গাড়ি দুর্ঘটনার দাবি কিভাবে করবেন: 14 টি ধাপ (ছবি সহ)

সুচিপত্র:

গাড়ি দুর্ঘটনার দাবি কিভাবে করবেন: 14 টি ধাপ (ছবি সহ)
গাড়ি দুর্ঘটনার দাবি কিভাবে করবেন: 14 টি ধাপ (ছবি সহ)

ভিডিও: গাড়ি দুর্ঘটনার দাবি কিভাবে করবেন: 14 টি ধাপ (ছবি সহ)

ভিডিও: গাড়ি দুর্ঘটনার দাবি কিভাবে করবেন: 14 টি ধাপ (ছবি সহ)
ভিডিও: গরুটা সাথে কি হয়েছে #shorts #wildlifebd 2024, মার্চ
Anonim

গাড়ি দুর্ঘটনা আপনার দৈনন্দিন জীবনে আপনি যেসব খারাপ এবং সবচেয়ে আঘাতমূলক ঘটনা অনুভব করতে পারেন তার মধ্যে একটি। ভাগ্যক্রমে, যদি আপনি এবং দুর্ঘটনার সাথে জড়িত অন্যরা অক্ষত অবস্থায় বেঁচে যান, তবে পরবর্তী সবচেয়ে খারাপ অংশটি বীমা কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করবে। আপনার গাড়িতে বীমা দাবি দাখিল করা একটি হতাশাজনক এবং ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি আপনার গাড়িকে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে চান। সৌভাগ্যবশত, যদিও, সামান্য তথ্য এবং কিছু ধৈর্যের সাথে, আপনি আপনার দাবি দাখিল করতে সক্ষম হবেন এবং আপনার গাড়ীটি অল্প সময়ের মধ্যে মেরামত করতে পারবেন।

ধাপ

3 এর অংশ 1: ঘটনার পরপরই পদক্ষেপ নেওয়া

গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 1
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 1

পদক্ষেপ 1. কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

দুর্ঘটনার তীব্রতার উপর নির্ভর করে আপনাকে কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ তারা দুর্ঘটনার নথিভুক্ত করবে। এটি করার সময়, তারা জড়িত সকল পক্ষের (সাক্ষী সহ) সাক্ষ্য অনুযায়ী দুর্ঘটনার বিবরণ রেকর্ড করবে। এই ধরনের ডকুমেন্টেশন গুরুত্বপূর্ণ কারণ বীমা কোম্পানিগুলি এটি ব্যবহার করবে যে কোন পক্ষ প্রাথমিকভাবে ক্ষতির জন্য দায়ী।

  • বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি পুলিশকে কল করতে চান।
  • ছোটখাটো গাড়ি দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে, যেমন পার্কিং লটে ফেন্ডার বেন্ডার বা অনুরূপ কিছু, আপনি অন্য ধরনের আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন যিনি দুর্ঘটনার নথিভুক্ত করবেন।
  • আরও গুরুতর দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে, জরুরি পরিষেবাগুলি ঘটনাস্থলে প্যারামেডিক বা অগ্নিনির্বাপক পাঠাবে। মনে রাখবেন, সকল পক্ষের নিরাপত্তা এবং কল্যাণ বিমা সংক্রান্ত দাবির জন্য সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ।
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী তৈরি করুন ধাপ 2
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী তৈরি করুন ধাপ 2

ধাপ 2. সম্ভব হলে অন্য পক্ষের বিবরণ পান।

অন্য চালকের ব্যক্তিগত বিবরণ পাওয়া আপনার অধিকার। তাদের আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দেওয়াও আপনার বাধ্যবাধকতা। যদি দুর্ঘটনায় অন্য কেউ জড়িত থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে তাদের আছে:

  • নাম।
  • চালকের অনুমতি নম্বর.
  • লাইসেন্স প্লেট নম্বর.
  • বীমার তথ্য, যদি তাদের কাছে থাকে।
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী তৈরি করুন ধাপ 3
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী তৈরি করুন ধাপ 3

