যখন আপনি একটি রোকু প্লেয়ারকে আপনার টিভিতে সংযুক্ত করার সেটআপ প্রক্রিয়ায় থাকবেন, তখন স্ট্রিমিং শুরু করার জন্য আপনাকে আপনার রোকু প্লেয়ারকে ওয়াইফাই হোম নেটওয়ার্ক এবং/অথবা ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করতে হবে। এই উইকিহো আপনাকে শিখাবে কিভাবে একটি রোকু স্ট্রিমিং প্লেয়ারকে সংযুক্ত করতে হয় বা প্রথমবারের মতো ইন্টারনেটের সাথে লেগে থাকতে হয় এবং তারপর যদি আপনি এই স্ক্রিনটি দেখেন তবে আবার ওয়াই-ফাইতে পুনরায় সংযোগ করুন যদি আপনি এই অপ্রত্যাশিত নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলির মধ্যে কোনটি সম্মুখীন হন যেমন আপনি ' ROKU চ্যানেল স্টোরে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম, বাফারিং বা প্লেব্যাকের সময় বিরতি দেওয়া, যাতে আপনি এখন টিভি দেখতে পারেন এবং বিষয়বস্তু আবার দেখতে পারেন, যদি এটি ওয়াইফাইতে সংযুক্ত না হয়, অথবা যদি সংযোগের সমস্যা থেকে যায়, তাহলে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, বা ল্যাপটপ এবং/অথবা ডেস্কটপ কম্পিউটারে ফোনে অথবা সরাসরি ভিডিও চ্যাট অ্যাপে ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP)।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: ওয়াই-ফাই এর সাথে সংযোগ করা
ধাপ 1. আপনার রোকু টিভি, প্লেয়ার বা স্ট্রিমিং স্টিক সেট আপ করুন।
আপনার রোকু মডেলের উপর নির্ভর করে আপনাকে আপনার রোকু প্লেয়ার বা স্ট্রিমিং স্টিকটি আপনার এইচডিটিভিতে একটি উপলব্ধ এইচডিএমআই পোর্টের সাথে সংযুক্ত করতে হবে এবং আপনি কোন এইচডিএমআই ইনপুটটি ঠিক করবেন তা লক্ষ্য করতে ভুলবেন না, যাতে আপনি আপনার টিভিকে টিউন করতে পারেন। একই ইনপুট সোর্স, এবং তারপর আপনার Roku টিভিতে HDMI পোর্টটি প্লাগ করুন, এবং অন্য প্রান্তটি Roku প্লেয়ারে এইভাবে যায়, অথবা আপনার স্ট্রিমিং স্টিকটি সরাসরি সংযুক্ত করুন। দ্রষ্টব্য: যদি আপনার রোকু স্ট্রিমিং স্টিক (অরিজিনাল বা প্লাস ভার্সন) স্পেস বিধিনিষেধের কারণে আপনার টিভির এইচডিএমআই পোর্টে ফিট না হয় এবং এখনও রোকু রিমোট ইস্যুতে চলতে থাকে, তাহলে আপনি একটি বিনামূল্যে এইচডিএমআই এক্সটেন্ডার ক্যাবল পেতে চাইতে পারেন যা অনেক সময় উন্নতিতেও সাহায্য করতে পারে https://my.roku.com/hdmi এ Roku- এর ওয়েবসাইট থেকে বিনামূল্যে আপনার অর্ডার করার জন্য আপনার ROKU- এর রিমোট পারফরম্যান্স।
-
আপনার যদি 4K এবং/অথবা 4K HDR টিভি থাকে, তাহলে HDCP 1.4 বা 2.2 সমর্থন করে এমন HDMI ইনপুট নির্বাচন করুন।
একটি রোকুকে ইন্টারনেটে সংযুক্ত করুন ধাপ 1 - রকু ডিভাইসগুলিকে টিভিতে কীভাবে সংযুক্ত করবেন সে সম্পর্কে আপনি পরে এই সেটআপ প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন।
- আপনি যদি আগে কখনো আপনার রোকু টিভি ব্যবহার না করেন তাহলে এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন। যদি আপনার থাকে, আপনি সম্ভবত টিউটোরিয়ালটি আবার অ্যাক্সেস করতে পারবেন না এবং পরবর্তী পদ্ধতিতে এড়িয়ে যেতে হবে, এবং তারপর আপনার Roku রিমোটের উপর 2 AA ব্যাটারি সন্নিবেশ করান নিশ্চিত করুন যে তারা দৃ se়ভাবে বসে আছে এবং সঠিকভাবে অবস্থান করছে, ব্যাটারি বগিতে একটি পেয়ারিং লাইট ঝলকানো শুরু করবে, ইঙ্গিত দিচ্ছে যে এটি জোড়ার জন্য প্রস্তুত, যদি কোন জোড়ার আলো না থাকে তবে এএ ব্যাটারির একটি নতুন নতুন সেট চেষ্টা করুন, এবং ইউএসবি পাওয়ার কেবলের এক প্রান্তকে রোকু