প্রায়,,০০০ মাইল টোল রাস্তা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ২১ টি রাজ্যে ক্রস-ক্রস করে। এই টোল রাস্তাগুলির মধ্যে অনেকগুলোতে স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট ব্যবস্থা রয়েছে যাতে আপনার যাতায়াত সহজ হয় এবং চালকদের টোল বুথে থামার কারণে সৃষ্ট জ্যাম কমাতে পারে। যাইহোক, স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে সিস্টেম - অথবা আপনি - একটি ভুল করতে পারে এমন সম্ভাবনা আসে। যদি আপনি মেইলে লঙ্ঘনের নোটিশ পান, তাহলে তার বৈধতা যাচাই করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ অতিরিক্ত চার্জ মাউন্ট করা শুরু করার আগে আপনার কাছে বিতর্ক করার সীমিত সময় আছে।
ধাপ
3 এর অংশ 1: আপনার নোটিশ যাচাই করা
ধাপ 1. নাম এবং লাইসেন্স ট্যাগ নম্বর চেক করুন।
পরিচয় এবং রেকর্ড অতিক্রম করা যেতে পারে, এবং এটা সম্ভব যে লঙ্ঘনের নাম বা ট্যাগ নম্বর আপনার নয়।
- মনে রাখবেন যে আপনি এখনও লঙ্ঘনের জন্য দায়ী যদিও অন্য কেউ আপনার গাড়ি চালাচ্ছিল। যাইহোক, যদি লাইসেন্স ট্যাগটি আপনার না হয়, তাহলে সম্ভবত আপনি ক্লারিকাল ত্রুটির ফলে লঙ্ঘন পেয়েছেন।
- টোল করা লোকেশনের জন্য যেখানে স্বয়ংক্রিয় পাস ব্যবহার করা হয়, যদি কোনো ড্রাইভার পাস অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করে পাশ দিয়ে যায়, লাইসেন্স ট্যাগের একটি ছবি তোলা হয়। সেই ছবিটি রাজ্যের মোটরযান বিভাগে পাঠানো হয়, যা গাড়ির নিবন্ধিত মালিকের নাম এবং ঠিকানা প্রদান করে।
- যদি ছবিটি পরিষ্কার না হয়, তাহলে টোলিং এজেন্সি লাইসেন্স ট্যাগ নম্বর ভুল পেতে পারে, অথবা ভুল ঠিকানায় লঙ্ঘনের নোটিশ পাঠাতে পারে।
- ইলিনয় টোলওয়ে আপনাকে লাইসেন্স ট্যাগ ইমেজ নিয়ে বিতর্ক করার দুটি উপায় দেয়: আপনি হয়ত বলতে পারেন যে প্লেটটি ভুল, অথবা ছবিটি অনুপস্থিত। যদি লাইসেন্স ট্যাগ ইমেজ এত অস্পষ্ট হয় যে সংখ্যা এবং অক্ষরগুলি অযোগ্য, আপনি আপনার টোল লঙ্ঘনের বিতর্ক করতে "অনুপস্থিত ছবি" নির্বাচন করবেন।
- যদি ছবিতে থাকা ট্যাগটি আপনার লাইসেন্স ট্যাগ না হয়, তাহলে আপনিও লঙ্ঘনের বিরোধিতা করতে পারবেন এবং লঙ্ঘন মওকুফ করতে পারবেন।
ধাপ 2. নিশ্চিত করুন যে লঙ্ঘনের সময় আপনি এখনও গাড়ির মালিক।
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার গাড়ি বিক্রি করে থাকেন, অথবা যদি এটি চুরি হয়ে যায়, তাহলে আপনি সাধারণত মূল্যায়ন করা চার্জের জন্য দায়ী থাকবেন না।
- লঙ্ঘনের আগে আপনার গাড়ি চুরি হয়ে গেলে রিপোর্ট করা হলে আপনি টোল বা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী থাকবেন না।
- যদিও লঙ্ঘনটি সাধারণত লঙ্ঘনের সময় DMV- এর সাথে ফাইলের ঠিকানায় পাঠানো হয়, যদি আপনি সম্প্রতি গাড়ি বিক্রি করেন, DMV তথ্য এখনও আপডেট করা হয়নি।
পদক্ষেপ 3. আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের অবস্থা পর্যালোচনা করুন।
যদি আপনার টোলিং কর্তৃপক্ষের কাছে একটি সক্রিয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে লঙ্ঘনটি ভুল হতে পারে।
- যদি আপনার প্রিপেইড টোল অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে টোল কাটার জন্য পর্যাপ্ত টাকা না থাকলে আপনি লঙ্ঘন পেতে পারেন। আপনি সাধারণত আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের অবস্থা পরীক্ষা করে এবং আপডেট করে এই পরিস্থিতির প্রতিকার করতে পারেন।
- যদি আপনার কোনো স্টিকার বা অন্য পাস থাকে, তাহলে কোনো কারণে টোলিং লোকেশন দ্বারা স্টিকার শনাক্ত না হলে আপনি লঙ্ঘন পেতে পারেন। যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং বর্তমান, আপনি আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সাথে মূল্যায়ন করা টোল বিল সংযুক্ত করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
ধাপ 4. আপনার নোটিশে তারিখগুলি লিখুন।
লঙ্ঘনের জবাব দিতে এবং অভিযোগের বিরোধিতা করার জন্য আপনার কাছে সময় আছে - কখনও কখনও দুই সপ্তাহেরও কম সময় - সেগুলি বৈধ বলে ধরে নেওয়া হবে।
যেহেতু প্রতিটি রাজ্যে সময়সীমা আলাদা এবং কখনও কখনও একটি রাজ্যের মধ্যে বিভিন্ন টোল রোড অপারেটরদের মধ্যে, তাই আপনার নোটিশটি সাবধানে পড়া এবং আপনার প্রাপ্ত নোটিশে প্রদত্ত তারিখ বা সময়সীমা ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ, আপনি অন্য কোথাও দেখেছেন তার চেয়ে অথবা আগে সম্পন্ন।
3 এর অংশ 2: আপনার বিরোধ নিবন্ধন
ধাপ 1. গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে কল করুন।
বেশিরভাগ টোল রোড অপারেটরদের একটি ওয়েবসাইট বা একটি টোল-ফ্রি ফোন নম্বর আছে, যেখানে আপনি দ্রুত এবং সহজেই একটি বিবাদ নিবন্ধন করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, ক্যালিফোর্নিয়ার সান জোয়াকিন হিলস ট্রান্সপোর্টেশন করিডর এজেন্সি আপনাকে অনলাইনে বা মেইলের মাধ্যমে লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে লড়াই করতে দেয়। আপনার লঙ্ঘনের নোটিশে একটি "প্রতিযোগিতার বিজ্ঞপ্তি" ফর্ম অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যা আপনি পূরণ করে এজেন্সিতে ফিরে আসতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. উপযুক্ত ফর্ম ডাউনলোড করুন।
সাধারণত আপনি টোল রোড অপারেটরের ওয়েবসাইটে একটি বিতর্ক ফর্ম খুঁজে পেতে পারেন যা আপনাকে একটি বিবাদ দায়ের করতে হবে।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ইলিনয় টোলওয়ে থেকে লঙ্ঘনের নোটিশ পান, আপনি টোলওয়ের ওয়েবসাইট থেকে অ-দায় ফর্মের একটি হলফনামা ডাউনলোড করতে পারেন, যা আপনি পূরণ করে জমা দিতে পারেন।
- কিছু টোল এজেন্সি ই -মেইল বা ফ্যাক্স ব্যবহার করে আপনার টোল লঙ্ঘন নিয়ে বিতর্ক করার বিকল্প প্রদান করে। আপনার লঙ্ঘনের মূল্যায়নকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন লঙ্ঘনের বিরোধিতা করার জন্য উপলব্ধ পদ্ধতিগুলি খুঁজে বের করতে।
ধাপ 3. আপনার বিরোধের একটি বিস্তারিত কারণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
কিছু ফর্মে বৈধ কারণগুলির একটি তালিকা থাকতে পারে যেখান থেকে আপনি বেছে নিতে পারেন, অন্যরা কেবল জিজ্ঞাসা করে যে আপনি আপনার কারণ ব্যাখ্যা করুন।
ধাপ 4. আপনার বিরোধ ফর্ম জমা দিন।
ফর্মটি জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সঠিক নাম এবং বর্তমান ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করেছেন।
আপনার নোটিশে সঠিক কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার বিরোধ নিবন্ধনের জন্য একটি ঠিকানা বা অন্যান্য পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
পদক্ষেপ 5. একটি প্রতিক্রিয়া জন্য অপেক্ষা করুন।
সাধারণত টোল রোড কর্তৃপক্ষ বিরোধের তদন্ত করবে এবং তদন্তের ফলাফলের বিস্তারিত বিবরণ আপনাকে পাঠাবে।
3 এর 3 ম অংশ: একটি শুনানির জন্য অনুরোধ করা
ধাপ 1. পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সন্ধান করুন।