পদক্ষেপ 3. সমস্ত সাক্ষীর ব্যক্তিগত তথ্য পান।

সাক্ষীদের যোগাযোগের তথ্য পাওয়াও খুব গুরুত্বপূর্ণ এবং দাবি প্রক্রিয়ায় আপনাকে সাহায্য করতে পারে। দুর্ঘটনার প্রত্যক্ষদর্শীরা তারা যা দেখেছে সে সম্পর্কে কথা বলতে চাইতে পারে। যাইহোক, তাদের সকলেই সেই বিশেষ কাজটি করতে ইচ্ছুক নয়।

  • যদি তারা কথা বলতে না চায় তবে তাদের সাথে অসভ্য আচরণ করবেন না।
  • বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রত্যক্ষদর্শীরা যারা ঘটনাস্থলে থাকবে তারা সাহায্য করতে পেরে খুশি হবে।
  • বিনয়ের সাথে তাদের নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা জিজ্ঞাসা করুন।
গাড়ি দুর্ঘটনার দাবিগুলি ধাপ 4 করুন
গাড়ি দুর্ঘটনার দাবিগুলি ধাপ 4 করুন

ধাপ 4. দুর্ঘটনার দৃশ্যের ছবি তুলুন।

দুর্ঘটনার সময় যদি আপনি একটি ক্যামেরা বা ক্যামেরা ফোন বহন করে থাকেন, তাহলে দুর্ঘটনার দৃশ্যের ছবি তুলতে দ্বিধা করবেন না। দুর্ঘটনার দৃশ্যের ছবি তোলা আপনার দাবির ক্ষেত্রে সম্ভাব্যভাবে সাহায্য করতে পারে। ছবিগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

  • দুর্ঘটনার পর গাড়ির অবস্থান।
  • আপনার গাড়ির ক্ষতি।
  • যে রাস্তা বা জায়গার দুর্ঘটনা ঘটেছে তার নাম।
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 5
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 5

পদক্ষেপ 5. আপনার উপযুক্ত তথ্য সংগ্রহ করুন।

আপনার বীমা কোম্পানিকে কল করার আগে এবং একটি দাবি দাখিল করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার সমস্ত উপযুক্ত তথ্য আছে। এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আপনার বীমাকারী একটি দাবি সম্পূর্ণ করতে অক্ষম হবে যদি না আপনার নির্দিষ্ট তথ্য থাকে। নিশ্চিত করো যে তোমার আছে:

  • আপনার পলিসি নম্বর।
  • অন্যান্য সনাক্তকারী তথ্য (যেমন আপনার জন্ম তারিখ বা আপনার সামাজিক শেষ চারটি) যা কোম্পানি আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহার করতে পারে।
  • ঘটনার মৌলিক বর্ণনা। আপনি কি ঘটেছে তা খুঁজে বের করার মাঝখানে থাকলে বীমা কোম্পানিকে কল করা এড়িয়ে চলুন। মনে রাখবেন, ঘটনাটি নথিভুক্ত করুন এবং অবিলম্বে কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী তৈরি করুন ধাপ 6
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী তৈরি করুন ধাপ 6

পদক্ষেপ 6. আরও ক্ষতি রোধ করুন।

আপনি এবং কর্তৃপক্ষ দুর্ঘটনার নথিভুক্ত করার পরে, আপনি আরও ক্ষতি রোধে পদক্ষেপ নিতে চাইবেন। বেশিরভাগ বীমা কোম্পানির প্রয়োজন যে তাদের পলিসিধারীরা নিশ্চিত করুন যে বিমাকৃত যানবাহনগুলি দুর্ঘটনার পর আর কোন ক্ষতির সম্মুখীন না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিন।

  • অনেক সময়, আপনার প্রথম পদক্ষেপটি হবে একটি টো ট্রাকের ব্যবস্থা যাতে গাড়িটিকে নিরাপদ স্থানে সরিয়ে নেওয়া যায় (প্রয়োজন হলে)।
  • যদি আপনার গাড়ির কোনো ক্ষতি হয় যা আর্দ্রতাকে অভ্যন্তরে প্রবেশ করতে দেয়, তাহলে আপনাকে সেই ক্ষয়টি একটি টর্প বা পুরু প্লাস্টিকের সাহায্যে বন্ধ করতে হবে।
  • নিশ্চিত করুন যে গাড়িটি এমন জায়গায় সংরক্ষিত বা অবস্থিত যেখানে চুরি বা ভাঙচুরের সম্ভাবনা নেই।

