হটমেইলকে মাইক্রোসফটের আউটলুক ডটকম মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট সার্ভিসে একীভূত করা হয়েছে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হয়ে থাকেন বা সন্দেহজনক আচরণ দেখে থাকেন (উদাহরণস্বরূপ, আপনার ঠিকানা থেকে পাঠানো অপরিচিত ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অননুমোদিত কেনাকাটা) তাহলে সম্ভবত আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে গেছে। মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় যান এবং পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে "আমি মনে করি অন্য কেউ আমার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে" বিকল্পটি নির্বাচন করুন। রিসেট করার সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে ভুলবেন না!
ধাপ
পদ্ধতি 4 এর 1: আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা
ধাপ 1. আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
আপনি যদি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন, তাহলে দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায়।
পদক্ষেপ 2. সেটিংস অ্যাক্সেস করতে গিয়ার আইকন টিপুন।
গিয়ার আইকনটি আপনার অ্যাকাউন্টের নামের উপরের ডানদিকে প্রদর্শিত হবে।
পদক্ষেপ 3. মেনু থেকে "আরো মেল সেটিংস" নির্বাচন করুন।
এটি রঙ স্যোচের নীচে চতুর্থ বিকল্প এবং আপনাকে একটি বিকল্প পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
ধাপ 4. ভাষা মেনু অ্যাক্সেস করতে "অ্যাকাউন্ট বিবরণ" ক্লিক করুন।
এই বোতামটি "আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা" শিরোনামের অধীনে প্রথম বিকল্প।
ধাপ 5. "পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন" এ ক্লিক করুন।
এই বোতামটি "পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা তথ্য" শিরোনামের অধীনে এবং পাসওয়ার্ড ফর্মটি খুলবে।
ধাপ 6. পাঠ্য ক্ষেত্রগুলিতে আপনার পুরানো এবং নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং সংরক্ষণ করুন টিপুন।
কোন টাইপস নেই তা নিশ্চিত করতে আপনাকে আপনার নতুন পাসওয়ার্ডটি দুবার প্রবেশ করতে হবে। পাসওয়ার্ডে 8 অক্ষরের ন্যূনতম এবং কেয়ার কেস সংবেদনশীল।
- Saveচ্ছিকভাবে আপনি মাইক্রোসফটকে সেট করতে পারেন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতি days২ দিনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বাধ্য করুন "সেভ" বোতামের উপরের চেকবক্সটি নির্বাচন করে। ঘন ঘন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্টে ভবিষ্যতে আক্রমণ প্রতিরোধ করতে সাহায্য করবে।
- মূলধন এবং ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নের মিশ্রণে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন।
পদক্ষেপ 7. পরিবর্তনগুলি যাচাই করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
আপনার পরিচিতিদের জানানো উচিত যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেয়েছেন।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার পুনরুদ্ধার করা
পদক্ষেপ 1. মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট লগইন পৃষ্ঠায় যান।
মাইক্রোসফট কখনও কখনও অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করবে যা বিশ্বাস করে যে এটি প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা হয়েছে। এই পদ্ধতিটি কাজ করবে যদি আপনি এই সিস্টেম দ্বারা লক আউট হয়ে থাকেন অথবা যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসকারী ব্যক্তি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে থাকেন।
পদক্ষেপ 2. "আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" এ ক্লিক করুন।
এই বোতামটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পাঠ্য ক্ষেত্রের নীচে এবং আপনাকে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
ধাপ 3. "আমার মনে হয় অন্য কেউ আমার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে" নির্বাচন করুন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
এটি আপনাকে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপোস করা হয়েছে এমন একটি কারণ নির্বাচন করা alচ্ছিক এবং পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করে না।
