Melaleuca একটি পরিবেশ বান্ধব কোম্পানি যার লক্ষ্য নিরাপদ, সবুজ পণ্য জনসাধারণের কাছে সহজেই প্রবেশযোগ্য করা। যদিও বেশিরভাগ মানুষ পরিষেবাটি নিয়ে অত্যন্ত সন্তুষ্ট, সবচেয়ে বড় অভিযোগগুলির মধ্যে একটি হল একাউন্ট বাতিল করার সাথে সম্পর্কিত অত্যন্ত কঠিন প্রক্রিয়া। আপনি যদি মেলালেউকাতে অর্থ প্রদান বন্ধ করতে চান তবে এই নিবন্ধটি প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াটির বিবরণ দেয়।
ধাপ
পদক্ষেপ 1. কোম্পানিকে কল করুন।
বাতিল প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই 1-800-262-0600 এ মেলালেউকার গ্রাহক পরিষেবা এবং তালিকাভুক্তি বিভাগে কল করতে হবে। প্রতিনিধিকে আপনার সদস্য পরিচয়পত্র প্রদান করার পর, তাদের বুঝিয়ে দিন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে চান। এটি প্রয়োজন যাতে মেলালেইকার কাছে আপনার প্রাথমিক বাতিল অনুরোধের রেকর্ড থাকে। আপনার এই কলটির একটি রেকর্ডও রাখা উচিত, অথবা কমপক্ষে প্রতিনিধির নাম, সময় এবং তারিখটি নোট করুন যদি আপনি পরে এটিতে আবার উল্লেখ করতে চান।
পদক্ষেপ 2. তাদের অনলাইন সাইট melaleuca.com/youroptions এ যান; যদি আপনার লগ ইন করতে সমস্যা হয়, তাহলে ফোন প্রতিনিধি সাময়িকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে সক্ষম হবে।
যতক্ষণ না আপনি বাতিল ফর্মটি পান ততক্ষণ ক্লিক করুন। ফর্মটিতে নিম্নলিখিতগুলি থাকবে:
- আপনার সম্পূর্ণ নাম। যদি আপনার ব্যবসা/অ্যাকাউন্টের সাথে অন্য নাম যুক্ত থাকে, তাহলে আপনার সেগুলিও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
- যে ঠিকানায় আপনার পণ্য বিতরণ করা হয়।
- আপনার যোগাযোগের নম্বর।
- ব্যবসার কিট নম্বর।
- একটি ব্যক্তিগত বার্তা। এই বার্তাটি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে চাওয়ার জন্য আপনার কারণগুলি বিশদ করা উচিত। যদি আপনার মেম্বারশিপ 120 দিনের কম হয়, তাহলে আপনি আপনার এনরোলমেন্ট ফি ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
পদক্ষেপ 3. মাসের 25 তারিখের আগে আপনার চিঠিটি ভালভাবে মেইল করুন।
মেইল করুন: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. যদি আপনি 25 তারিখের আগে চিঠিটি ভালভাবে মেইল করতে ব্যর্থ হন, তাহলে আপনাকে আগামী মাসের মূল্যবান কেনাকাটার জন্য জবাবদিহি করতে হবে। বিকল্পভাবে, এটি 888-528-2090 এ ফ্যাক্স করুন যাতে তারা এটি দ্রুত প্রক্রিয়া করবে।
ধাপ 4. নিশ্চিত করুন যে আপনার চিঠি পেয়েছে।
একটি উপযুক্ত প্রতীক্ষার পরে, আপনার বাতিল প্রক্রিয়া করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে 1-800-262-0600 এ কল করুন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করা না হয়, তাহলে সমস্যাটি অবিলম্বে পরিচালনা করতে বলুন। যদি Melaleuca আপনার চিঠি পেয়ে থাকে কিন্তু এটি প্রক্রিয়া করা হয়নি, প্যাকেজের জন্য স্বাক্ষরকারী প্রতিনিধি দায়ী। দেখুন/তাকে ট্র্যাক করা যায় কিনা। আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল না হওয়া পর্যন্ত বা কোনো চুক্তি না হওয়া পর্যন্ত ঝুলে যাবেন না। যদি পরবর্তীতে, আপনার ক্রেডিট কার্ডে অব্যাহত চার্জ এড়াতে এক বা দুই দিনের মধ্যে ফলোআপ করুন। সর্বদা হিসাবে, কলটির একটি রেকর্ড রাখুন (খুব কমপক্ষে, তারিখ এবং সময় এবং আপনি যার সাথে কথা বলছেন তার রেকর্ড করুন)।