প্লেয়ারের সাথে সংযুক্ত করুন বা এভাবে আটকে দিন, এবং তারপর অন্য প্রান্ত আপনার টিভিতে একটি ইউএসবি পোর্টে প্রবেশ করুন অথবা AC অ্যাডাপ্টারটি সরাসরি একটি ওয়াল আউটলেটে সংযুক্ত করতে ব্যবহার করুন, এবং যদি আপনি আপনার রোকু প্লেয়ার বা স্ট্রিমিং স্টিকটিতে একটি লাল আলো দেখতে পান, তাহলে সরাসরি একটি বৈদ্যুতিক প্রাচীরের আউটলেটে প্লাগ করার জন্য এসি অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করে দেখুন, টিভির ইউএসবি পোর্ট থেকে অপর্যাপ্ত শক্তি অস্থিরতা, ক্র্যাশিং এবং/অথবা অন্যান্য অনির্দেশ্য আচরণের দিকে পরিচালিত করতে পারে।
পদক্ষেপ 2. আপনার রোকুর ইনপুট চ্যানেলে যান এবং নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিক।
যখন আপনি আপনার রোকু প্লেয়ার বা স্ট্রিমিং স্টিক সেট আপ করেন, আপনি এটি আপনার রোকু টিভিতে একটি HDMI পোর্টে প্লাগ করে দিয়েছিলেন যা "HDMI 1/2/3/4" এর মতো কিছু লেবেলযুক্ত হওয়া উচিত ছিল। আপনার রোকু রিমোট কন্ট্রোলে (বা টিভির রিমোট কন্ট্রোল), লেবেলযুক্ত বোতামটি সন্ধান করুন ইনপুট, ভিডিও, সূত্র, অক্স, বা অনুরূপ কিছু, এবং আপনার ROKU প্লেয়ার সংযোগ করতে একই ইনপুট টগল করতে ভুলবেন না। চিন্তা করবেন না, আপনি এখনও পর্দায় কিছুই দেখতে পাবেন না, এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে, আপনি দেখতে পাবেন রোকু লোগো অ্যানিমেশন আপনার টিভি স্ক্রিনটি পূরণ করবে, যদি না হয় তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি টিউন করেছেন আপনার রোকু টিভিতে সঠিক ইনপুটের জন্য, ইনপুটগুলি নির্বাচন করতে আরও অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানের জন্য সাহায্যের জন্য, অথবা যদি কোন ছবি প্রদর্শিত না হয়, দয়া করে এখানে যান:
ধাপ the চলুন শুরু করা যাক
যদি এটি জোড়া না হয়, রোকো রিমোটের পিছনে সবুজ পেয়ারিং লাইট জ্বলতে শুরু না হওয়া পর্যন্ত প্রায় 3 - 5 সেকেন্ডের জন্য পেয়ারিং বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, ইঙ্গিত দেয় যে এটি জোড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত, একবার সফল হলে, আপনার রোকু রিমোট ব্যবহার করুন আপনার ভাষা নির্বাচন করুন. একবার আপনি ডান ইনপুটে স্যুইচ করলে, রোকু বিভিন্ন ভাষায় সেটআপ চালিয়ে যাওয়ার জন্য একটি স্ক্রিন দেখতে পাবেন এবং টিপুন ঠিক আছে আপনার রোকু রিমোটে, এবং একটি দেশ নির্বাচন করুন, এবং বাড়ির ব্যবহারের জন্য সেট -আপ ক্লিক করুন এবং টিপুন ঠিক আছে আবার আপনার ROKU রিমোটে।
ধাপ 4. পরবর্তী, আপনি মেনু থেকে তারযুক্ত বা তারবিহীন নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন (দয়া করে মনে রাখবেন:
রোকু স্ট্রিমিং স্টিকগুলির তারযুক্ত বিকল্প নেই)। আপনার ভাষা নির্বাচন করার পর, আপনি আপনার রোকু সেটআপের মাধ্যমে নির্দেশিত হবেন।
আপনি যদি ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করতে চান, তাহলে আপনাকে পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যেতে হবে। যদি আপনি একটি তারযুক্ত সংযোগ বেছে নেন, আপনার রোকু প্লেয়ার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সংযোগটি সনাক্ত করবে এবং এর চেয়ে বেশি কিছু করার দরকার নেই, আপনার রোকু প্লেয়ারের ইথারনেট পোর্টে ইথারনেট কেবলটি প্লাগ করুন।
পদক্ষেপ 5. তালিকা থেকে আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন।