ধাপ 4. আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি সন্দেহ করেন তা প্রথম টেক্সট ফিল্ডে আপোস করা হয়েছে।
যেমন: [email protected]।
ধাপ 5. দ্বিতীয় পাঠ্য ক্ষেত্রে ক্যাপচা অক্ষর লিখুন।
ক্যাপচা হল অক্ষরের একটি এলোমেলো সেট যা আপনি রোবট বা স্ক্রিপ্ট নন তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয় যাতে সাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা হয়। অক্ষরগুলি পাঠ্য ক্ষেত্রের উপরে একটি ছবিতে উপস্থিত হয়।
যদি আপনার ক্যাপচা অক্ষর সনাক্ত করতে সমস্যা হয়, তাহলে অক্ষরের একটি নতুন সেটের জন্য "নতুন" বা অক্ষরগুলি আপনার কাছে পড়ার জন্য "অডিও" টিপুন।
ধাপ 6. একটি নিরাপত্তা কোড পাওয়ার জন্য একটি পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যদি আপনার ব্যাকআপ ইমেইল বা ফোন নম্বর থাকে, তাহলে তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করুন এবং সেই ঠিকানা/নম্বরে একটি কোড পাঠানো হবে। পৃষ্ঠাটিতে কোডটি প্রবেশ করান এবং আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে পুন redনির্দেশিত করা হবে।
- আপনার ব্যাকআপ ইমেইল/নম্বরের কিছু অক্ষর নিরাপত্তার কারণে সেন্সর করা হবে, তাই আপনাকে প্রথম এবং শেষ কয়েকটি অক্ষর/সংখ্যা থেকে ইমেল বা নম্বর সনাক্ত করতে সক্ষম হতে হবে
- যদি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার ব্যাকআপ যুক্ত না থাকে, তাহলে "আমার কাছে এগুলির কোনটি নেই" নির্বাচন করুন এবং আপনি "আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা পুনরুদ্ধার করুন" এ পুন redনির্দেশিত হবেন।
ধাপ 7. আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় একটি ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
ইমেলটি এমন হওয়া উচিত যেখানে আপনার এখনও অ্যাক্সেস আছে। একটি ইমেলে পাঠানো নিরাপত্তা কোডের জন্য অনুরোধ জানিয়ে একটি উইন্ডো আসবে।
- যদি আপনার অন্য কোন ইমেইল না থাকে, তাহলে আপনি পাঠ্য ক্ষেত্র নির্বাচন করে এবং "নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" এ ক্লিক করে একটি নতুন Outlook.com অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
- আপনার বিকল্প ইমেলে পাঠানো নিরাপত্তা কোডটি প্রবেশ করান এবং "যাচাই করুন" ক্লিক করুন। নাম, জন্মদিন, ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড, সাম্প্রতিক ইমেইল বিষয় বা পরিচিতি, ইমেইল ফোল্ডার তৈরি, অথবা বিলিং তথ্যের মতো তথ্যের জন্য আপনাকে অনুরোধ করে একটি প্রশ্নপত্রের ফর্মটিতে আপনাকে পুনirectনির্দেশিত করা হবে, যাতে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টটি আপনার কিনা তা যাচাই করতে সাহায্য করে।
ধাপ 8. যতটা সম্ভব সঠিক তথ্য দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন এবং "জমা দিন" এ ক্লিক করুন।
একবার ফর্ম জমা হয়ে গেলে, একটি প্রতিক্রিয়ার জন্য 24 ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি প্রদত্ত তথ্য যথেষ্ট হয় তবে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার জন্য একটি লিঙ্ক প্রদান করা হবে। যদি তা না হয়, আপনি একটি ইমেল পাবেন যা আপনাকে জানিয়ে দেবে যে তথ্যটি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য যথেষ্ট নয়।
আপনি জমা দেওয়ার আগে পর্যাপ্ত তথ্য দিয়ে ফর্ম পূরণ না করলে আপনি একটি ত্রুটি পাবেন। অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্যের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে সর্বনিম্ন পরিমাণ পরিবর্তিত হবে।
ধাপ 9. আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন।
যদি আপনি একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে। কোন টাইপস নেই তা নিশ্চিত করতে আপনাকে আপনার নতুন পাসওয়ার্ডটি দুবার প্রবেশ করতে হবে।
- পাসওয়ার্ডে 8 অক্ষরের ন্যূনতম এবং কেয়ার কেস সংবেদনশীল।
- মূলধন এবং ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নের মিশ্রণে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: আপনার অ্যাকাউন্টের ভাষা পুনরায় সেট করা
ধাপ 1. আপনার উদ্ধারকৃত অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস অ্যাক্সেস করতে গিয়ার আইকন টিপুন।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করেন এবং এটি একটি বিদেশী ভাষায় পরিবর্তিত হন তবে আপনি সেটিংস মেনু থেকে এটি পুনরায় সেট করতে পারেন। গিয়ার আইকনটি আপনার অ্যাকাউন্টের নামের উপরের ডানদিকে প্রদর্শিত হবে।
