আপনি কি নিউজ ফিড এবং স্ট্যাটাস আপডেটে ডুবে যাচ্ছেন? HootSuite একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক ম্যানেজার যা আপনাকে আপনার সমস্ত সংযুক্ত সামাজিক নেটওয়ার্কের কাস্টম ভিউ তৈরি করতে দেয়। আপনি একাধিক অ্যাকাউন্টে পোস্ট করতে, আপনার টুইটগুলি পরিচালনা করতে এবং আরও অনেক কিছুতে HootSuite ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি কোন ব্যবসা পরিচালনা করেন, HootSuite আপনাকে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সম্পর্কে ধারণা দিতে সাহায্য করতে পারে। HootSuite মাত্র কয়েক ক্লিকেই চলতে পারে এবং তথ্যের সমুদ্রে ডুবে যাওয়ার দিন শেষ হয়ে যাবে।
ধাপ
পার্ট 1 এর 2: ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য HootSuite সেট আপ করা
পদক্ষেপ 1. আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
আপনি আপনার টুইটার, ফেসবুক, বা গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন, অথবা আপনি একটি পৃথক ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। HootSuite- এ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিনামূল্যে।
পদক্ষেপ 2. আপনার নেটওয়ার্ক যোগ করুন।
হুটসুইট আপনাকে আপনার সমস্ত সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিকে এক অ্যাকাউন্টে যুক্ত করতে দেয়, যার ফলে আপনি সহজেই আপনার সমস্ত আপডেট এবং ফিডগুলি একটি উইন্ডোতে দেখতে পারবেন। এটি করার জন্য, আপনাকে প্রতিটি নেটওয়ার্কের সাথে লগ ইন করতে হবে যা আপনি সংযোগ করতে চান। সংযোগ প্রতিটি কোম্পানির নিজ নিজ লগইন সিস্টেমের মাধ্যমে করা হয়; HootSuite আপনার পাসওয়ার্ড গ্রহণ বা সঞ্চয় করে না।
- যখন আপনি প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, তখন আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে আপনি কোন সামাজিক নেটওয়ার্ক যোগ করতে চান। আপনি পরে আপনার HootSuite ড্যাশবোর্ডে "+সামাজিক নেটওয়ার্ক যোগ করুন" বাটনে ক্লিক করে অন্যান্য নেটওয়ার্ক যোগ এবং অপসারণ করতে পারেন।
- HootSuite টুইটার, ফেসবুক, Google+ পৃষ্ঠা, লিঙ্কডইন, ফোরস্কেয়ার, ওয়ার্ডপ্রেস এবং মিক্সির জন্য অন্তর্নির্মিত সমর্থন করেছে। আপনি অ্যাপের মাধ্যমে অন্যান্য নেটওয়ার্কের জন্য সমর্থন যোগ করতে পারেন।
- যদি আপনার একটি পরিষেবাতে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনি সেগুলি একটি HootSuite অ্যাকাউন্টে যোগ করতে পারেন।
ধাপ 3. স্ট্রিম যোগ করুন।
আপনি ড্যাশবোর্ডের উপরে "+স্ট্রিম যোগ করুন" বোতামটি ক্লিক করতে পারেন, অথবা আপনার বর্তমান স্ট্রীমের ডানদিকে খোলা "একটি স্ট্রিম যুক্ত করুন" টুল ব্যবহার করতে পারেন।
সামাজিক নেটওয়ার্কটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনি যে ফিডটি পর্যবেক্ষণ করতে চান তা যুক্ত করুন। এটি হতে পারে ফেসবুকের নিউজ ফিড, টুইটারে আপনার অনুসরণকারী কেউ, অথবা আপনার সোশ্যাল নেটওয়ার্কের অন্য কোন দিক যা আপনি ট্র্যাক করতে চান।