যদি আপনি তালিকায় আপনার নেটওয়ার্ক দেখতে না পান, আপনার নেটওয়ার্ক না দেখানো বা তালিকাভুক্ত না হলে "সমস্ত নেটওয়ার্ক দেখতে আবার স্ক্যান করুন" টিপুন, এবং আপনার Roku রিমোটে আবার "ঠিক আছে" টিপুন হোম নেটওয়ার্ক, অনুগ্রহ করে দেখুন: https://go.roku.com/findnetwork অথবা
- যদি আপনার রোকু ডিভাইসটি এখনও রাউটার থেকে আপনার নেটওয়ার্ক না নেয়, তাহলে তারা সংযোগ স্থাপনের জন্য কমপক্ষে অনেক দূরে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক (LAN) ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করতে চাইতে পারেন অথবা রাউটারটিকে আপনার Roku ডিভাইস বা স্ট্রিমিং স্টিকের কাছাকাছি নিয়ে যেতে পারেন, অথবা আরও ভাল, যদি আপনার Roku স্ট্রিমিং থাকে তবে আপনি একটি উন্নত বেতার রিসিভার ব্যবহার করবেন স্টিক+, সংযোগের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সমস্যার সমাধানের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন: https://go.roku.com/awrhelp অথবা দেখুন: https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku -স্ট্রিমিং-ডিভাইস-থেকে-আপনার-হোম-নেটওয়ার্ক-এবং-ইন্টারনেট। মনে রাখবেন, আপনি আপনার কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনকে সংযুক্ত করতে পারেন কিনা সেই একই নেটওয়ার্কের সন্ধান করছেন, স্ক্রিনের বাম পাশে সংলগ্ন ওয়াই-ফাই আইকনের পাশে পাসওয়ার্ড প্যাডলক আইকন আছে এমন একটি নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে আবার আপনার রোকু রিমোটে।
- একবার আপনি একটি নেটওয়ার্ক চয়ন করলে, আপনার রোকু ডিভাইসটি হোম নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে তা নিশ্চিত করতে কিছুক্ষণ সময় নেবে।
পদক্ষেপ 6. পাসওয়ার্ড লিখুন।
এরপরে, আপনাকে ওয়্যারলেস হোম নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড (যদি আপনার থাকে) বা উপলব্ধ থাকলে প্রবেশ করতে বলা হবে। আপনি "পাসওয়ার্ড দেখান" টিপতে পারেন যাতে আপনি টাইপ করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন এবং মনে রাখবেন যে আপনার নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ডগুলি কেস-সংবেদনশীল। অন-স্ক্রীন কীবোর্ডে শিফট বোতামটি ব্যবহার করুন যখন আপনাকে একটি বড় অক্ষর লিখতে হবে।
ধাপ 7. সংযোগ নির্বাচন করুন এবং টিপুন আপনার রোকু রিমোট কন্ট্রোলে আবার ঠিক আছে।
আপনি যদি সঠিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড টাইপ করেন, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন যে আপনার Roku ডিভাইস সফলভাবে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত। যখন দুটি (2) বা তিনটি (3) চেক সবুজ হয়, তার মানে এটি সফলভাবে সংযুক্ত, তাই আপনি এখন যেতে ভাল! যদি এটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত না থাকে, তাহলে আপনাকে আবার চেষ্টা করতে হবে, এবং যদি কোনও সময় লাল "x" প্রদর্শিত হয়, হোম নেটওয়ার্কে সংযোগের জন্য আরও অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানের জন্য অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://go.roku। com/সংযোগ বা https://roku.com/go/wireless, এবং সন্ধান করুন আমি আমার বেতার নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম, এবং তারপর একবার আপনার ROKU ডিভাইস ইন্টারনেটের সাথে সফলভাবে সংযুক্ত হয়ে গেলে, আপনার Roku ডিভাইসটি সর্বশেষ সফ্টওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করতে কয়েক মিনিট সময় নেবে যাতে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ বৈশিষ্ট্য এবং চ্যানেল আপডেট পেতে পারেন, ত্রুটি কোড 001 থেকে 005 দেখানোর জন্য অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানের সাহায্যের জন্য, পরিদর্শন করুন:
