আপনার একটি নতুন টেলিফোন বা মোবাইল নম্বর পাওয়ার প্রয়োজন হতে পারে তার বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। স্থানান্তর, চুরি বা হারিয়ে যাওয়া ফোন, ক্ষতিগ্রস্ত পরিষেবা (মডিউল), এবং বাহকদের পরিবর্তন কেবল এর প্রধান কারণগুলির মধ্যে একটি। আপনার ফোন নম্বরটি নতুন করে পরিবর্তন করা বেশ বিরক্তিকর হতে পারে কারণ আপনাকে আপনার পরিচিত লোকদের জানাতে হবে এবং আপনার কাছে থাকা বিভিন্ন পরিষেবা বা আইনি নথিতে আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে হবে। ভাগ্যক্রমে, আপনার পুরানো ফোন নম্বরটি রাখার জন্য আপনি বেশ কয়েকটি উপায় করতে পারেন।
ধাপ
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 1: আপনার পুরানো ল্যান্ডলাইন নম্বর রাখা
পদক্ষেপ 1. আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
টেলিফোন কোম্পানিগুলো এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় টেলিফোন লাইন হস্তান্তরের অনুমতি দেয়। যা ঘটতে যাচ্ছে তা হল তারা আপনার বিদ্যমান লাইনটিকে সেই এলাকায় স্থানান্তরিত করবে যেখানে আপনি নতুন টেলিফোন লাইন তৈরির পরিবর্তে চলে যাচ্ছেন। অন্যদিকে, সমস্ত ল্যান্ডলাইন এই কারণে স্থানান্তর করা যায় না:
- আপনি যে এলাকায় আপনার ল্যান্ডলাইন স্থানান্তরিত করতে চান তা আপনার টেলিফোন কোম্পানির আওতাভুক্ত নয়। আপনি যে এলাকায় আপনার ফোন স্থানান্তর করতে চান সেই এলাকার জন্য টেলিফোন কোম্পানির কোনো বিদ্যমান পরিষেবা নাও থাকতে পারে।
- আপনি যে জায়গায় চলে যাচ্ছেন তা কেবল দূরে। আপনার পরিষেবাকে অন্য রাজ্যে স্থানান্তরিত করা কেবল সেই আদর্শ নয়।
ধাপ 2. লাইন স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ।
আপনার টেলিফোন ট্রান্সফার করা গেলে গ্রাহক পরিষেবা আপনাকে জানাবে। যদি এটি সম্ভব হয়, আপনি লাইন স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ করতে শুরু করতে পারেন। শুধু সেই জায়গাটি বলুন যেখানে আপনি আপনার বিদ্যমান পরিষেবাটি স্থানান্তর করতে চান এবং কিছু নথি পূরণ করুন যা আপনার টেলিফোন কোম্পানির প্রয়োজন হতে পারে।
পদক্ষেপ 3. আপনার টেলিফোন লাইন স্থানান্তরিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
আপনার লাইনটি কোথায় স্থানান্তরিত করতে চান এবং সিস্টেমগুলিতে কোন উপলব্ধ স্লট আছে যেখানে আপনার পরিষেবাটি সঙ্কুচিত করা যেতে পারে তার উপর নির্ভর করে এটি কয়েক দিন বা সপ্তাহ সময় নিতে পারে।
এছাড়াও, আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে স্ট্যান্ডার্ড ফি যেমন ইনস্টলেশন এবং স্থানান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: আপনার পুরানো মোবাইল নম্বর একই ক্যারিয়ারে রাখা
পদক্ষেপ 1. ক্যারিয়ারের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ক্যারিয়ারের যে কোনও উপলব্ধ পরিষেবা কেন্দ্রে কল করুন বা ড্রপ করুন এবং আপনি কীভাবে আপনার নম্বর রাখতে পারেন সে সম্পর্কে তাদের পদ্ধতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। মোবাইল নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ারের প্রত্যেকেরই এই বিষয়ে তাদের নিজস্ব নীতি আছে, তাই আপনার গ্রাহকের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে ভুলবেন না।
ধাপ 2. একই নম্বর সহ একটি নতুন সিম কার্ডের জন্য অনুরোধ করুন।
আপনার ক্যারিয়ার আপনাকে আপনার পুরানো নম্বর সহ একটি নতুন সিম কার্ড দিতে সক্ষম হওয়া উচিত। আপনি যদি অন্য কোনও ক্যারিয়ারে না যাচ্ছেন, আপনার এয়ারটাইম ব্যালেন্স এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টের বিবরণও স্থানান্তর করা যেতে পারে।
