস্যা হলে আমার ড্রাইভার আমার সেবা পশু সম্পর্কে অনুপযুক্ত মন্তব্য করেছেন ট্যাপ করুন।
ধাপ 6. ফর্মটি পূরণ করুন।
যতটা সম্ভব বিস্তারিত লিখুন।
ধাপ 7. জমা দিন।
এটি ফর্মের নীচে। এটি উবারের কাছে আপনার অভিযোগ জমা দেয়।