2 এর পদ্ধতি 2: Wi-Fi এর সাথে পুনরায় সংযোগ করা
ধাপ 1. আপনার রোকু রিমোটের হোম বোতাম টিপুন।
এটি আপনাকে রোকুর হোম স্ক্রিনে নিয়ে যাওয়া উচিত।
আপনি যদি অবিলম্বে আপনার নেটওয়ার্ক সেট আপ করে থাকেন তবে আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু আপনাকে সেই সেটিংস পুনরায় অ্যাক্সেস করতে হবে অথবা একটি নতুন সংযোগ তৈরি করতে হবে।
পদক্ষেপ 2. সেটিংসে নেভিগেট করুন এবং টিপুন আপনার ROKU রিমোটে ঠিক আছে।
যখন আপনি "সেটিংস" এ স্ক্রোল করেন, প্রথম বিকল্পটি ইতিমধ্যেই হাইলাইট করা উচিত।
ধাপ 3. আবার আপনার রিমোটে ওকে চাপুন।
"নেটওয়ার্ক" হাইলাইট করা উচিত।
পদক্ষেপ 4. সংযোগ স্থাপন করতে নেভিগেট করুন এবং টিপুন আপনার ROKU রিমোটে ঠিক আছে।
আপনি পৃষ্ঠার ডান পাশে একটি সংযোগ স্থাপন করার বিকল্প দেখতে পাবেন।
ধাপ 5. একটি তারযুক্ত বা বেতার সংযোগ নির্বাচন করুন।
যদি আপনার একটি রোকু স্ট্রিমিং স্টিক থাকে, এতে ইথারনেট পোর্ট নেই এবং আপনি ওয়্যার্ড সংযোগ ব্যবহার করতে পারবেন না, এবং যদি আপনার রোকু প্লেয়ার থাকে তবে এটিতে ইথারনেট পোর্ট রয়েছে।
আপনি যদি ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করতে চান, তাহলে আপনাকে পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যেতে হবে। আপনি যদি তারযুক্ত সংযোগ বেছে নেন, আপনার রোকু স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সংযোগ সনাক্ত করবে এবং আপনাকে আর কিছু করার দরকার নেই।
পদক্ষেপ 6. তালিকা থেকে আপনার ওয়্যারলেস হোম নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন।
যদি আপনি বাম দিকের তালিকায় আপনার নেটওয়ার্কের নাম দেখতে না পান, "সমস্ত নেটওয়ার্ক দেখতে আবার স্ক্যান করুন" টিপুন এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে আপনার রোকু রিমোটে। আপনার হোম নেটওয়ার্ক খুঁজে পেতে আরও সমস্যা সমাধানের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন: https://go.roku.com/wireless অথবা
- যদি আপনার রোকু এখনও রাউটার থেকে আপনার নেটওয়ার্ক না নেয়, তাহলে তারা সংযোগ স্থাপনের জন্য অনেক দূরে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করতে চাইতে পারেন অথবা রাউটারটিকে আপনার রোকু প্লেয়ারের কাছাকাছি নিয়ে যেতে পারেন। আপনার যদি রোকু স্ট্রিমিং স্টিক+থাকে, তাহলে সংযোগের জন্য সাহায্যের জন্য একটি উন্নত বেতার রিসিভার ব্যবহার করুন: https://go.roku.com/awrhelp অথবা https://support.roku.com/article/115015760328-how-to- আপনার-রোকু-স্ট্রিমিং-ডিভাইস-থেকে-আপনার-হোম-নেটওয়ার্ক-এবং-ইন্টারনেট সংযোগ করুন।
- একবার আপনি একটি ওয়্যারলেস হোম নেটওয়ার্ক চয়ন করলে, আপনার রোকু ডিভাইসটি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে তা নিশ্চিত করতে কিছুক্ষণ সময় নেবে।
ধাপ 7. ওয়্যারলেস হোম নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড লিখুন (যদি আপনার থাকে)।