3 এর অংশ 2: আপনার বীমা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন

গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 7
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 7

পদক্ষেপ 1. আপনার বীমা কোম্পানিকে কল করুন।

কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার এবং দুর্ঘটনার নথিভুক্ত করার পদক্ষেপ নেওয়ার পরে, আপনাকে আপনার বীমা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যদিও কখনও কখনও আপনি আপনার বীমাকারীর উপর নির্ভর করে 1800 নম্বরের মাধ্যমে কোম্পানিকে ফোন করবেন, আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট এজেন্টকে কল করতে হতে পারে। নির্বিশেষে, কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু বীমা কোম্পানির দাবি প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য উপযুক্ত তথ্যের প্রয়োজন হবে। আপনার বীমা কোম্পানিকে কল করার সময়:

  • যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার বীমা কোম্পানিকে কল করুন। যদি আপনি আহত না হন এবং হাসপাতালে ভর্তি না হন তবে আপনার 24 থেকে 48 ঘন্টার মধ্যে আপনার কল করা উচিত।
  • আপনি বা আপনার দলের অন্যরা যাতে আরও বিপদে না পড়েন তা নিশ্চিত করুন। ভিড়ের সময় ট্রাফিকের মধ্যে একটি প্রধান আন্তstরাজ্য পাশে থাকার সময় আপনার বীমা কোম্পানিকে কল করা এড়িয়ে চলুন।
  • নিশ্চিত করুন যে আপনি এমন পরিবেশে আছেন যেখানে আপনি ফোনে এজেন্ট বা প্রতিনিধিকে শুনতে পারবেন।
  • আপনার এজেন্ট বা প্রতিনিধি অনুরোধ করে এমন সব তথ্য প্রদান করুন।
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবিগুলি ধাপ 8 করুন
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবিগুলি ধাপ 8 করুন

পদক্ষেপ 2. আপনার বীমা প্রতিনিধিকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জিজ্ঞাসা করুন যা আপনি জানেন না।

আপনার বীমাকারীর সাথে ফোনে থাকাকালীন, আপনার সামনে যে কোন তথ্য জানতে হবে সে সম্পর্কে তাদের জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ। এই তথ্যটি আপনাকে বাকি দাবী প্রক্রিয়ার জন্য মানসিকভাবে প্রস্তুত করার অনুমতি দেবে।

  • আপনি কি ঘটনার জন্য আচ্ছাদিত হবেন?
  • আপনার কর্তনযোগ্য কি?
  • আপনার নীতির সীমা কি?
গাড়ি দুর্ঘটনার দাবিগুলি ধাপ 9 করুন
গাড়ি দুর্ঘটনার দাবিগুলি ধাপ 9 করুন

পদক্ষেপ 3. একটি অ্যাডজাস্টারের সাথে কথা বলুন।

বীমা কোম্পানিকে আপনার প্রাথমিক কল করার পরে, আপনাকে একজন অ্যাডজাস্টারের কাছে পাঠানো হবে। প্রায়শই যা ঘটে তা হল আপনার গাড়ী পর্যালোচনার সময় নির্ধারণের জন্য দাবি দাখিলের কয়েক দিন পর অ্যাডজাস্টার আপনাকে কল করবে।

  • নিজেকে অ্যাডজাস্টারের কাছে উপলব্ধ করা নিশ্চিত করুন। যত তাড়াতাড়ি আপনি তার সাথে দেখা করবেন, তত দ্রুত আপনার দাবি প্রক্রিয়া করা হবে।
  • অ্যাডজাস্টার আপনার গাড়ি, দুর্ঘটনার রিপোর্ট এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য পরিদর্শন করবে।
  • অ্যাডজাস্টার দুর্ঘটনার দোষ সম্পর্কে একটি সিদ্ধান্তে আসবে।
  • অ্যাডজাস্টার গাড়ির মেরামতের খরচের একটি অনুমান প্রদান করবে।
  • খুব কমই, অ্যাডজাস্টার আপনাকে জানাবে যে গাড়িটি মোট ক্ষতি। এই ক্ষেত্রে, যদি ক্ষতিটি আচ্ছাদিত হয়, তবে বীমা প্রদানকারী আপনাকে গাড়ির প্রতিস্থাপনের খরচ প্রদান করবে (যদি ক্ষতিটি পূরণ করা হয়)।
  • কিছু ক্ষেত্রে, আপনার বীমাকারী আপনাকে অনসাইট অ্যাডজাস্টার সহ আপনার গাড়িটি একটি বডি শপে নিয়ে আসতে বাধ্য করবে। প্রায়শই, এটি দাবির প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করে।

