মাইক্রোসফট উত্তর (মাইক্রোসফট কমিউনিটি) অনলাইন ফোরাম হল অফিসিয়াল মাইক্রোসফট ফোরাম যা মাইক্রোসফট পণ্যের জন্য বিনামূল্যে প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান করে। মাইক্রোসফট বিশেষজ্ঞ এবং জ্ঞানী স্বেচ্ছাসেবক উভয়ই প্রশ্নকারীদের তাদের প্রশ্ন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সাথে সহায়তা করে। আপনার প্রশ্ন পোস্ট করা সহজ, দ্রুত এবং বিনামূল্যে।
ধাপ
ধাপ 1. মাইক্রোসফট কমিউনিটি ওয়েবসাইট দেখুন।
একটি ওয়েব ব্রাউজারে answer.microsoft.com- এ যান।
পদক্ষেপ 2. পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে "একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" ক্লিক করুন।
এটি নীল নেভিগেশন বারে থাকবে।
প্রশ্নটি ইতিমধ্যে জিজ্ঞাসা করা হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য মাইক্রোসফ্ট উত্তরগুলির ডাটাবেস অনুসন্ধান করার কথা বিবেচনা করুন। এটি করতে সার্চ বার ব্যবহার করুন। যদি এটি ইতিমধ্যে উত্তর দেওয়া হয়, তাহলে এটি আপনার এবং সহকারীর সময় উভয়ই বাঁচায়।
পদক্ষেপ 3. মাইক্রোসফট উত্তরগুলিতে আপনার অ্যাকাউন্টে সেট আপ করুন বা লগ ইন করুন, তাদের আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন,
- আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি হটমেইল অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনার ইতিমধ্যে একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট রয়েছে এবং এর মাধ্যমে আপনি মাইক্রোসফ্ট উত্তর পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। আপনি মাইক্রোসফট উত্তর পরিষেবাতে প্রবেশ করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।
- যদি না হয়, একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ বিবেচনা করুন। আপনি এমনকি একটি হটমেইল অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করার প্রয়োজন নেই, আপনি একটি নতুন হটমেইল অ্যাকাউন্টের জায়গায় আপনার নিয়মিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারেন, যদি আপনি চান।
পদক্ষেপ 4. হোমপেজ থেকে "অংশগ্রহণ করুন" বোতামে ক্লিক করুন, এবং তারপর "একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" লিঙ্ক/বোতামে ক্লিক করুন।
ধাপ 5. পোস্ট/প্রশ্নটি কী হতে চলেছে তার একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ টাইপ করুন আপনার প্রশ্নটি কমিউনিটির শিরোনাম লাইনে পোস্ট করুন।
এই সারাংশ আপনার "প্রশ্ন" অংশ হয়ে যাবে।
ধাপ 6. "বিস্তারিত" এলাকার অধীনে আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ লিখুন।
যতটা সম্ভব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার কম্পিউটারের মধ্যে অন্য কিছু পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা তাদের জানাতে ভুলবেন না (যেমন আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সেটিংস ইনফ্রাস্ট্রাকচারের পরিবর্তন বা সমস্যাটির জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে এমন অন্য কিছু)।
ধাপ 7. প্রশ্নের শ্রেণীবিভাগ করুন।
আপনার বিভাগ এবং উপশ্রেণী নির্বাচন করতে ড্রপ ডাউন বক্স ব্যবহার করুন, যদি এটি একটি উপশ্রেণী সেট করা প্রয়োজন।
ধাপ 8. আপনার প্রদত্ত বিবরণের উপর ভিত্তি করে "বিষয়" এর অধীনে সবচেয়ে উপযুক্ত বিভাগ নির্বাচন করুন।
যদি আপনি একটি প্রশ্ন পোস্ট করছেন, "একটি প্রশ্ন পোস্ট করুন" এ ক্লিক করুন, কিন্তু আপনি যদি আলোচনার পথে যাচ্ছেন, তাহলে "একটি আলোচনা পোস্ট করুন" চেকবক্সে ক্লিক করুন।