আপনি "পাসওয়ার্ড দেখান" টিপতে পারেন যাতে আপনি টাইপ করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন এবং মনে রাখবেন যে আপনার নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ডগুলি কেস-সংবেদনশীল। যখন আপনি একটি বড় হাতের অক্ষর লিখতে চান তখন অন-স্ক্রীন কীবোর্ডে শিফট কী ব্যবহার করুন।
ধাপ 8. সংযোগ নির্বাচন করুন এটি হাইলাইট করে এবং টিপুন আপনার রোকু রিমোটে আবার ঠিক আছে।
আপনি যদি আপনার ওয়্যারলেস হোম নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে টাইপ করেন, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন যে আপনার রোকু ডিভাইসটি আপনার হোম নেটওয়ার্কের সাথে সফলভাবে সংযুক্ত, যখন চেকের দুটি (2) বা তিনটি (3) সবুজ, এবং এটি আপনাকে বলে এটি সফল, তাই এর মানে হল আপনি এখন যেতে ভাল। যদি এটি সংযুক্ত না থাকে, তাহলে আপনাকে আবার চেষ্টা করতে হবে, এবং যদি কোন অতিরিক্ত লাল সমস্যা সমাধানের জন্য কোন সময় একটি লাল x উপস্থিত হয়, দয়া করে এখানে যান: https://go.roku.com/connectivity অথবা https:// roku.com/go/wireless, এবং সন্ধান করুন আমি আমার বেতার নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম.
ভিডিও - এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে, কিছু তথ্য ইউটিউবের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে।
পরামর্শ
- সফলভাবে আপনার নেটওয়ার্কে সংযোগ করার পর, রোকু সফটওয়্যার আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে, যখন এটি শেষ হবে, তারপর পুনরায় চালু করুন, বিস্তারিত তথ্যের জন্য, দয়া করে এখানে যান:
- আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার ওয়াই-ফাই সিগন্যাল ধীর এবং দুর্বল, আপনার ইন্টারনেট ডাউনলোডের গতি উন্নত করার জন্য আপনাকে ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে, আরো বিস্তারিত তথ্য বা অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানের টিপসের জন্য, দয়া করে এখানে যান: https:// go। roku.com/internetspeed।
- ত্রুটি কোড 009 মানে আপনার Roku রাউটারের সাথে সংযুক্ত, কিন্তু ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সক্ষম নয়। কোন সংযোগ না থাকলে সাহায্যের জন্য আপনার ISP- এর সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট সংযোগ থাকে এবং আপনি এখনও ত্রুটি 009 দেখতে পান, আপনার রোকু প্লেয়ারটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন:
- ত্রুটি কোড 012 এর মানে হল যে ইথারনেট কর্ডের সাথে কিছু বিশেষভাবে ভুল। আপনার ইথারনেট কেবলটি আপনার রোকু এবং রাউটারের সাথে সুরক্ষিতভাবে যাচাই করুন। তারপরে, আপনার অন্য কর্ডটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে তা বাতিল করতে দ্বিতীয় ইথারনেট কেবল দিয়ে এই সংযোগটি পরীক্ষা করুন, আরও অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানের সহায়তার জন্য, দয়া করে এখানে যান:
- ত্রুটি কোড 013 এর মানে হল যে ইথারনেট কর্ডের সাথে কিছু বিশেষভাবে ভুল। ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার রাউটারটি সেই নেটওয়ার্কে অন্য একটি ডিভাইস (তারযুক্ত সংযোগ নয়) ব্যবহার করে সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা দেখুন। আপনি যদি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারেন, আপনার রোকু পুনরায় চালু করুন। আপনি যদি অন্য ডিভাইস থেকে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম হন, তাহলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন এবং তারপর ইথারনেট কেবলটি পুনরায় সংযোগ করুন। সমস্যা চলতে থাকলে, ভিডিও চ্যাট অ্যাপে আপনার (ISP) ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনার রাউটারটি পুনরায় সেট করুন।