ধাপ 4. একাধিক ট্যাব তৈরি করুন।
আপনার বিদ্যমান ট্যাবের পাশে আপনার ড্যাশবোর্ডের উপরের "+" বোতামে ক্লিক করুন। এই ট্যাবগুলি আপনাকে এক জায়গায় সম্পর্কিত স্ট্রিমগুলি সংগঠিত এবং সংগ্রহ করার অনুমতি দেয়। আপনার একটি "ওয়ার্ক" ট্যাব, একটি "ব্যক্তিগত" ট্যাব এবং এমনকি "কারদাশিয়ান" ট্যাব থাকতে পারে। এটা সব আপনার উপর এবং আপনি কিভাবে আপনার তথ্য সংগঠিত করতে চান।
প্রতিটি ট্যাবে আপনার সংযুক্ত যেকোনো নেটওয়ার্ক থেকে স্ট্রিম থাকতে পারে।
পদক্ষেপ 5. বার্তা পোস্ট করুন।
HootSuite ড্যাশবোর্ডের উপরের বার হল আপনার বার্তা টুলস। আপনি যে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে পোস্ট করতে চান তা নির্বাচন করতে বামদিকে ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করুন। আপনি একটি পোস্টে আপনার যতগুলি নেটওয়ার্ক চান ততগুলি পোস্ট করতে পারেন।
ধাপ 6. "রচনা করুন" বাক্সে আপনার বার্তা লিখুন।
আপনি একটি পোস্ট যা আপনি চান এবং এমনকি লিঙ্ক, ছবি, এবং অবস্থান ট্যাগিং অন্তর্ভুক্ত। যখন আপনার বার্তা প্রস্তুত হয়, আপনার সমস্ত নির্বাচিত নেটওয়ার্কে পোস্ট করতে "এখন পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন।
- মনে রাখবেন যে টুইটারের চরিত্রের সীমা 140।
- আপনি ক্যালেন্ডার আইকনে ক্লিক করে পরবর্তী তারিখের জন্য আপনার পোস্ট নির্ধারণ করতে পারেন।
2 এর 2 অংশ: ব্যবসায়িক বিপণন উন্নত করার জন্য Hootsuite ব্যবহার করা
পদক্ষেপ 1. একটি পেশাদার বা এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করুন।
উপলব্ধ আরও শক্তিশালী মার্কেটিং সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে, আপনার কোম্পানিকে প্রো বা এন্টারপ্রাইজ প্যাকেজের জন্য সাইন আপ করতে হবে। বেশিরভাগ ক্ষুদ্র ব্যবসার প্রো এর সাথে ভাল হওয়া উচিত; এন্টারপ্রাইজ হল বিশাল কর্পোরেশনের জন্য বিশাল সামাজিক মিডিয়া বিভাগ।
ধাপ 2. অনুসন্ধানে আপনার নাম ট্র্যাক করুন।
যখন আপনি একটি প্রবাহ যোগ করেন, আপনি একটি অনুসন্ধান প্রবাহ তৈরি করতে পারেন। আপনি একটি অনুসন্ধান শব্দ ইনপুট করেন, এবং HootSuite আপনাকে সেই অনুসন্ধানের জন্য সাম্প্রতিক সকল রিটার্ন দেখাবে। এটি আপনাকে আপনার পণ্য বা ব্র্যান্ড ট্র্যাক করতে এবং লোকেরা এটি সম্পর্কে কী বলছে তা দেখতে দেয়।
আপনি ফেসবুক, টুইটার এবং Google+ এর মাধ্যমে অনুসন্ধান করতে পারেন। আপনার ব্র্যান্ডটি সমস্ত প্রধান সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে কীভাবে ট্র্যাক করছে তা দেখতে এইগুলি ব্যবহার করতে ভুলবেন না।
ধাপ 3. একটি পোস্টের সময়সূচী।
HootSuite- এর সবচেয়ে শক্তিশালী টুলগুলির মধ্যে একটি হল আপনার কিছু বা সব সোশ্যাল নেটওয়ার্কে একযোগে সময়সূচী এবং বার্তা পাঠানোর ক্ষমতা। আপনি আপনার ফেসবুক টাইমলাইন, আপনার টুইটার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার Google+ পৃষ্ঠায় একই বার্তা পাঠাতে পারেন, সবই এক ক্লিকে।