3 এর অংশ 3: আপনার দাবি দাখিল করার পরে এটি পরিচালনা করা

গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 10
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 10

পদক্ষেপ 1. আপনার বীমাকারীর সাথে যোগাযোগ রাখুন।

আপনি অ্যাডজাস্টারের সাথে কথা বলার পরে, আপনাকে আপনার বীমাকারীর সাথে যোগাযোগ বজায় রাখতে হবে। অ্যাডজাস্টার এবং বীমাকারী আপনার দাবিতে সক্রিয় থাকুন তা নিশ্চিত করার জন্য যোগাযোগ বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ।

  • অ্যাডজাস্টার আপনার গাড়ী দেখার দুই দিন পর আপনার বীমাকারীকে ফোন করুন।
  • আপনার দাবির অবস্থা তাদের জিজ্ঞাসা করুন।
  • আপনার দাবির একটি টাইমলাইন অনুরোধ করুন।
গাড়ি দুর্ঘটনার দাবিগুলি ধাপ 11
গাড়ি দুর্ঘটনার দাবিগুলি ধাপ 11

পদক্ষেপ 2. আপনার কর্তনযোগ্য মোকাবেলা করার জন্য প্রস্তুত করুন।

আপনার বিমা প্রদানকারীর স্বাধীনতার জন্য আপনার গাড়ির ক্ষতির পরিমাণ আপনার কর্তনযোগ্য। আপনি আপনার বীমা কোম্পানির সাথে কথা বলার পর, আপনার অর্থ প্রদান বা অন্যথায় আপনার কর্তনযোগ্যতার সাথে মোকাবিলা করার প্রস্তুতি নেওয়া উচিত।

  • মোট (আচ্ছাদিত) ক্ষতির ক্ষেত্রে, আপনার বীমাকারী আপনাকে আপনার গাড়ির প্রতিস্থাপনের খরচের জন্য একটি চেক প্রদান করবে যা আপনার কর্তনযোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রতিস্থাপনের খরচ $ 5, 000 হয় এবং আপনার কর্তনযোগ্য $ 500 হয়, আপনার বীমাকারী আপনাকে $ 4, 500 এর জন্য একটি চেক প্রদান করবে।
  • যদি আপনার গাড়িটি সীমিত পরিমাণে ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং একটি বডি শপে মেরামত করা যায়, তাহলে আপনি বডি শপে কর্তনযোগ্য অর্থ প্রদানের জন্য দায়ী থাকবেন এবং বীমাকারী সরাসরি বডি শপকে অর্থ প্রদান করবেন অথবা আপনাকে আবৃত পরিমাণ ফেরত দেবেন।
  • নীতি এবং পদ্ধতিগুলি কোম্পানির দ্বারা পরিবর্তিত হয়, তাই আপনার বীমাকারীকে জিজ্ঞাসা করুন যে তারা কীভাবে আপনার কর্তনযোগ্যতার সাথে মোকাবিলা করবে।
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 12
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 12

ধাপ you. আপনার প্রয়োজনে আলোচনা করুন বা আপনার দাবির বিরোধ করুন

কখনও কখনও অ্যাডজাস্টার আপনার গাড়ির মেরামতের (বা প্রতিস্থাপনের খরচ) একটি অনুমান প্রদান করবে যা অবাস্তব বা খুব কম। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে কল করতে হবে এবং অনুমানের বিরোধ করতে হবে এবং আপনার বীমাকারীর সাথে আলোচনা করতে হবে।

  • যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গাড়ির প্রতিস্থাপনের খরচ (মোট ক্ষতি হলে) খুব কম, তাহলে আপনার অঞ্চলে আপনার গাড়ী প্রতিস্থাপনের খরচের 3-5 উদাহরণ প্রদান করা উচিত। আপনার মোট গাড়ির সাথে মেলে এমন উদাহরণ খুঁজে পেতে ভুলবেন না।
  • যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গাড়ির মেরামতের অনুমান খুব কম, আপনার এলাকায় বেশ কয়েকটি বডি শপ আছে যা মেরামতের জন্য অনুমান প্রদান করে। আপনার অনুমানের পরে, আপনার অ্যাডজাস্টার এবং/অথবা বীমাকারীর কাছে জমা দিন।
  • যদি আপনি মনে করেন যে আপনার বীমাকারী এবং অ্যাডজাস্টার আপনার সাথে ন্যায্য আচরণ করছেন না, তাহলে কোম্পানির মধ্যে ম্যানেজার এবং সুপারভাইজারদের কাছে আপনার বিতর্ক অব্যাহত রাখা এবং বাড়ানো নিশ্চিত করুন।
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 13
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবী করুন ধাপ 13

ধাপ 4. একটি বডি শপ বেছে নিন।

অ্যাডজাস্টারের সাথে দেখা করার কয়েক দিনের মধ্যে, তারা সম্ভবত আপনাকে একটি অনুমান প্রদান করবে এবং আপনাকে কী আচ্ছাদিত তা জানাবে। সেই সময়ে, আপনার জন্য একটি বডি শপ বেছে নেওয়ার সময় হবে। বডি শপ নির্বাচন করা দাবির প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, কারণ এটি আপনার দাবি বন্ধ করার শেষ ধাপগুলির মধ্যে একটি হবে।

  • আপনার গাড়ির মেক এবং মডেল মেরামত করতে পারদর্শী একটি বডি শপ বেছে নিতে ভুলবেন না।
  • আপনার বীমাকারী বেশ কয়েকটি বডি শপের পরামর্শ দিতে পারে যা তারা প্রায়ই কাজ করে। মনে রাখবেন, যদিও, আপনাকে এই দোকানগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে হবে না।
  • আপনি যে দোকানটি বেছে নিয়েছেন এবং তারা যে কাজটি করছেন তাতে আপনি আরামদায়ক তা নিশ্চিত করুন।
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবি 14 ধাপে করুন
গাড়ী দুর্ঘটনার দাবি 14 ধাপে করুন

ধাপ 5. নথিভুক্ত করুন এবং আপনার সমস্ত ব্যয় আপনার বীমাকারীর কাছে জমা দিন।

মনে রাখবেন যে আপনার সমস্ত ব্যয়গুলি যেমন ঘটবে সেগুলিও নথিভুক্ত করুন। এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আপনার বীমাকারী আপনার দুর্ঘটনার সাথে সম্পর্কিত কিছু খরচ কভার করতে পারে। ফলস্বরূপ, ট্র্যাকিং খরচ সম্পর্কে পরিশ্রমী হতে ভুলবেন না।

  • আপনার রসিদ, চালান এবং অনুমানের অনুলিপি রাখুন।
  • সংশ্লিষ্ট মেডিকেল বিলের কপি রাখুন।
  • আপনার বীমাকারী কিছু পরিস্থিতিতে একটি ভাড়া গাড়ির জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে।
  • আপনার বীমাকারী আপনার গাড়ি স্থানান্তর করার জন্য একটি টো ট্রাকের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে।

পরামর্শ

  • দুর্ঘটনা ঘটার পরে আপনার কাছে এটির যোগ্যতা অর্জনের দাবী দাখিল করার মাত্র 3 বছর আছে। এই নিয়মের ছাড়ের মধ্যে 18 বছরের কম বয়সী শিশু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 18 -এর আইনি সহায়তায় পৌঁছানোর পর তারা একটি দাবি দাখিল করতে পারে।
  • পুলিশ রিপোর্টের একটি অনুলিপি রাখা আপনার অধিকার যা তারা তৈরি করবে যা আপনি যখন দাবি করবেন তখন উল্লেখযোগ্য হতে পারে।

প্রস্তাবিত: