যদি আপনি থার্ড-পার্টি অ্যাপস বা প্লাগ-ইন ব্যবহার করে থাকেন, অনাকাঙ্ক্ষিত বা অপমানজনক ছবি পাঠাচ্ছেন, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই না করে অনেক বেশি বন্ধু যুক্ত করছেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপোস করা হয়েছে তাহলে স্ন্যাপচ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারে। যদি আপনার স্ন্যাপচ্যাট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা থাকে, তাহলে আপনি সাধারণত ২ 24 ঘণ্টা পরে আবার লগ ইন করতে পারেন। এই উইকিহো আপনাকে শেখায় কিভাবে আপনার স্ন্যাপচ্যাট অ্যাকাউন্ট লক করা থাকলে ফিরে পেতে হবে।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: আনলক পৃষ্ঠা ব্যবহার করে
ধাপ 1. থার্ড-পার্টি স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ বা প্লাগ-ইন আনইনস্টল করুন।
আপনি যদি অননুমোদিত থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা প্লাগ-ইন ব্যবহার করছেন স্ন্যাপচ্যাট অ্যাক্সেস করার জন্য, আপনাকে পুনরায় সাইন ইন করার চেষ্টা করার আগে আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড থেকে অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল বা প্লাগ-ইন করতে হবে।
কিছু ক্ষেত্রে, অননুমোদিত অ্যাপগুলির জন্য একটি জেলব্রোক করা আইফোন বা আইপ্যাড সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা যাবে না। যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে হয় তবে অ্যাপটি আনইনস্টল করার জন্য আপনাকে iOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে হবে।
পদক্ষেপ 2. একটি ওয়েব ব্রাউজারে https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock এ যান।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা থাকে, আপনি এই ওয়েবসাইটটি যে কোনো কম্পিউটার, ফোন বা ট্যাবলেটে ব্যবহার করে কয়েক ঘণ্টা পর তা আনলক করতে পারেন। আরও গুরুতর অপরাধের জন্য, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করতে 24 ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।
ধাপ 3. আপনার স্ন্যাপচ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
অ্যাপে স্ন্যাপচ্যাট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি যে ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন সেই একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তারপর ক্লিক করুন বা ট্যাপ করুন প্রবেশ করুন.
ধাপ 4. আনলক ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন।
এটি পৃষ্ঠার নীচে হলুদ বোতাম। যদি পাস করা সময়ের পরিমাণ পর্যাপ্ত হয়, আপনি একটি বার্তা দেখতে পাবেন যা নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট এখন আনলক করা হয়েছে। যদি এটি পর্যাপ্ত সময় না হয় তবে কয়েক ঘন্টার মধ্যে আবার চেষ্টা করুন।
ধাপ 5. Snapchat দিয়ে আপনার ইমেইল ঠিকানা যাচাই করুন।
একবার আপনি আবার লগ ইন করলে, অনেক বন্ধু যোগ করার জন্য নিষ্ক্রিয় হওয়া এড়াতে স্ন্যাপচ্যাটের মাধ্যমে আপনার ইমেল ঠিকানা যাচাই করা ভাল ধারণা। এখানে কিভাবে:
- আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি খুলুন। এটি হলুদ এবং সাদা ভুতের আইকন।
- উপরের বাম কোণে প্রোফাইল আইকনটি আলতো চাপুন।
- উপরের ডান কোণে গিয়ার আইকনটি আলতো চাপুন।
- আলতো চাপুন ইমেইল.
- একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং আলতো চাপুন সংরক্ষণ.
- আপনার Snapchat পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আলতো চাপুন চালিয়ে যান.
- আপনার ইমেইল চেক করুন এবং ভেরিফিকেশন ইমেইল খুলুন।
- আলতো চাপুন নিশ্চিত ইমেইল.
2 এর পদ্ধতি 2: স্ন্যাপচ্যাটের সাথে যোগাযোগ করা
ধাপ 1. একটি ওয়েব ব্রাউজারে https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help এ যান।
আপনি যদি "আনলক পেজ ব্যবহার করে" পদ্ধতি ব্যবহার করে 24 ঘন্টার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসতে অক্ষম হন, তাহলেও আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করার জন্য Snapchat- এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ধাপ 2. "আমার অ্যাকাউন্ট লগইন" এর পাশে বৃত্তটি ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন।
"এটি নীচের প্রথম বিকল্প" আমরা আপনাকে কি সাহায্য করতে পারি?"
ধাপ 3. "আমার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে বলে আমি মনে করি" এর পাশে বৃত্তটি ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন।
"এটি নীচের বিকল্পগুলির মধ্যে একটি" ওহ না! আমাদের আরো বলুন।"
ধাপ 4. হ্যাঁ বা ক্লিক করুন।
এটি "অন্য কিছু সাহায্য প্রয়োজন?" পৃষ্ঠার নীচের অংশে অবস্থিত. এটি একটি ফর্ম প্রদর্শন করে যা আপনি স্ন্যাপচ্যাটকে একটি ইমেল পাঠাতে ব্যবহার করতে পারেন।
ধাপ 5. প্রদত্ত খালি জায়গায় আপনার ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর লিখুন।
ধাপ rein। পুনর্বহালের অনুরোধ করে একটি বিনয়ী ইমেল বার্তা টাইপ করুন।
ভদ্রভাবে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করার জন্য প্রদত্ত স্থানটি ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট কেন লক করা হয়েছিল তা প্রকাশ করুন এবং স্ন্যাপচ্যাটকে আশ্বস্ত করুন যে আপনি এখন থেকে পরিষেবার শর্তাবলী অনুসরণ করবেন। যতটা সম্ভব ভদ্র হন।
ধাপ 7. পাঠান বা ক্লিক করুন।
এটি পর্দার নীচে হলুদ বোতাম। যদি আপনার ইমেইলের ব্যাখ্যা ভদ্র এবং বোধগম্য হয়, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করতে স্ন্যাপচ্যাটকে বোঝাতে সক্ষম হতে পারেন। যদি আপনার ইমেল অসভ্য হয়, অথবা আপনি পুনরাবৃত্তি অপরাধী হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টটি আনলক হওয়ার সম্ভাবনা নেই।
