আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তন করা এবং ফ্লাইট বাতিল করা চাপপূর্ণ হতে পারে, তবে এমন কিছু উপায় রয়েছে যা দিয়ে আপনি আপনার ক্ষতি কমিয়ে আনতে পারেন। আপনি যদি ডেল্টা এয়ারলাইন্সে উড়ছেন, তাহলে আপনি যখন পুরো টাকা ফেরতের জন্য টিকিট কিনেছেন তখন থেকে ২ hours ঘন্টার মধ্যে আপনার ফ্লাইট বাতিল করতে পারেন। যদি 24 ঘন্টার বেশি সময় পার হয়ে যায়, আপনি একটি নতুন টিকিট পেতে পারেন বা অন্য ফ্লাইটের জন্য ক্রেডিটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি যদি সঠিক পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেন, তাহলে আপনি টিকিটের জন্য ব্যয় করা সমস্ত অর্থ না হারিয়ে আপনার ডেল্টা ফ্লাইট বাতিল করতে সক্ষম হবেন।
ধাপ
পদ্ধতি 1 এর 3: বুকিংয়ের 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার ফ্লাইট বাতিল করা
পদক্ষেপ 1. আপনার ফ্লাইটের বিবরণ সংগ্রহ করুন।
আপনার ফ্লাইট ভ্রমণপথ, ব্যক্তিগত তথ্য, ফ্লাইট কনফার্মেশন নম্বর এবং ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সংগ্রহ করুন যা আপনি আপনার টিকিট কেনার জন্য ব্যবহার করেছিলেন।
ধাপ ২. https://www.delta.com/mytrips/ এ আপনার তথ্য প্রবেশ করুন।
ওয়েব ফর্মে আপনার ব্যক্তিগত, ফ্লাইট এবং ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সন্নিবেশ করিয়ে এবং "আমার ট্রিপ খুঁজুন" ক্লিক করে আপনার ট্রিপ খুঁজুন। আপনি যদি সবকিছু সঠিকভাবে টাইপ করেন, তাহলে এটি আপনাকে আপনার ফ্লাইটের বিবরণ এবং আরও বিকল্প সহ একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
ধাপ 3. বাতিল বোতামে ক্লিক করুন।
একবার আপনি আপনার ফ্লাইটের বিবরণ সহ পৃষ্ঠায় পৌঁছান, আপনার ই -টিকেট বাতিল করতে বাতিল বোতামে ক্লিক করুন। ডেল্টা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ রিফান্ড প্রযোজ্য করবে যা আপনি আপনার টিকিট কেনার জন্য ব্যবহার করেছিলেন যদি আপনি এটি 24 ঘন্টার মধ্যে করেন।
ধাপ 4. ডেল্টাকে কল করুন এবং যদি আপনি ওয়েব ব্যবহার করতে না চান তবে ফোনে বাতিল করুন।
1-800-221-1212 ডায়াল করুন অথবা https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- এ গিয়ে আপনার ব্যবহার করা স্থানীয় নম্বরটি খুঁজুন office.html। আপনার ভ্রমণপথ এবং বিশদ বিবরণ প্রস্তুত করুন এবং একটি ডেল্টা গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টকে আপনার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। তাদের বলুন যে আপনি আপনার ফ্লাইট বাতিল করতে চান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার টিকিটের জন্য সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পেতে পারেন।
ধাপ ৫. আপনি যদি টিকেট অফিসে টিকিট কিনে থাকেন তাহলে ডেল্টাকে একটি ইমেল পাঠান।
আপনি যদি বিমানবন্দর বা ডেল্টা টিকিট অফিসে আপনার টিকিট কিনে থাকেন তবে আপনি একটি ইমেলের মাধ্যমে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। DomPsgrRefunds. [email protected] এ একটি ই-মেইল পাঠান আপনার পূর্ণ রসিদ নম্বর এবং একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা দিয়ে যে কেন আপনার ফ্লাইট বাতিল করতে হবে।
- প্রাপ্তি নম্বর 006 দিয়ে শুরু হওয়া উচিত।
- আপনার অনুরোধটি সঠিকভাবে সম্পন্ন হলে আপনার একটি নিশ্চিতকরণ নম্বর পাওয়া উচিত।
3 এর পদ্ধতি 2: আপনার ফ্লাইট পরিবর্তন করা
ধাপ 1. ডেল্টা ওয়েবসাইটে যান এবং আমার ট্রিপস ক্লিক করুন।
Https://www.delta.com/ এ যান। একবার আপনি সেখানে গেলে, স্ক্রিনের বাম দিকে "মাই ট্রিপস" লেখা লিঙ্কটি ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 2. আপনার ফ্লাইটের বিবরণ লিখুন।
আপনাকে আপনার প্রথম এবং শেষ নাম এবং ফ্লাইট নিশ্চিতকরণ নম্বর লিখতে হবে। একবার আপনি সেগুলি টাইপ করলে, "আমার ট্রিপ খুঁজুন" ক্লিক করুন। পরবর্তী পৃষ্ঠাটি আপনার ফ্লাইটের ভ্রমণপথ প্রদর্শন করবে।