- ত্রুটি কোড 14 মানে ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ স্থাপনে ব্যর্থতা ছিল এবং আপনার নেটওয়ার্কের জন্য আবার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার চেষ্টা করা উচিত।
- ত্রুটি কোড 14.10 বা 14.11 মানে আপনার রাউটার এবং রোকু পুনরায় চালু করা উচিত।
- ত্রুটি কোড 14.20 এর অর্থ হল আপনার পরীক্ষা করা উচিত যে সংকেত শক্তি কম বা পর্যাপ্ত। আপনার রোকু প্লেয়ার বা স্টিক রাউটার থেকে অনেক দূরে থাকতে পারে যাতে এটি ওয়্যারলেসভাবে সংযুক্ত হয়।
- ত্রুটি কোড 14.30 মানে আপনার রাউটার এবং রোকু উভয়ই পুনরায় চালু করা উচিত।
- ত্রুটি কোড 14.40 বা 14.41 আপনার নেটওয়ার্কের জন্য একটি ভুল পাসওয়ার্ডের কারণে ঘটে। চেক করুন যে আপনি সঠিক নেটওয়ার্ক নির্বাচন করেছেন এবং সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়েছেন।
- ত্রুটি কোড 14.50 মানে আপনার রাউটার এবং রোকু প্লেয়ার এবং টিভি উভয়ই পুনরায় চালু করা উচিত।
- ত্রুটি কোড 14.62 বা 14.64 এর মানে হল যে আপনার পরীক্ষা করা উচিত যে বেতার সংকেত শক্তি পর্যাপ্ত। আপনার রোকু ডিভাইসটি রাউটার থেকে অনেক দূরে থাকতে পারে যাতে এটি ওয়্যারলেসভাবে সংযুক্ত হয়।
- ত্রুটি কোড 015 মানে আপনার রোকু প্লেয়ার আপনার হোম নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে অক্ষম অথবা যখন আপনি রোকু চ্যানেল স্টোর অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন, অথবা প্লেব্যাকের সময় বাফারিং বা বিরতি থাকে তখন আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ হারিয়ে যায়।
- ত্রুটি কোড 016 এর মানে হল যে আপনি একটি চ্যানেল চালু করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে গেছে। আপনার রোকু প্লেয়ারের নেটওয়ার্ক সেটিংসে যেতে "সংযোগ স্থাপন করুন" নির্বাচন করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি আচরণ চলতে থাকে, ওয়্যারলেস সিগন্যাল খুব দুর্বল হতে পারে এবং আপনার রোকু ডিভাইস রাউটার থেকে অনেক দূরে থাকতে পারে।
- ত্রুটি কোড 017 ঘটে যখন আপনার রোকু ডিভাইস দুর্বল বেতার সংকেত শক্তি সনাক্ত করে। অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার রোকু এবং রাউটারকে একে অপরের কাছাকাছি নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন।
- ত্রুটি কোড 018 ঘটে যখন আপনার রোকু প্লেয়ার ধীরগতির ইন্টারনেট গতি সনাক্ত করে। আপনি কোন স্পিড কানেকশনে সাবস্ক্রাইব করছেন তা নির্ধারণ করতে আপনার ISP এর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি একটি দ্রুত সংযোগে আপগ্রেড করার কথা ভাবতে পারেন।
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, এবং/অথবা ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ কম্পিউটারে ফোন বা ভিডিও চ্যাট অ্যাপে রোকু সাপোর্ট টিমের নম্বরে যোগাযোগ করুন, অথবা https://roku.com এর মতো একটি পাবলিক ওয়েবসাইট চালু করুন অথবা ইন্টারনেটে যোগাযোগ করুন যোগাযোগ রোকুতে এই প্রক্রিয়ায় ফোন নম্বর বা ভিডিও চ্যাট অ্যাপের মাধ্যমে জুম, ফেসবুক, স্কাইপ, গুগল মিট, মাইক্রোসফট টিমস, ফেসটাইম, টুইটার ইত্যাদির মাধ্যমে পরিষেবা প্রদানকারী।