আপনি রচনা উইন্ডোতে ক্যালেন্ডার বোতামে ক্লিক করে পরবর্তী তারিখে পাঠানো একটি বার্তা সেট করতে পারেন। এটি আপনাকে সেট করতে দেবে যখন আপনি বার্তাগুলি পোস্ট করতে চান। এই টুলটি বিশেষ করে টাইমজোনগুলিতে পোস্ট করার জন্য উপকারী যখন আপনার কর্মচারী সক্রিয় নাও থাকতে পারে, অথবা মার্কেটিং ক্যাম্পেইন স্বয়ংক্রিয় করতে পারে।
ধাপ 4. আপনার গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনি আপনার ফেসবুক পৃষ্ঠা এবং Google+ পৃষ্ঠাগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত বার্তাগুলির জন্য নিবেদিত ফিড তৈরি করতে পারেন, সেইসাথে আপনার টুইটার DMs ট্র্যাক করতে পারেন। গ্রাহক অনুসন্ধানের শীর্ষে থাকার জন্য এই স্ট্রিমগুলি ব্যবহার করুন।
ধাপ 5. বিশ্লেষণ টুল দিয়ে আপনার প্রচারাভিযান ট্র্যাক করুন।
HootSuite বেশ কয়েকটি রিপোর্টিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা আপনার কোম্পানিকে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে তার পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে দেয়। আপনি লাইক, উল্লেখ, ট্র্যাফিকের পরিবর্তন, লিঙ্ক কার্যকলাপ এবং আরও অনেক কিছু ট্র্যাক করতে পারেন। রিপোর্ট তৈরির কাজ শুরু করতে বাম মেনুতে অ্যানালিটিক্স বাটনে ক্লিক করুন।
- বেশ কয়েকটি প্রিমিডেড টেমপ্লেট রয়েছে যা আপনি বেছে নিতে পারেন, অথবা আপনি একটি কাস্টম রিপোর্ট তৈরি করতে পারেন।
- একটি কাস্টম রিপোর্ট তৈরি করার সময়, আপনি মডিউলগুলির একটি তালিকা থেকে চয়ন করতে সক্ষম হবেন। এর মধ্যে কিছু প্রত্যেকের জন্য বিনামূল্যে, কিছু কমপক্ষে একটি প্রো অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন, এবং কিছু শুধুমাত্র এন্টারপ্রাইজ-স্তরে লক করা আছে।
- লিঙ্ক কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে, আপনাকে অবশ্যই Ow.ly URL shortener ব্যবহার করতে হবে। এটি হুটসুইটকে ট্র্যাক করতে দেয় যে কত লোক এটি ক্লিক করছে।
পদক্ষেপ 6. আপনার সোশ্যাল মিডিয়া টিম পরিচালনা করুন।
হুটসুইটে এমন সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে দলের সদস্যদের প্রোগ্রামের মধ্যে নির্দিষ্ট স্ট্রিম এবং কার্যগুলিতে বরাদ্দ করতে দেয়। আপনি আপনার টুইটার ফিডের জন্য নিবেদিত কাউকে পেতে পারেন, অথবা আপনি ব্যক্তিগত প্রতিক্রিয়ার জন্য দলের নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের নির্দিষ্ট বার্তা বরাদ্দ করতে পারেন। আপনার দল পরিচালনা করা অনেক বেশি দক্ষ সামাজিক মিডিয়া প্রচারের দিকে নিয়ে যেতে পারে।
পদক্ষেপ 7. জিও-টার্গেটিং টুল দিয়ে আপনার বার্তাগুলিকে লক্ষ্য করুন।
আপনি যদি একটি এন্টারপ্রাইজ হুটসুইট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি আপনার পোস্টের জন্য নির্দিষ্ট অঞ্চল এবং ভাষাগুলি লক্ষ্য করতে পারেন। এটি আপনাকে সেই গ্রাহকদের জন্য আপনার বিপণন কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেয় যাদের সেই বার্তাটি প্রয়োজন।