আপনি যে পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে একই সংখ্যার একটি নতুন সিম কার্ডের জন্য অনুরোধ করা হয় বিনামূল্যে হতে পারে অথবা সামান্য ফি দিয়ে আসতে পারে।
ধাপ 3. একই নম্বর দিয়ে আপনার নতুন সিম কার্ড ব্যবহার করুন।
আপনার ফোনে সিম কার্ডটি প্রবেশ করান এবং এটি আপনার পুরানো কার্ডের মতো ব্যবহার করুন। আপনি মানুষকে কল করতে এবং টেক্সট মেসেজ পাঠাতে সক্ষম হবেন, এবং তারা আপনাকে চিনতে সক্ষম হবে-অবশ্যই, যদি তারা আপনার মোবাইল নম্বর তাদের যোগাযোগের তালিকায় সংরক্ষণ করে।
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: ক্যারিয়ার পরিবর্তন করার সময় আপনার পুরানো মোবাইল নম্বর রাখা
পদক্ষেপ 1. আপনার ক্যারিয়ারের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার PAC এর জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
একটি পিএসি, বা পোর্টিং অনুমোদন কোড, একটি অনন্য আলফানিউমেরিক কোড যা মোবাইল নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ারের মধ্যে একটি বিদ্যমান সেলফোন নম্বর স্থানান্তর করতে ব্যবহৃত হয়। এইভাবে, একটি ব্যবহারকারী একটি ভিন্ন পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে যাওয়ার পরেও তার মোবাইল নম্বরটি ধরে রাখতে পারে।
- গ্রাহকদের PAC ইস্যু করার বিষয়ে বিভিন্ন দেশের বিভিন্ন নির্দেশিকা রয়েছে। মূলত, আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা এবং আপনার পোর্টেবিলিটি অথোরাইজেশন কোড চাওয়া। আপনি যদি PAC- এ আপনার নিজ দেশের নির্দেশিকা পূরণ করেন, তাহলে পরিষেবা প্রদানকারীকে আপনার জন্য একটি জারি করা উচিত।
- আপনার নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ারের নীতিমালার উপর নির্ভর করে আপনি আপনার পোর্টিং অনুমোদন কোডটি বিনামূল্যে বা ফি দিয়ে পেতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. আপনি যে নতুন ক্যারিয়ার ব্যবহার করতে চান তার গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি আপনার PAC পাওয়ার পর যে ক্যারিয়ারে যেতে চান তার গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে কল করুন। একবার আপনি আপনার নতুন ক্যারিয়ারকে আপনার মোবাইল নম্বর এবং তার পিএসি দিলে, তারা আপনার অনুরোধটি এখনই প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হবে।
অঞ্চলের উপর নির্ভর করে, পোর্টিং অনুমোদন কোডগুলি জারি করার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের পরে (2 দিন থেকে সর্বোচ্চ 30 দিন পর্যন্ত) ব্যবহার করা যেতে পারে।
ধাপ 3. আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
আপনার নতুন ক্যারিয়ার আপনাকে একটি নতুন সিম কার্ড প্রদান করবে যা আপনার আগের ক্যারিয়ার থেকে আপনার পুরনো নম্বর ব্যবহার করে। আপনি এটি আগের মতো স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া উচিত, তবে আপনি এখন আপনার নতুন ক্যারিয়ারের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন।
পরামর্শ
- যদি আপনার কোন বকেয়া ব্যালেন্স বা বকেয়া পাওনা থাকে, আপনার ক্যারিয়ার একটি পোর্টিং অনুমোদন কোড জারি করতে পারে না। অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করার আগে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটেল করুন।
- আপনি যদি কেবল একই ক্যারিয়ারে থাকতে যাচ্ছেন, তাহলে আপনি আপনার সিম কার্ডটি আপনার পুরানো নম্বর ব্যবহার করে প্রতিস্থাপন করতে পারেন এমনকি আপনার অবৈতনিক পাওনা পরিশোধ না করেও।
- যদি আপনার ল্যান্ডলাইন পরিষেবা স্থানান্তর করা যায় না বা স্থানান্তর ফি খুব ব্যয়বহুল হয়, তাহলে একটি নতুন লাইন পাওয়া সবচেয়ে ভালো উপায় হতে পারে।