যখন আপনি একটি উবার অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করেন, পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি পাঠ্য বার্তা পাঠায় যার মধ্যে একটি যাচাইকরণ নম্বর রয়েছে। অনেক সদস্যের জন্য, তাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য শুধুমাত্র সময় প্রয়োজন হবে যখন আপনি অ্যাপটিতে এই নম্বরটি ইনপুট করবেন। অ্যাপটি যদি ছবি তোলার মাধ্যমে আপনার পেমেন্টের তথ্য যাচাই করতে বলে, তাহলে ক্রেডিট কার্ড সমস্যা বা নিরাপত্তা সমস্যা হতে পারে। Uber অ্যাপে কিভাবে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ফোন নম্বর যাচাই করবেন এবং কোন সমস্যায় পড়লে কি করবেন তা জানুন।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা
পদক্ষেপ 1. আপনার পেমেন্ট কার্ড প্রস্তুত করুন।
বিরল হলেও, রিজার্ভেশন করার সময় আপনাকে অপ্রত্যাশিতভাবে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি "যাচাই" করতে বলা হতে পারে। অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট কার্ড বা সম্ভাব্য জালিয়াতি কার্যকলাপের সমস্যা থাকলেই এটি হওয়া উচিত। কারণ যাই হোক না কেন, অ্যাপের অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা ফিচার ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করলে আপনি অল্প সময়ের মধ্যেই চালু হয়ে যাবেন।
ধাপ ২। আপনার পেমেন্ট কার্ডটি একটি সমতল, ভালভাবে আলোকিত পৃষ্ঠে রাখুন।
আপনি চাইবেন অ্যাপটি আপনার পেমেন্ট কার্ডের একটি পরিষ্কার, খাস্তা ছবি।
ধাপ the। কার্ডটিকে সারিবদ্ধ করুন যাতে এটি স্ক্রিনের সবুজ "এখানে কার্ড ধরে রাখুন" সীমার মধ্যে থাকে।
একবার কার্ডটি সবুজ বাক্সের সীমানার মধ্যে থাকলে, ছবিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ন্যাপ হয়ে যাবে।
ধাপ 4. "মেয়াদ শেষ" ক্ষেত্রে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ যাচাই করুন।
অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পূরণ করবে, কিন্তু তালিকাভুক্ত তারিখটি আপনার কার্ডের সাথে মিলছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দুবার পরীক্ষা করুন। আপনি সম্পন্ন হলে "সম্পন্ন" ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 5. আপনার ফটো আইডি সংযুক্ত করুন, যদি অনুরোধ করা হয়।
উবার আপনার রাজ্য বা দেশের পরিচয়পত্রের ছবির অনুরোধ করতে পারে। যদি তা হয় তবে এটি আপনার সমতল পৃষ্ঠে রাখুন যেমন আপনি আপনার পেমেন্ট কার্ডটি করেছিলেন, তারপর এটিকে সবুজ আয়তক্ষেত্রের সীমানার মধ্যে রাখুন। আগের মতো, ছবিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ন্যাপ হবে। আপনি সম্পন্ন হলে "সম্পন্ন" ক্লিক করুন।
- উপযুক্ত তথ্য সংযুক্ত হয়ে গেলে, উবার আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করবে এবং সংযুক্ত তথ্য বিবেচনায় নেবে।
- আপনার যাচাইকরণের অবস্থা সম্পর্কে আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে। যদি আপনার কোন অতিরিক্ত সাহায্যের প্রয়োজন হয়, [email protected] এ উবার সমর্থন ইমেল করুন।
2 এর পদ্ধতি 2: আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা
ধাপ 1. আপনার স্মার্টফোনে উবার অ্যাপটি ইনস্টল করুন।
যখন আপনি একটি উবার অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করেন, তখন আপনাকে একটি কার্যকরী মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করা যায়। আপনি অ্যাপ স্টোর (আইফোন) বা প্লে স্টোর (অ্যান্ড্রয়েড) থেকে উবার অ্যাপ ইনস্টল করে একটি উবার অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. উবার অ্যাপে "নিবন্ধন করুন" আলতো চাপুন, তারপরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লিখুন।
প্রদত্ত খালি জায়গায়, আপনার নাম, মোবাইল ফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন। যখন আপনি চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত হন তখন "পরবর্তী" আলতো চাপুন।
- যদি আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পান যা বলে যে "মোবাইল নম্বর ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হচ্ছে", কারণ আপনি যে ফোন নম্বরটি প্রবেশ করেছেন তা ইতিমধ্যে অন্য উবার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।
- আপনার যদি অন্য একাউন্ট থাকে, তাহলে এর পরিবর্তে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি আপনার অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে না পারেন, "আমি আমার ইমেল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে পারছি না" এ আলতো চাপুন এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন।
- যদি আপনার অন্য অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে উবারের সাহায্য পেতে https://help.uber.com/locked-out এ ফর্মটি পূরণ করুন।
পদক্ষেপ 3. একটি যাচাইকরণ কোডের জন্য আপনার এসএমএস বার্তাগুলি পরীক্ষা করুন।
আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে 4-সংখ্যার যাচাইকরণ কোড সম্বলিত একটি স্বয়ংক্রিয় পাঠ্য বার্তা পাঠানো হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে এই কোডটি উবার অ্যাপে প্রবেশ করতে হবে।
ধাপ 4. অনুরোধ করা হলে 4-সংখ্যার কোড লিখুন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে যাচাইকরণ কোডটি প্রবেশ করার জন্য অনুরোধ করবে। যদি আপনার ক্ষেত্রে এটি হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য এটি ক্ষেত্রের মধ্যে টাইপ করুন।
যদি আপনার কাছে উবারের পাঠ্য বার্তা না থাকে, তাহলে একটি নতুন কোড পেতে "পুনরায় পাঠান" আলতো চাপুন
ধাপ 5. যখন আপনি আপনার প্রথম যাত্রা বুক করবেন তখন 4-সংখ্যার কোড লিখুন।
কিছু উবার ব্যবহারকারী তাদের প্রথম যাত্রা বুক না করা পর্যন্ত একটি নিশ্চিতকরণ কোড লিখতে বলা হচ্ছে না বলে রিপোর্ট করে। একবার আপনি আপনার পিকআপ এবং গন্তব্য স্থানগুলি সেট করে নিলে, "এখনই রাইডের অনুরোধ করুন" আলতো চাপুন। আপনাকে 4-সংখ্যার কোড লিখতে বলা হবে যা আপনাকে পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে পাঠানো হয়েছিল।
- যদি আপনার কাছে উবারের পাঠ্য বার্তা না থাকে, তাহলে একটি নতুন কোড পেতে "পুনরায় পাঠান" আলতো চাপুন যখন আপনি সেই কোডটি পাবেন, এটি অ্যাপে প্রবেশ করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং আপনাকে রাইড করার জন্য প্রস্তুত করবে।
- যদি আপনি এখনও একটি কোড না পান, তাহলে আপনাকে তাদের সহায়তা সাইটে একটি ফর্ম ব্যবহার করে উবারকে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে হবে।
পরামর্শ
- আপনার পেমেন্ট কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ মনে রাখার চেষ্টা করুন যাতে এটি অপ্রয়োজনীয় সময়ে শেষ না হয়।
- আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য কখনই ই-মেইলে প্রদান করবেন না।