পদক্ষেপ 3. ফ্লাইটের তারিখ এবং বিবরণ পরিবর্তন করুন এবং অনুসন্ধান ক্লিক করুন।
এই পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার ভ্রমণের দিনগুলি নির্বাচন করতে পারেন এবং একটি নতুন ফ্লাইট অনুসন্ধান করতে পারেন। আপনি যে নতুন ফ্লাইটটি নিতে চান তা প্রবেশ করুন এবং প্রযোজ্য টিকিটগুলি খুঁজতে অনুসন্ধান ক্লিক করুন।
ধাপ 4. আপনি যে নতুন ফ্লাইটটি চান তাতে ক্লিক করুন।
একবার আপনি নতুন ফ্লাইটে ক্লিক করলে, ওয়েবসাইটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফ্লাইটের জন্য নতুন খরচ গণনা করবে, যার মধ্যে টিকিট খরচ এবং আপনার ফ্লাইট পরিবর্তনের সাথে যুক্ত ফিগুলির মধ্যে পার্থক্য রয়েছে।
- যদি আপনার ফ্লাইট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হয়, তাহলে পরিবর্তন ফি $ 200 USD।
- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে পরিবর্তন ফি $ 200 থেকে $ 500 USD এর মধ্যে কিন্তু আপনি কোথায় ভ্রমণ করছেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
ধাপ 5. নতুন ফ্লাইটের জন্য অর্থ প্রদান করুন।
নতুন টিকিটের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ লিখুন। মনে রাখবেন যে যখন আপনি এটি করবেন তখন আপনার কার্ডে কোন অবশিষ্ট ব্যালেন্স চার্জ করা হবে।
ধাপ 6. আপনি যদি ওয়েব ব্যবহার করতে না চান তাহলে ডেল্টাকে কল করুন।
ডায়াল করুন 1-800-221-1212.html। আপনার ভ্রমণপথ এবং বিশদ বিবরণ প্রস্তুত করুন এবং ব্যাখ্যা করুন যে আপনি আপনার ফ্লাইটের বিবরণ পরিবর্তন করতে চান। তারা আপনার বিকল্প এবং আপনার ফ্লাইট পরিবর্তন করার সাথে সম্পর্কিত খরচ সম্পর্কে আপনার সাথে কথা বলবে।
3 এর 3 পদ্ধতি: ফেরত বা ক্রেডিটের জন্য আবেদন করা
ধাপ 1. আপনার টিকিটটি ফেরতযোগ্য কিনা তা পড়ুন।
আপনি যদি ফেরতযোগ্য টিকিট কিনে থাকেন, তাহলে আপনার সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়ার অধিকার থাকতে পারে। এমনকি যদি আপনার টিকিট ফেরতযোগ্য না হয়, আপনি আপনার টিকিটের সম্পূর্ণ মূল্য না হারিয়ে ফ্লাইট স্থানান্তর করার যোগ্য হতে পারেন। আপনার টিকিট কেনার 1 বছরের মধ্যে আপনাকে এটি করতে হবে। আপনি যদি আপনার টিকিটের ফেরতের অবস্থা সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকেন, তাহলে https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.action- এ যান।
ধাপ ২. ওয়েবে অ্যাক্সেস থাকলে অনলাইনে টাকা ফেরতের জন্য আবেদন করুন।
Https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action এ যান এবং আপনার প্রথম নাম, শেষ নাম এবং টিকিট নম্বর লিখুন। একবার আপনি রিকোয়েস্ট জমা দিলে, নির্ণয় এবং ফেরত পেতে 1-3 দিন সময় লাগবে। আপনি যদি চেকের মাধ্যমে টাকা ফেরতের জন্য অনুরোধ করেন, তাহলে এটি গ্রহণের সংকল্পের পর 1-2 সপ্তাহ সময় লাগবে।
ধাপ a। অনলাইনে এটি করার পরিবর্তে টিকিট অফিসে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করুন।
আপনি যদি অনলাইনে টাকা ফেরতের অনুরোধ করতে না চান, তাহলে আপনি একটি টিকিট অফিসে গিয়ে সেখানে একটি অনুরোধ করতে পারেন। Https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html- এ গিয়ে নিকটস্থ টিকিট লোকেশনের ঠিকানা খুঁজে নিন। একবার সেখানে, ব্যাখ্যা করুন যে আপনি আপনার ফ্লাইট বাতিল করতে চান এবং আপনার টিকিটের জন্য ফেরত পেতে চান। টিকিট এজেন্ট ব্যাখ্যা করতে পারে যে আপনি শুধুমাত্র অন্য ফ্লাইটে ক্রেডিট পাওয়ার যোগ্য, সম্পূর্ণ ফেরত নয়।
ধাপ 4. ফোনে টাকা ফেরতের জন্য 1-800-847-0578 এ কল করুন।
আপনি ফোনে একটি ক্রেডিট বা ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ফ্লাইটের বিবরণ প্রস্তুত করুন এবং নম্বরে কল করুন। তারপরে, একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন এবং আপনার টিকিট ফেরত দেওয়ার বা অন্য ফ্লাইটে ক্রেডিট পাওয়ার জন্য আপনার বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করুন।