প্রতিটি টোল রোড কর্তৃপক্ষের একটি প্রাথমিক তদন্তের আবেদন করার জন্য বা একটি বিতর্ক চালিয়ে যাওয়ার নিজস্ব প্রক্রিয়া আছে যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনি মূল্যায়ন করা চার্জগুলির জন্য দায়বদ্ধ নন।
উদাহরণস্বরূপ, সান জোয়াকুইন হিলস ট্রান্সপোর্টেশন করিডর এজেন্সি আপনাকে আপনার লঙ্ঘনের প্রাথমিক তদন্তে সন্তুষ্ট না হলে প্রশাসনিক পর্যালোচনা করার অনুমতি দেয়। আপনি যদি এখনও প্রশাসনিক পর্যালোচনার ফলাফলে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি পৌর আদালতে আপিল করতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. উপযুক্ত ফর্মগুলি ডাউনলোড করুন।
আপনার যদি কোনো ভিন্ন সরকারি সংস্থার কাছে শুনানির জন্য অনুরোধ বা আপিলের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্রতিবেদনের সময়সীমার মধ্যে সঠিক ফর্ম পূরণ করতে হবে।
- ফর্মগুলি সাধারণত অনলাইনে বা উপযুক্ত টোল এজেন্সি বা বোর্ডের সাথে যোগাযোগ করে উপলব্ধ করা হয়।
- যখন আপনি আপনার ফর্ম পূরণ করবেন, এমন কোন নথি বা অন্যান্য তথ্য সংযুক্ত করুন যা আপনি প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করতে চান আপনার দাবির সমর্থনে যে আপনি টোল বা জরিমানার জন্য দায়ী নন।
পদক্ষেপ 3. একটি শুনানির জন্য আপনার অনুরোধ দাখিল করুন।
সাধারণত আপনার বিরোধ শোনার জন্য আপনাকে প্রশাসনিক বোর্ডের কাছে শুনানির জন্য একটি অনুরোধ দাখিল করতে হবে।
- আপিলের সময়সীমার দিকে মনোযোগ দিন। আপনি নোটিশ পাওয়ার পরে, আপনার কাছে শুনানির অনুরোধ করার জন্য শুধুমাত্র একটি সংক্ষিপ্ত সময় আছে, এবং এটি মাত্র কয়েক সপ্তাহ হতে পারে। যাইহোক, কিছু রাজ্য যেমন ইলিনয় আপনাকে শুনানির অনুরোধ করার জন্য 30 দিন পর্যন্ত সময় দেয়।
- প্রায়ই এই সময়সীমা নোটিশের পোস্ট চিহ্ন থেকে গণনা করা হয়। সুতরাং, এটা সম্ভব যে আপনার কাছে শুনানির জন্য অনুরোধ করার জন্য মাত্র কয়েক দিন সময় আছে, এটি আপনার কাছে মেইল করার পর নোটিশ পেতে আপনার কত সময় লেগেছে তার উপর নির্ভর করে।
- আপনি শুনানির অনুরোধ করলে কিছু এজেন্সি আপনাকে ফি বা জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, সান জোয়াকুইন হিলস ট্রান্সপোর্টেশন করিডর এজেন্সির জন্য প্রশাসনিক শুনানির জন্য আপনার অনুরোধের সাথে $ 250 ডলার জমা বা টোল ফাঁকির শাস্তির পরিমাণ, যেটি কম তাও জমা দিতে হবে।
- যদিও শুনানি সাধারণত একটি প্রকৃত বিচারের চেয়ে কম আনুষ্ঠানিক, আপনি প্রশাসনিক বোর্ডের সাথে প্রমাণ বিনিময় করবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ওয়াশিংটন স্টেট ডিপার্টমেন্ট অব ট্রান্সপোর্টেশনের কাছে শুনানির জন্য আবেদন করেন, তাহলে আপনি আপনার নির্ধারিত শুনানির তিন দিন আগে ওয়াক-ইন কাস্টমার সার্ভিস সেন্টার থেকে একটি প্রমাণ প্যাকেট সংগ্রহ করতে পারেন।
ধাপ 4. আপনার শুনানিতে যোগ দিন।
একবার আপনার শুনানির সময় নির্ধারিত হলে, আপনি যদি লঙ্ঘন নিয়ে বিতর্ক চালিয়ে যেতে চান তাহলে আপনাকে অবশ্যই নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত হতে হবে।
- রাষ্ট্রীয় আইনে সাধারণত আপনার অনুরোধের পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শুনানির সময় নির্ধারণ করা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, ক্যালিফোর্নিয়ায়, শুনানি অবশ্যই টোল এজেন্সির আপনার অনুরোধ পাওয়ার 15 দিনের মধ্যে নির্ধারিত হতে হবে।
- প্রায়ই আপনার কাছে ব্যক্তিগতভাবে বা টেলিফোনে উপস্থিত হওয়ার বিকল্প থাকে।
