এই উইকিহো আপনাকে শেখায় কিভাবে ASOS কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হয়, এবং একটি ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে বলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার জন্য আপনাকে কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিশ্চিত করতে হবে।
ধাপ
ধাপ 1. আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারে ASOS ওয়েবসাইট খুলুন।
ঠিকানা বারে www.asos.com টাইপ করুন এবং আপনার কীবোর্ডে ↵ এন্টার বা ⏎ রিটার্ন চাপুন।
ধাপ 2. উপরের ডানদিকে সহায়তা এবং FAQ বোতামে ক্লিক করুন।
এই বোতামটি পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে অ্যাকাউন্ট আইকনের উপরে অবস্থিত। এটি কাস্টমার কেয়ার পেজ খুলবে।
ধাপ 3. নিচে স্ক্রোল করুন এবং একটি ইমেল পাঠান ক্লিক করুন।
আপনি "আপনি কি খুঁজছেন তা খুঁজে পাচ্ছেন না" এর অধীনে এই বোতামটি খুঁজে পেতে পারেন। পৃষ্ঠার নীচে শিরোনাম।
- আপনি এখানে অন্য একটি বিকল্প নির্বাচন করতে পারেন এবং টুইটার, ফেসবুক বা মেসেঞ্জারের মাধ্যমে কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে, আপনি ক্লিক করতে সক্ষম হতে পারেন এখন চ্যাট করুন এখানে, এবং সহায়তা দলের একজন সদস্যের সাথে একটি লাইভ, অনলাইন চ্যাট শুরু করুন।
ধাপ 4. SEND US AN EMAIL পৃষ্ঠায় টেকনিক্যাল নির্বাচন করুন।
আপনাকে প্রযুক্তিগত বিভাগে আরও সুনির্দিষ্ট কারণ নির্বাচন করতে বলা হবে।
ধাপ 5. নির্বাচন করুন আমার লগ ইন করতে সমস্যা হচ্ছে।
এটি প্রশ্নপত্রের নীচে একটি যোগাযোগ ফর্ম খুলবে।
ধাপ 6. যোগাযোগ ফর্মে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং অবস্থান লিখুন।
কাস্টমার কেয়ারকে তাদের ডাটাবেসে আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য ফর্মটিতে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন।
আপনার ASOS অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সঠিক ইমেইল ঠিকানা লিখতে ভুলবেন না।
ধাপ 7. ব্যাখ্যা করুন আপনি বার্তা ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান।
নীচের পাঠ্য ক্ষেত্রটিতে ক্লিক করুন "আপনি আমাদের আরও যে কোন তথ্য দিতে পারেন …" এবং ব্যাখ্যা করুন যে আপনি আপনার ASOS অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান।
ধাপ 8. আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, বিলিং ঠিকানা এবং ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করার জন্য এই সমস্ত তথ্য প্রয়োজন। আপনার বার্তায় এটি সব অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না।
ধাপ 9. SEND বাটনে ক্লিক করুন।
এটি আপনার বার্তা পাঠাবে। আপনি শীঘ্রই আপনার ইমেইলে কাস্টমার কেয়ার টিমের কাছ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন।