পদক্ষেপ 2. মেনু থেকে "আরো মেল সেটিংস" নির্বাচন করুন।
এটি রঙ স্যোচের নীচে চতুর্থ বিকল্প এবং আপনাকে একটি বিকল্প পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
ধাপ 3. ভাষা মেনু অ্যাক্সেস করতে "ভাষা" ক্লিক করুন।
ডানদিকে "কাস্টমাইজিং আউটলুক" শিরোনামের অধীনে এই বোতামটি দ্বিতীয় বিকল্প।
ধাপ 4. তালিকা থেকে আপনার পছন্দসই ভাষা নির্বাচন করুন এবং "সংরক্ষণ করুন" ক্লিক করুন।
সমস্ত ভাষার তালিকা তাদের স্থানীয় বর্ণমালায় প্রদর্শিত হবে।
4 এর পদ্ধতি 4: মুছে ফেলা বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করা
পদক্ষেপ 1. আপনার উদ্ধারকৃত অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "মুছে ফেলা" ক্লিক করুন।
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপোস করার সময় আপনার কিছু মেইল মুছে ফেলা হয়েছে, তাহলে এটি পুনরুদ্ধারযোগ্য হতে পারে। "মুছে ফেলা" বোতামটি আপনার মেইল ফোল্ডারগুলির মধ্যে একটি যা বাম দিকের সাইডবারে উপস্থিত হয়।
পদক্ষেপ 2. পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং "মুছে যাওয়া বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করুন" এ ক্লিক করুন।
"সফলভাবে উদ্ধার করা" মুছে ফেলা "ফোল্ডারে রাখা হবে।
একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা নেই যেখানে মুছে ফেলা ইমেলগুলি পুনরুদ্ধার করা যায়। যেসব ইমেইল উদ্ধার করা যায়নি তা চিরতরে হারিয়ে যায়।
ধাপ Right. আপনি যেসব ইমেইল সেভ করতে চান তাতে ডান ক্লিক করুন এবং "সরান> ইনবক্স" নির্বাচন করুন।
মুছে ফেলা ফোল্ডারে থাকা বার্তাগুলি মুছে ফেলা হবে এবং পর্যায়ক্রমে সরানো হবে। আপনি যে বার্তাগুলি মুছে ফেলা ফোল্ডার থেকে সংরক্ষণ করতে চান তা সরানো নিশ্চিত করবে যে ইমেলগুলি আবার হারিয়ে যাবে না।
পরামর্শ
- আপনার বন্ধু এবং পরিবারকে জানান যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপোস করা হয়েছে যাতে তারা অ্যাকাউন্ট থেকে যোগাযোগ এড়াতে পারে।
- মনে রাখবেন যদিও আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করেছেন, হ্যাকার আপনার পরিচিতি বা ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে। ভবিষ্যতের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার দিকে মনোনিবেশ করুন এবং এর মধ্য দিয়ে যাওয়া ডেটা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার উইন্ডোজকে আপ -টু -ডেট রাখছেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার OS এর জন্য সর্বশেষ নিরাপত্তা বৃদ্ধি আছে। উইন্ডোজ 10 এ, স্বয়ংক্রিয় আপডেট সবসময় চালু থাকে, কিন্তু আপনি "সেটিংস> আপডেট এবং নিরাপত্তা> আপডেটগুলির জন্য চেক করুন" এ গিয়ে নিজে নিজে তাদের পরীক্ষা করতে পারেন।
- একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ডাউনলোড করুন যাতে স্বয়ংক্রিয় আপডেট রয়েছে। এটা সম্ভব যে আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট আপনার কম্পিউটারে দূষিত সফটওয়্যার দ্বারা আপোস করা হয়েছে। একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ম্যালওয়্যার সনাক্ত ও নির্মূল করতে সাহায্য করতে পারে এবং ভবিষ্যতে সংক্রমণ রোধ করতে সাহায্য করতে পারে।
- আপনার ওয়েব ব্যবহার সম্পর্কে সতর্ক থাকুন! যাচাই না করা উৎস থেকে ফাইল ডাউনলোড করা থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য অনুরোধ করা ইমেলগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে চরম সতর্কতা অবলম্বন করুন।
- ভবিষ্যতের অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করার জন্য কখনও আপোস করা ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
- পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করে আপনার নতুন পাসওয়ার্ডের খোঁজ রাখুন, অথবা এটি একটি নোটবুকে লিখে রাখুন যাতে আপনি এটি ভুলে যাবেন না।
সতর্কবাণী
- আপনার হটমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে এমন কোনও ই-মেইলের উত্তর দেবেন না।
- পাবলিক কম্পিউটারে আপনার ই-মেইল অ্যাক্সেস করার সময় সতর্ক থাকুন। নিশ্চিত হোন যে আপনি "এই কম্পিউটারটি মনে রাখবেন" বলার বাক্সগুলি চেক করবেন না এবং আপনার সেশন শেষ করার পরে ব্রাউজারের সমস্ত উইন্ডো বন্ধ করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
